Schriftelijke vraag betreffende de bezoekfrequentie van de website https://huurprijzen.brussels/ en de bekendheidsgraad met het indicatief rooster van de referentieprijzen
- Indiener(s)
- Joëlle Maison
- aan
- Nawal Ben Hamou, Staatssecretaris van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bevoegd voor Huisvesting en Gelijke kansen (Vragen nr 615)
| Datum ontvangst: 06/05/2021 | Datum publicatie: 19/07/2021 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 20/21 | Datum antwoord: 02/07/2021 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 07/06/2021 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | Graag een antwoord op volgende vragen: 1. Hoeveel mensen hebben de afgelopen twaalf maanden (d.w.z. in de periode van juni 2020 tot mei 2021) het indicatief rooster van de referentiehuurprijzen geraadpleegd? Op basis van de maandelijkse statistieken met betrekking tot de bezoekfrequentie van de site huurprijzen.brussels, hebt u een trendmatige stijging vastgesteld van het aantal gebruikers van het indicatieve rooster van de huurprijzen? 2. Heeft uw administratie informatie verzameld over het profiel van de internetgebruikers die in de afgelopen 12 maanden het indicatieve huurprijsoverzicht hebben geraadpleegd? Zijn het voornamelijk verhuurders of huurders (huidige of toekomstige)? Hebben de diensten van Brussel-Huisvesting gegevens verzameld over de sociaaldemografische kenmerken van de bezoekers van de site huurprijzen.brussels (leeftijd, geslacht, nationaliteit, inkomensniveau, samenstelling van het gezin)? 3. Wat zijn de types van eigendommen waarvoor het grootste aantal schattingen van huurprijzen werden geregistreerd op de site huurprijzen.brussels? Kunt u ons het percentage geven van de schattingen van de huurprijzen voor kleine woningen (d.w.z. studio's en appartementen met slechts één slaapkamer), het percentage van de schattingen voor woningen met twee slaapkamers en het percentage van de schattingen voor grote woningen met ten minste drie slaapkamers? Kunt u ons ook een lijst bezorgen van de districten waar Brussel Huisvesting het grootste aantal woningen heeft geïdentificeerd waarvoor ramingen van de huurprijzen zijn gemaakt met behulp van het indicatief referentierooster? 4. Heeft uw administratie reeds een tevredenheidsenquête gehouden bij de internetgebruikers die de site huurprijzen.brussels hebben geraadpleegd? Zo ja, kunt u ons de belangrijkste bevindingen meedelen? Zijn de gebruikers van het indicatief rooster van mening dat dit instrument hen daadwerkelijk heeft geholpen om met een zekere mate van nauwkeurigheid de huurprijs in te schatten die waarschijnlijk zal worden gevraagd voor de woning die zij wensen te huren? Kunt u ons het percentage tevreden gebruikers en het percentage ontevreden gebruikers meedelen? 5. Heeft de Brusselse gewestregering het Beroepsinstituut van de Vastgoedmakelaars (BIV) en de verenigingen die de belangen van de eigenaars en de huurders verdedigen, gevraagd na te gaan in welke mate het grote publiek op de hoogte is van het bestaan van het indicatief rooster van de referentiehuurprijzen? Zijn volgens deze organisaties veel verhuurders en (toekomstige) huurders op de hoogte van het bestaan van het net? Kunnen de door de Gewestregering geraadpleegde specialisten van de Brusselse private huurmarkt ons een ruwe schatting geven van het aandeel verhuurders en huurders dat zich voortaan op de huurreferentieschaal baseert alvorens een huurovereenkomst te sluiten? Welke acties heeft de gewestelijke administratie sinds januari 2018 ondernomen om het grote publiek te informeren over het bestaan van het indicatief rooster? In het document waarin het urgentieplan voor huisvesting wordt voorgesteld, kondigt de Brusselse regering aan dat ze in de loop van 2022 een grote communicatiecampagne wil lanceren die gewijd zal zijn aan het huurrooster. Hiervoor is een budget van 80.000 euro uitgetrokken. Waaruit moet deze voorlichtingscampagne bestaan? Waarom heeft de gewestregering ervoor gekozen deze campagne niet in 2021 te lanceren? |
| Antwoord | Brussel Huisvesting beschikt over de volgende cijfers inzake bezoekersaantallen: Van juni 2020 tot mei 2021 waren er 19.249 gebruikers en 26.327 sessies op de website huurprijzen.brussels. De cijfers zijn iets lager dan vorig jaar, toen er 21.312 gebruikers en 29.094 sessies waren. Deze website is aangemaakt zodat mensen gemakkelijk de richthuurprijzen in Brussel kunnen raadplegen. Daarom is er geen gebruikersregistratie en bevat de onlinevragenlijst geen vragen over het persoonlijke profiel van de bezoekers. De enige beschikbare informatie over het gebruikersprofiel is afkomstig van de statistische analysetool Google Analytic (globale en geanonimiseerde statistieken). Uit deze cijfers kunnen nuttige gegevens worden gehaald over het land en de stad van waaruit de gebruikers de website raadplegen. Als we kijken naar het land van herkomst, is het dan ook weinig verrassend dat 83,17% van de gebruikers zich in België bevindt. Op de tweede en derde plaats komen gebruikers van de Verenigde Staten met een percentage van 4,31% en van Frankrijk met een percentage van 4,13%. Het aantal gebruikers uit andere landen is onbeduidend. In de top 10 van steden of gemeenten die het meest gebruik maken van de website, bevinden zich 7 steden of gemeenten uit het Brussels Gewest. Deze steden of gemeenten tellen in totaal 55,74% van de gebruikers (Brussel-Stad, Schaarbeek, Etterbeek, Ukkel, Anderlecht, Vorst en Sint-Pieters-Woluwe). Wat betreft uw vragen over de types onroerende goederen waarvoor er op de website de meeste huurschattingen werden gevraagd, moet u weten dat de ingevoerde gegevens niet worden opgeslagen. Brussel Huisvesting kan dan ook niet antwoorden op deze vragen. Brussel Huisvesting heeft ook nog geen tevredenheidsonderzoek voor deze website uitgevoerd. Het komt wel voor dat bezoekers van de website zelf hun opmerkingen aan Brussel Huisvesting kenbaar maken via het contactformulier op de website. Meestal betreft het mensen die verbaasd zijn over het resultaat van hun huurschatting. Wat tenslotte uw laatste vragen over het rooster met richthuurprijzen betreft, dit rooster wordt momenteel geëvalueerd en bijgewerkt. Deze werkzaamheden moeten eerst voltooid zijn voordat we gaan communiceren over een geactualiseerd rooster. Als gevolg van de gezondheidscrisis hebben deze werkzaamheden helaas vertraging opgelopen. Het aanvankelijke tijdpad moest worden aangepast. De communicatiecampagne zal daarom in 2022 plaatsvinden. |