Fiche van een vraag of interpellatie

Vacatures Contact

Schriftelijke vraag betreffende het visit.brussels' akkoord met TagTagCity

Indiener(s): Geoffroy Coomans de Brachène
aan: Rudi Vervoort, Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke regering, belast met Territoriale Ontwikkeling en Stadsvernieuwing, Toerisme, de Promotie van het Imago van Brussel en Biculturele Zaken van gewestelijk Belang (Vragen nr 724)

Datum ontvangst: 13/12/2021		Datum publicatie: 28/01/2022
Zittingsperiode: 19/24	Zitting: 21/22	Datum antwoord: 25/01/2022

Datum	behandeling van het stuk	Indiener(s)	Referentie	Blz.
21/12/2021	Ontvankelijk	Uitgebreid Bureau van het Parlement

Vraag	Enkele jaren geleden is Visit.brussels een partnerschap aangegaan met de Brusselse start-up TagTagCity. Deze laatste kreeg de toestemming om QR-codes te plaatsen op de toeristische totems die door Visit.brussels worden beheerd en in het gewest staan. Sindsdien lijkt het er echter op dat deze QR-codes niet meer werken en dat de startup geen tekenen van activiteit vertoont. Daarom zou ik u het volgende willen vragen: Wat was de aard van de samenwerking tussen Visit.Brussels en de startup TagTagCity? Wat was de follow-up en de eventuele verplichtingen van Visit.Brussels? Wat was de follow-up en de eventuele verplichtingen van TagTagCity? Was er een budget voor de plaatsing van deze QR-codes en de opvolging ervan door TagTagCity? Werd er een evaluatie van deze aanwijzingen uitgevoerd door Visit.Brussels? Zo ja, wanneer was de laatste evaluatie? Weet u hoe lang deze QR codes al niet werken? En hoeveel zijn er op het gewestelijk grondgebied geplaatst? En meer bepaald op de toeristische totems die beheerd worden door Visit.Brussels? Als het partnerschap is beëindigd of de verplichtingen niet meer worden nagekomen, hoe zal Visit.Brussels dan deze QR-codes verwijderen die een indruk van laksheid en slordigheid wekken op de officiële communicatiepanelen? Hoe kan Visit.Brussels, nu het gebruik van QR-codes de laatste jaren meer ingang heeft gevonden, de aanduidingen van TagTagCity vervangen door eigen QR-codes en zo zorgen voor optimale - en zo mogelijk meertalige - informatie voor toeristen in onze hoofdstad? Zijn er al regelingen getroffen voor de verwijdering van deze QR-codes en hun eventuele vervanging? Is hiervoor een budget uitgetrokken?


Antwoord	Ik kan u de volgende elementen van antwoord verstrekken: Aard van de partnerwerking tussen visit.brussel en TagTagCity De samenwerking werd opgezet met Wallonie Bruxelles Tourisme (het voormalige Office de Promotion du Tourisme) en visit.brussels maakte enkel deel uit van het begeleidingscomité. TagTagCity is ongeveer vijf jaar geleden met zijn activiteiten gestopt. Het opzet van TagTagCity en WBT was om QR-codes aan te brengen op toeristische plaatsen in Brussel waar deze schaars zijn, maar de organisatie heeft zijn activiteit vooral toegespitst op Waalse steden. Opvolging en eventuele verplichtingen van visit.brussels Die zijn er niet gelet op het type samenwerking tussen visit.brussels en TagTagCity. Opvolging en eventuele verplichtingen van TagTagCity Ten opzichte van visit.brussels was er geen enkele verplichting. Budget verbonden aan het aanbrengen van de QR-codes en opvolging door Tag TagCity Visit.brussels is voor dit project geen financiële verplichtingen aangegaan. Evaluatie verricht door visit.brussels Gelet op wat voorafgaat, is deze vraag zonder voorwerp. Werking van de QR-codes, aantal op het gewestelijk grondgebied en toeristische totems beheerd door visit visit weet niet sinds wanneer de QR-codes niet meer werken. Het beschikt ook niet over de exacte cijfers voor wat betreft het aantal aangebrachte QR-codes omdat het project dateert uit 2012. In Brussel werd slechts een honderdtal QR-codes aangebracht. Op de spandoekmasten, de enige totems die visit.brussels beheert, staan geen QR-codes. Weghalen van de QR-codes Zoals hoger reeds vermeld, heeft TagTagCity zijn activiteiten een vijftal jaar geleden stopgezet. Er zijn nog maar weinig QR-codes te zien in Brussel en dan nog vooral in privé-winkels. Zo goed als alle codes zijn vandaag verdwenen. visit.brussels is niet verantwoordelijk voor de verwijdering van deze QR-codes. Vervanging van de aanwijzingen van TagTagCity Momenteel is dit niet aan de orde. Door visit genomen maatregelen om de QR-codes te verwijderen en eventueel te vervangen Tot nog toe is hiertoe niets ondernomen.