Question écrite concernant les antennes locales Actiris.
- de
- Véronique Lefrancq
- à
- Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°71)
| Date de réception: 09/01/2020 | Date de publication: 14/02/2020 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 19/20 | Date de réponse: 14/02/2020 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 14/01/2020 | Recevable | p.m. |
| Question | Notre Région dispose de 18 antennes dispersées aux quatre coins de Bruxelles. Elles permettent aux chercheurs d’emploi de disposer d’un accompagnement personnalisé à proximité de chez eux. - Quel est le nombre de conseillers par antenne en 2018-2019-2020 ? - Quelle est la fréquentation par antenne en 2018-2019? - Quel est le nombre de dossier traités et aboutis par antenne en 2018-2019? - Quel est le budget par antenne en 2019-2019-2020? |
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| Réponse | La tableau ci-dessous reprend, par antenne, le nombre de conseillers en 2018, 2019 et 2020 :
Le tableau ci-dessous reprend, quant à lui, la fréquentation annuelle des antennes en 2018 et 2019 :
Dans l’analyse des statistiques, il est fait référence au nombre des chercheurs d’emploi distincts et non pas aux dossiers. Cela signifie qu’un même chercheur d’emploi a pu effectuer plusieurs visites en antenne sur une année mais il ne sera comptabilisé qu’une seule fois. Les chercheurs d’emploi peuvent s’adresser aux antennes pour une multitude d’actions ou services: - Acte administratif : inscription, réinscription, attestation - Clarification : compléter le dossier administratif du CE - Bilan professionnel : premier entretien avec le CE dans le cadre de son accompagnement vers l’emploi et pendant lequel un Plan d’Action Individualisé (PAI) est rédigé - Suivi Projet Professionnel : des entretiens intermédiaires dans le cadre du PAI - JobInfo – Information sur les offres d’emploi ou toute autre information sur la recherche d’emploi et sur les formations…. Un chercheur d’emploi peut faire appel aux services ci-dessus via les différents canaux tout au long de son parcours chez Actiris. Par exemple, pour une réinscription, le chercheur d’emploi peut prendre rendez-vous dans une antenne, mais peut faire l’action aussi au niveau du Contact Center, ainsi que en ligne via MyActiris. Concernant les budgets, le montant global du budget toute antenne confondue est de 16.590.245€ en 2018 et de 7.868.736€ pour les six premiers mois de 2019. Ces budgets prennent en compte les salaires, tout ce qui concerne les biens et services tels que les locations, frais de bâtiments, les honoraires de sécurité, … |
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