Question écrite concernant le suivi de la mise en place du dispositif "Masques 19".
- de
- Viviane Teitelbaum
- à
- Nawal Ben Hamou, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale en charge du Logement et de l'Égalité des Chances (question n°311)
| Date de réception: 09/09/2020 | Date de publication: 24/11/2020 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 19/20 | Date de réponse: 30/10/2020 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 28/09/2020 | Recevable | p.m. |
| Question | La crise du COVID et la période de confinement imposée ont eu de nombreuses conséquences, dont, nous le savons, l’augmentation des violences conjugales et intrafamiliales. Les mesures de maintien à domicile ont en effet augmenté les risques de violence ou aggravé les situations de violences au sein des foyers. Cette augmentation a été constatée, entre autres, par la multiplication du nombre d’appels sur les lignes d’écoute « violences conjugales » qui a triplé en période de confinement. Toutefois, toutes les victimes n’ont pas toujours la possibilité de s’isoler pour téléphoner ou de sortir pour porter plainte et témoigner de leur situation. C’est la raison pour laquelle en juin dernier ce Parlement a voté – à l’initiative de ma collègue Delphine Chabbert, une résolution demandant la mise en place du dispositif « parlez-en à votre pharmacien ». Résolution qui a d’ailleurs été reprise dans plusieurs communes. Par ce dispositif, une personne victime de violences conjugales ou intrafamiliales a désormais la possibilité de se rendre chez son/sa pharmacien.ne où elle peut appeler à l’aide en commandant un 'masque 19'. Selon ce dispositif, le/la pharmacien.ne lui demande alors ses coordonnées, prétendument pour passer la commande du masque et ces coordonnées sont ensuite transmises à la police. Trois mois se sont écoulés depuis lors. J’aimerais à présent vous interroger sur ce qui a été fait pour assurer la mise en place de ce dispositif. Pouvez-vous nous dire si une campagne de sensibilisation et d’information a pu être préparée ou lancée par le Gouvernement régional pour en informer les victimes? Si c’est le cas, quels moyens sont ou ont été envisagés ? L’ordre des pharmacienne.s a-t-il a -t-il diffusé l’information aux pharmacies et ont-elles à leur tour mis le dispositif en évidence ? Je me permets de poser la question car le collectif « would you react » aurait mené l’expérience dans les pharmacies bruxelloises pendant l’été. Suite à cela, il est apparu que face à ces situations, les pharmacien.ne.s bien que bienveillant.e.s et attentionné.e.s, se trouvaient en difficulté pour répondre aux demandes d’aide des femmes victimes de violences. Certains ne connaissaient pas le dispositif « masques 19 », d’autres en avaient entendu parler mais ne savaient pas comment et quelle aide apporter : qui doivent-ils/elles appeler ? Quand ? Comment aider la victime ? Doivent-ils/elles la prendre en charge ? Que faire si celle-ci est accompagnée de l’auteur des violences ? Pouvez-vous nous dire si le Gouvernement a communiqué aux pharmacies ? Si oui comment ? Le cas échéant comptez-vous le faire et comment ? Enfin, disposez-vous de statistiques sur le nombre d’appels reçus par la police via ce dispositif ? |
| Réponse | Ces questions relèvent de la compétence de Monsieur Rudi Vervoort, Ministre-Président de la Région de Bruxelles-Capitale. |