Question écrite concernant l’organisation de team building au sein des administrations
- de
- Aurélie Czekalski
- à
- Rudi Vervoort, Ministre-Président du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé du Développement territorial et de la Rénovation urbaine, du Tourisme, de la Promotion de l'Image de Bruxelles et du Biculturel d'intérêt régional (question n°942)
| Date de réception: 16/11/2022 | Date de publication: 17/01/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 11/01/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 30/11/2022 | Recevable | |||
| 11/01/2023 | Annexe à la réponse | p.m. | Annexe |
| Question | Je ne vais pas vous apprendre les bienfaits de l’organisation de team building au sein des administrations pour améliorer la cohésion d’équipe. Il s’agit de resserrer les liens entre les collaborateurs afin d’améliorer l’ambiance et l’environnement de travail à l’aide d’activités, de week-end ou encore des sorties. L’organisation de team building permet de décupler la motivation ou encore de régler les conflits en interne. Permettez que je vous pose les questions suivantes :
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| Réponse | En annexe, vous trouverez les dates, le nombre de participants et les budgets des teambuildings organisés au sein de safe.brussels pour la période 2019 à 2022. L’événement « BPS on the move » (2022) avait pour objectif de co-construire, avec tous les collaborateurs, un ensemble cohérent assurant davantage encore le lien entre les agents, les directions et les services, dans tous les champs de compétences de l’organisme, Safe a lancé un évènement interne intitulé ‘BPS on the move’. Au programme : panel de discussion avec la direction, révélation de la nouvelle identité et du nouveau nom de l’OIP, tables rondes, présentations des initiatives qui participent au renouveau de l’organisme, activités ludiques, musique et réseautage avec les collègues. Le team building 2022 « Team building Nature » fut l’occasion pour le personnel de safe.brussels de se retrouver et de partager de bons moments ensemble. Ce team building était particulièrement important pour resserrer les liens après 2 ans de Covid et de télétravail intensif. Le matin, après un petit déjeuner convivial, le coup d’envoi est donné avec des activités sportives et de plein air. Les collaborateurs avaient donc le choix entre, une initiation au golf, une balade à vélo électrique dans le bois de la Cambre, un cours de musique, un atelier céramique ou un cours de Yoga. Ces activités ont été suivies d'un déjeuner. Dans l’après-midi des activités libres ont été proposées et animées par les collaborateurs. Dans le cadre de ma compétence Image de Bruxelles et Tourisme, j’ai l’honneur de vous adresser les éléments de réponse suivants screen.brussels fund asbl n’a organisé aucun team building à ce jour. screen.brussels fund asbl est une organisation de petite taille occupant 3 équivalents temps plein. Les actions entreprises pour maintenir la cohésion des membres de l’équipe ne nécessitent pas la mise en œuvre d’opérations de team building au sens traditionnel du terme. Par contre, quelques déjeuners d’équipe informels sont organisés durant l’année. Visit.brussels 2019 4-5-6 juin : Citizen Week En 2019, la volonté de visit.brussels était d’orienter l’expérience incentive vers les autres. Cette Citizen Week constituait une opportunité d’expérience de volontariat unique entre collègues. Chaque membre du personnel avait le choix de s’inscrire à une demi-journée de volontariat parmi une dizaine d’expériences différentes (aide à la ferme du parc Maximilien, remise en peinture des murs dans une maison de jeunes, animation d’ateliers en maisons de repos à Ixelles etc.). Cette activité a été organisée en collaboration avec hu-bu dont l’objectif est de connecter les entreprises et le monde associatif pour construire ensemble un monde plus solidaire et circulaire. Le 6 juin, tous les participants réunis pour un dîner convivial à la Tricoterie. Une équipe vidéo s’était rendue de site en site pour filmer les différentes activités et le film a été projeté lors du dîner. But du teambuilding: renforcer la cohésion des équipes autour d’un objectif ayant une valeur ajoutée citoyenne/sociale Lieu : différents lieux à Bruxelles Budget : 19.688 € htva Nombre de participants : 100 Retour : concernant les activités citoyennes, retour en moyenne satisfaisant (mais variable en fonction des activités choisies, certaines étant plus axées sur le contact avec l’humain que d’autres où les membres du personnel étaient plus entre eux comme le bricolage etc.). La soirée de clôture a eu beaucoup de succès notamment grâce aux vidéos des différentes équipes lors des ateliers citoyens. 2020 : pas de teambuilding (COVID) 2021 (année COVID) 25/03/2021: Teambuilding en distanciel. La société de teambuilding, une présentatrice et une petite équipe vidéo/son ont permis la participation de tout le personnel à cet incentive virtuel tourné depuis le BIP. Les activités portaient sur un challenge inter équipes (60 minutes de questions de culture générale, en équipe de 6), sur la réalisation en live d’un cocktail avec un mixologue que le personnel réalisait lui-même à la maison ainsi que d’une battle de Dj’s faisant partie du personnel. But : capitaliser les talents d’équipes très différentes autour de challenges culturels et renforcement de la cohésion Lieu : à domicile Budget : 14.582€ htva Participants : 152 Retour : positif vu les circonstances, le personnel était ravi de participer à une activité qui a permis la joie des retrouvailles (même via écrans) et esprit fun de challenge. 26/08/2021 : Jeudredi@BIP « Summer time » À l’occasion de la rentrée, le personnel a été invité à participer à une soirée en plein air pendant laquelle les collaborateurs ont pu prendre part à des jeux de groupe de style « plage » organisés dans la cour du BIP (jeu de pétanque, ping pong, …) et à un barbecue avec bar estival. But : En pleine période COVID, rassembler les équipes en présentiel Lieu : cour du BIP Budget : 12.418€ htva Participants : 120 personnes Retour : utile et positif au cœur d’une longue période d’isolement 2022 22/04/22 Promenade au bois de la Cambre Afin de favoriser les retrouvailles des équipes travaillant toujours en télétravail en cette période COVID, une promenade printanière a été organisée au Bois de la Cambre, suivie d’un goûter en plein air (Flore-simdeco srl). But : Permettre aux équipes de se voir en présentiel (mélange des équipes) et de re-découvrir un parc de la capitale Lieu : Bois de la Cambre Budget : 1.160 € htva Nombre de participants : 60 (jour de grève des transports en commun) Retour : très positif, une simple promenade dans un parc bruxellois suivi par un moment de détente en terrasse a permis aux équipes de reconnecter et de rattraper tous les échanges informels qui avaient fortement diminué via Teams. 24/05/2022 : Together@the BIP Après 2 ans de travail « à distance », l’ambiance a été réchauffée par une activité proposant au personnel la possibilité de se rencontrer en musique au son des battles des meilleurs DJ’s de visit.brussels. Bar et street food étaient au rendez-vous. But : Reconnexion du personnel après des mois d’isolement et participation des DJ de visit à une activité commune Lieu : cour du BIP Budget : 5.012 htva Nombre de participants : 100 personnes Retour : Idem, forte demande par rapport à des moments simples de retrouvailles afin de combler le manque d’échanges informels dû à la suppression des réunions en présentiel. 29/05/22 Participation à la marche et à la course des 20 kms de Bruxelles But : encourager la participation des équipes de visit à un événement à la fois sportif et mettant en valeur l’image de Bruxelles en qualité de ville sportive. Lieu : parcours des 20 km sillonnant Bruxelles Budget : 186€ htva Nombre de participants : 12 Retour : petit nombre de participants car 20 kms paraissait trop difficile (que ce soit la marche ou la course). S’agissant d’un dimanche faisant de plus partie d’un long weekend, la participation fut timide. L’idée a été gardée pour la participation à des courses de distances plus petites afin de toucher plus de personnes. 25/08/2022 : Teambuilding Jeux Outdoor à Waterloo (People First) Après ces 2 années difficiles, avec l’instauration du télétravail et le personnel de visit.brussels qui avait évolué, la volonté était de se retrouver en présentiel et de (ré)apprendre à se connaitre. Le team building était toutefois organisé en extérieur. Lors de cette expérience en équipe, de multiples défis (constructions, puzzles, courses de sac, memory, etc..) attendaient les équipes de +/- 9 personnes et ont mis en avant leur capacité à travailler ensemble. Communication, coordination et un leadership efficace étaient les clés pour remporter cette aventure. La journée s’est terminée par un barbecue avec une remise de prix pour les meilleures équipes et une soirée. But : conscientiser la complémentarité des talents/compétences des collègues et faire la connaissance des nouveaux membres du personnel. Lieu : Waterloo, Knokke out Budget : 24.127 € htva Participants : 130 Retour : Une forte émulation a été constatée à accomplir les missions : les activités proposées étaient ciblées sur la coopération entre des équipes mixtes (les membres des différents services étaient mélangés). La variété des épreuves a mis en valeur tant les capacités créatives, de culture générale, de visualisation dans l’espace, que des aptitudes physiques, ce qui a permis la participation enthousiaste de toutes et tous. Au SPRB, une grande importance est accordée aux teambuildings. En effet, Be Well est l’un des principaux objectifs stratégiques des Secrétaires généraux du SPRB pour la période 2021-2026, avec pour but de favoriser le bien-être des agents de la fonction publique, créer du lien entre les collaborateurs, la hiérarchie, les administrations et les citoyens et insuffler un sentiment d’appartenance à l’organisation. En 2019, 5 grands événements transversaux ont été organisés: la réception de Nouvel An (648 personnes), le Happiness Day (environ 150 personnes), la fête de l’Iris (315 personnes), le Teamday – journée sportive (366 participant.e.s) et la Fête de Saint-Nicolas organisé par le service social via le comité de Saint Nicolas (188 familles). En 2020, la crise sanitaire a contraint le SPRB à annuler l’ensemble des événements en présentiel, à l’exception de la fête de Nouvel An (environ 700 personnes). En 2021, une réception de Nouvel An a été organisée en distanciel (environ 400 personnes inscrites). Un Happiness Day virtuel a également été organisé en mars 2021 sur le thème de la créativité (ateliers, concours). Dès que le contexte sanitaire l’a permis, en septembre 2021, le SPRB a organisé un événement convivial pour réunir les agents en présentiel dans le respect des règles sanitaires en vigueur (Teamday, environ 270 personnes). En 2022, les événements en présentiel ont pu être reprogrammés. Il n’y a pas eu de réception du nouvel an mais les événements suivants ont pu être organisés: une fête de Saint-Nicolas (120 familles) et le Summer day : une journée teambuilding à l’échelle de tout le Service Public Régional de Bruxelles (423 participant.e.s) avec des activités sportives, créatives et musicales. Les retours sur les événements et teambuildings organisés au sein du SPRB sont globalement positifs. Un formulaire d'évaluation est toujours envoyé aux participant.e.s à l'événement. Dans l'ensemble, la grande majorité des participant.e.s trouvent les événements réussis ou très réussis (entre 86 et 90 %). Les agent.e.s sont sensibles au fait de pouvoir partager des moments conviviaux et informels avec leurs collègues. Vu la taille de l’organisation, il est difficile de donner une photographie exacte de l’ensemble des teambuildings organisés au sein du SPRB. Néanmoins, on peut estimer que la plupart des équipes du SPRB bénéficient d’au moins un teambuilding d’équipe par an. Les teambuildings sont largement encouragés: des communications sont diffusées tant à l’attention des managers (lettre d’information, mise à disposition d’une liste d’idées de teambuildings, aide du Pilier Bien-être au Travail pour l’aspect stratégique) qu’à l’attention des agents (Intranet). Les administrations organisent également des événements qui leur sont propres (ex: midis thématiques, événements conviviaux, rencontres informelles, lunchs de service, etc.). Afin d’encore davantage renforcer l’harmonisation des teambuildings au sein du SPRB, un catalogue interactif de teambuildings va être réalisé pour permettre un partage encore plus efficace des informations. La cohésion au sein du SPRB est également renforcée par des initiatives découlant de projets transversaux, comme les midis bien-être et midis convivialité linguistique (organisés par le Pilier Bien-être au travail), les balades quartier (organisées conjointement par le Pilier Bien-être au travail, la Direction Qualité et le groupe de travail Quartier), le Repair café (Direction Qualité), le petit-déjeuner Fair Trade (Brussels International) ou encore les événements organisés par les différentes Communautés informelles constituées grâce à l’espace dédié sur l’Intranet (ex : Communauté de musiciens, midis ludiques, Communauté des sportifs du SPRB, etc.) ou encore les cours de sport. Urban : Sur l’année écoulée Urban a tout particulièrement favorisé le recours à des teambuildings afin de renforcer la cohésion des équipes et permettre à ses collaborateurs de se rencontrer lors de moments informels conviviaux. De septembre à maintenant, 13 Teambuildings ont été organisés pour un total de 203 participants. La plupart des directions en ont organisés certaines à plusieurs occasions. Ceux-ci sont organisés sur base volontaire et à la demande des directions. Le budget individuel par participant peut aller de 30 à 50 € en moyenne. 50 % de ces activités sont reliées aux métiers d’Urban; nos agents profitent de l’occasion pour visiter un aspect du patrimoine urbanistique de la région bruxelloise; 50 % sont de nature purement ludique. Le retour de nos collaborateurs est très positif, ce sont des moments toujours très appréciés. Après la période de Covid que nous avons connue, tous sont heureux de se rencontrer en dehors d’une journée classique de travail et des contraintes du travail. Cela impacte également positivement l’intégration des nouveaux engagés. Perspective: Malgré le contexte sanitaire qui a marqué ces deux dernières années, perspective.brussels a pu organiser 9 Teambuilding entre 2019 et aujourd’hui. Certains événements concernent tout le personnel et d’autres se sont déroulés par département : Journée du personnel 2019 Date : 1/10/2019 Lieu : Charleroi Nombre de personnes participantes : 120 But : Activités de détente et de rencontre interpersonnelle tout en participant à la découverte d'une ville de Belgique Budget Total : 6.816 € Retour : Beaucoup d'enthousiasme ! Cohésion entre départements. Moments culturels très appréciés Activité du Service Ecole: Atelier chez l’Herboristerie du Pépin à Bruxelles+ Repas d’équipe Date : 12/12/2019 Repas d’équipe et atelier chez l’Herboristerie du Pépin à Bruxelles. Nombre de personnes participantes : 10 But : Tisser des liens entres les collègues, renforcer le sentiment d'appartenance dans l’équipe et pouvoir se découvrir/se retrouver dans un cadre extérieur à Perspective. Budget Total : 720€ Retour : Les collègues étaient ravis de pouvoir passer un moment convivial en équipe et estiment qu’ils devraient faire un team building chaque année. Journée détente du Département Direction Générale Date : 1/02/2019 Lieu : Laser Games + Restaurant à Bruxelles Nombre de personnes participantes : 17 But : Activités de détente et de rencontre interpersonnelle tout en participant à la découverte d'une ville de Belgique Budget Total : 900 EUR Retour : Beaucoup d'enthousiasme ! Cohésion d’équipe. Journée découverte du Département Connaissance Date : 28/10/2020 Lieu : Activités d’initiation / produits bio à créer de façon collective, découverte jardin au Centre Régional d'Initiation à l'Ecologie Nombre de personnes participantes : 15 But: Travailler ensemble/collectivement autour d’un produit Budget Total : 350 € Pour tout le personnel : Murder Party = Activité Escape Games virtuel Date : 11/03/2021 Lieu : Virtuel Nombre de personnes : 80 But : Activité ludique et de retrouvaille (virtuelle) dans un contexte sanitaire complexe Budget : 810€ Activité du Département Stratégie : Visite de Gand, balade en vélo et découverte de brasserie Date : 27/09/2021 Lieu : Gand Nombre de personnes : 21 But : Tisser des liens entres les collègues, renforcer le sentiment d'appartenance dans l’équipe et pouvoir se découvrir/se retrouver dans un cadre extérieur à Perspective. + Comprendre le développement urbain de la ville de Gand au travers d’exposés des administrations en charge de cette matière Budget Total : 952,49 € Activité du Service Ecole : Plaisir d’Hiver à Bruxelles + Repas d’équipe Date : Décembre 2021 Lieu : Centre de Bruxelles Nombre de personnes participantes : 10 But : Se divertir et renforcer la cohésion d'équipe Budget Total : 430€ Soirée détente du Département Direction Générale Date : 10/06/2022 Lieu : Tournoi de Paddle + Repas d’équipe à Bruxelles Nombre de personnes participantes : 10 But : Activité sportive et cohésion d’équipe Budget Total : 526 € Journée du personnel 2022 Date : 15/09/2022 Lieu : Malines Nombre de personnes participantes : 115 But : Activités de détente et de rencontre interpersonnelle tout en participant à la découverte d'une ville de Belgique Budget Total : 8.330 € Retour : Beaucoup d'enthousiasme ! Cohésion entre départements. Moments culturels très appréciés Lors des différents teambuilding organisés par perspective.brussels dans son ensemble ou au sein de services ou départements spécifiques, nous constatons de manière générale un enthousiasme à participer. Une très bonne ambiance générale règne dans les départements depuis la création de Perspective. Les retours sont positifs et montrent que ces activités permettent des rencontres entre collègues ainsi que des rapprochements. Le nombre de participants aux activités proposées est un bon indicateur du succès de ces événements. Citydev: Chez citydev.brussels, un budget de 150 euros par personne est prévu annuellement pour participer aux team building. Les budgets sont annexés (A2). Il est laissé aux directeurs ou chefs d’équipe le choix de les organiser par cellules ou équipes plus nombreuses. En 2022, à la suite de la crise COVID et afin de renouer les liens distendus par la pandémie, il a été décidé d’organiser un team building général rassemblant l’ensemble du personnel. Il s’agissait de se retrouver une matinée sur le site Arsenal (appartenant à citydev.brussels) afin de participer à des jeux collectifs et conviviaux. Cet événement a rencontré un franc succès puisque plus de 2/3 des collaborateurs y ont participé. Les équipes sont très demanderesses de ces activités car elles permettent de renforcer les liens et de faire connaissance avec les nouveaux collègues, parfois engagés en période de pandémie. Les 3 valeurs de citydev.brussels étant engagement, dynamisme et convivialité, ces moments de rencontre entre les collaborateurs sont particulièrement importants et demandés par tous. |