Question écrite concernant la collaboration entre visit.brussels et Toerisme Vlaanderen
- de
- Mathias Vanden Borre
- à
- Rudi Vervoort, Ministre-Président du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé du Développement territorial et de la Rénovation urbaine, du Tourisme, de la Promotion de l'Image de Bruxelles et du Biculturel d'intérêt régional (question n°1042)
| Date de réception: 12/04/2023 | Date de publication: 23/05/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 05/05/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 14/04/2023 | Recevable | Bureau élargi du Parlement |
| Question | Le 5 juillet 2018, visit.brussels et Toerisme Vlaanderen ont signé un cadre de coopération. Ce cadre s’appuie sur une série de principes de collaboration, qu’on peut synthétiser comme suit:
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| Réponse | Dans le cadre de mes compétences Image de Bruxelles et Tourisme, j’ai l’honneur de vous adresser les éléments de réponse suivants : La concertation semestrielle au niveau de la direction entre Toerisme Vlaanderen et visit.brussels n’a pas eu lieu car le cadre de collaboration qui avait été signé a expiré le 30 juin 2019 et n’a pas été renouvelé. Dans le document signé dont il est question, les rôles étaient répartis comme suit : Dans ce cadre stratégique, visit.brussels et Toerisme Vlaanderen (Bruxelles) se sont accordés sur des principes de collaboration. Ils portent sur une concertation périodique (point 1), une répartition générale des rôles comme cadre de travail pour les équipes des deux institutions (points 2 et 3), une liste des thèmes, groupes-cibles et événements qui font l’objet de la collaboration (point 4) ainsi que sur la méthode de collaboration (point 5). 1. Visit.brussels et Toerisme Vlaanderen s’informent mutuellement chaque année de leurs plans d’action en général, et en particulier de leurs activités relatives à Bruxelles. Les deux institutions se réunissent au moins deux fois par an. 2. Visit.brussels est chargée d’assurer : · La présence bruxelloise sur les foires et workshops · L’organisation des workshops relatifs à Bruxelles · L’organisation des voyages Fam et Press relatifs à Bruxelles · La promotion et le marketing de Bruxelles en tant que destination touristique · La collecte de connaissances, données et études relatives au tourisme à Bruxelles · Le développement de stratégies pour le tourisme de loisirs à Bruxelles (via son département Culture & City Life) · Le développement de stratégies pour le tourisme de congrès à Bruxelles (via son Bureau Convention & Association) 3. Toerisme Vlaanderen est chargée d’assurer : · L’organisation des workshops où l’offre en Flandre est associée à celle de Bruxelles · L’organisation des voyages Fam et Press où l’offre en Flandre est associée à celle de Bruxelles · la valorisation de la plus-value que Bruxelles peut apporter dans le cadre de la promotion de la Flandre comme destination touristique · la collecte de connaissances, données et études relatives au tourisme à Bruxelles, en collaboration avec visit.brussels. La communication vers le public de ces données est coordonnée au préalable avec visit.brussels · le subventionnement des infrastructures touristiques à Bruxelles 4. Sur la base de la collaboration mentionnée au point 1, les deux partenaires s’accordent sur les synergies et les collaborations souhaitables en ce qui concerne les thèmes spécifiques, les groupes-cibles et les événements. Dans ce cadre, des rencontres peuvent avoir lieu, en marge des principes généraux mentionnés aux points 2 et 3. Les thèmes, groupes-cibles et événements suivants sont quelques exemples de collaboration entre les deux institutions : · Grandes inaugurations : Musée royal de l’Afrique centrale à Tervuren, le Belgian Beer World, …; · La promotion des Maîtres flamands (2018-2020) ; · La gastronomie : The Flanders Kitchen Rebels, les restaurants bruxellois, la bière, le chocolat, … ; · Les vacances dans un cadre familial · World Summit on Accessible Tourism (2018) ; · Les synergies potentielles entre la stratégie MICE pour la Flandre (de Toerisme Vlaanderen) et la stratégie MICE pour Bruxelles (de visit.brussels) Pour chaque thème, groupe-cible ou événement qui font l’objet d’une collaboration, les deux institutions définissent leurs objectifs communs, les moyens et instruments qu’elles mettront en œuvre et la manière dont ils interpréteront les résultats. Les deux institutions évaluent ensemble, sur la base des critères fixés au préalable, le succès de ces efforts. Ces évaluations serviront à formuler plus précisément les objectifs futurs. - Pour le groupe-cible du Travel Trade, visit.brussels en Toerisme Vlaanderen travaillent ensemble au salon FITUR, car les deux institutions partagent le même stand. - Les groupes-cibles sont des organisateurs de salons (PCO et agences) et des associations internationales. Entre 2020 et 2022, un grand nombre de candidatures ont été déposées pour des congrès associatifs du monde médical, sur la santé, la culture et l’énergie. Dans la plupart des cas, le Brussels Convention Bureau et Toerisme Vlaanderen sont approchés dans le cadre de candidatures communes pour la destination Bruxelles. Outre ces candidatures, les deux équipes collaborent pour toute autre demande à Bruxelles. - Pour ce qui est des études et des enquêtes, visit.brussels et Toerisme Vlaanderen ont collaboré ces dernières années à divers projets (voir liste ci-dessous). Les analystes des deux institutions sont régulièrement en contact pour échanger des informations sur les nouveaux instruments et tendances dans le secteur touristique. 2020/2021: Qualitative report Lot 1 - Association Meetings & Conference 2020/2021: Qualitative report Lot 2 – Corporate Meeting & Incentives 2022: Association Meetings & Conferences – Post Covid needs 2022: voyages d’un jour des Belges en Flandre et à Bruxelles 2023: enquête sur les villes d’art – tourisme récréatif |