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Question écrite concernant la campagne WeArePark

de
Aurélie Czekalski
à
Alain Maron, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de la Transition climatique, de l'Environnement, de l'Énergie et de la Démocratie participative (question n°1464)

 
Date de réception: 07/06/2023 Date de publication: 30/08/2023
Législature: 19/24 Session: 22/23 Date de réponse: 07/07/2023
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
08/06/2023 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question    Bruxelles Environnement et Fostplus ont lancé la troisième édition de la campagne #Wearepark.Brussels dont le slogan est : « super simple, super geste, super effet ».
  • Quels sont les principaux enseignements de la campagne « We are Park » en 2022 ?

  • Combien de déchets ont été ramassés durant cette campagne et quelle est la ventilation par types de déchet ?

  • Dans quels parcs a lieu cette action en 2022 et en 2023, comment et pourquoi ces parcs ont été choisis ?

  • Quel est le coût total de cette campagne de communication « We are Park » en 2022 et en 2023 ? Qui est en charge de cette campagne et quelle est la ventilation par postes ( cibles, canaux, support, messages, personnes touchées, résultats, etc.) de cette campagne ?

  • En 2023, combien de poubelles de tri ont été placées dans les parcs dans ce cadre et quels sont les résultats  ?

  • Dans le cadre de la campagne, Bruxelles Environnement a recruté 55 saisonniers. Quelle est la ventilation des coûts à ce sujet ?

  • Combien d’amendes ont été mises pour jet de ses déchets en dehors de poubelles (une infraction passible de 350 euros d’amende) durant la campagne et quelle est la ventilation par lieu ?

 

 
 
Réponse    1.
Lors de l’édition 2022 de la campagne (deuxième édition de cette campagne de sensibilisation), 450.000 personnes ont été touchées par les contenus diffusés sur les réseaux sociaux, les partenariats se sont maintenus (guinguettes, commerçants, communes, STIB), un partenariat radio a été initié avec Bruzz et Fun Radio (2 millions d’auditeurs), ainsi qu’avec 3 associations qui ont organisé des moments de sensibilisation en lien avec la propreté dans les parcs. Il y a eu plus de 300 commerces partenaires (vs 178 en 2021).
Des animations spécifiques ont également été réalisées par les gardiens de parcs de Bruxelles Environnement. L’évaluation de l’évolution de la propreté est passée par leur feedback de terrain.



Bruxelles Environnement indique que dans certains espaces la répétition de ces moments de sensibilisation semble porter ses fruits, mais ce n’est pas le cas partout. Dans les grands espaces, il est reste difficile d’avoir une évolution positive qui se maintient dans le temps vu la grande rotation des publics. Les messages qui ont le plus d’impact auprès du public sont le temps de décomposition des déchets et l’impact de la malpropreté sur le travail et les usagers.

2.

Contrairement à l’édition 2021, la campagne 2022 n’a pas fait le focus sur des actions de ramassage de déchets. En effet, Bruxelles Environnement avait fait le constat que les actions bénévoles sont souvent organisées en cours de journée, après que le travail de nettoiement ait été réalisé par les agents de Bruxelles Environnement à l’ouverture des parcs, laissant donc peu de déchets à ramasser. C’est pourquoi la campagne n’a pas insisté sur ces actions en 2022, mais plutôt sur la sensibilisation au contact du public sur terrain (via les gardiens, le partenaire Fun Radio, les commerçants).
Du matériel de ramassage était néanmoins à disposition à la demande via un partenariat avec l’Agence Bruxelles-Propreté.
3.
Comme pour chaque édition, ce sont tous les parcs du territoire qui sont visés par les messages véhiculés via l’affichage urbain et les médias sociaux. Les actions spécifiques de terrain ayant un coût, il faut par contre effectivement choisir des parcs en particulier. Les parcs choisis pour ces actions de terrain sont ceux où les problèmes de propreté sont le plus constatés par les équipes de Bruxelles Environnement.
En 2022 : Laeken, Elisabeth, Cinquantenaire, Woluwe, Bonnevie, Duden, Senne, Georges Henri, Porte de Hal, Porte de Ninove.
En 2023 : le Westpark remplace Duden où la propreté s’est améliorée et, étant un parc en devenir, les actions y sont préventives.
4.
Le budget 2022 était de 150.000€ htva et le budget 2023 est de 110.000€ htva. Bruxelles Environnement coordonne cette campagne avec Fost Plus. Le prestataire qui gère toute la partie médias (réseaux sociaux, affichage urbain et chez les commerçants, guinguette, parcs) et actions externalisées (animations) est l’agence de communication Altavia-Act.


La ventilation par poste en 2023 est la suivante :
- Stratégie, conception et suivi : 30%
- Médias sociaux et Spotify : 32%
- Affichage urbain : 18%
- Actions terrain : 20%

Ce budget est entièrement financé par Fost Plus dans le cadre de l’accord Propreté Publique et Cadre de Vie (PPCV) entre la Région et le secteur de l’emballage représenté par Fost Plus, Comeos et Fevia.
5.
La campagne WeArePark est une campagne de sensibilisation des usagers des parcs à respecter la propreté des parcs. Aucune poubelle de tri n’est placée dans le cadre de la campagne WeArePark. Par contre, en parallèle, Bruxelles Environnement porte bien un autre projet qui vise l’équipement en poubelles de tri (PMC et résiduels) des parcs gérés par Bruxelles Environnement.
Ce projet continue sa progression avec 5 parcs supplémentaires équipés et 9 autres planifiés d’ici mi-2024. Au total, ce seront 23 parcs qui permettront aux usagers de valoriser leurs déchets PMC lorsqu’ils en produisent. Actuellement, plus de 200 ilots de tri sont en place et d’ici 2027, ce seront environ 600 ilots de tri qui seront présents dans les parcs régionaux. A côté de cela, les actions de sensibilisation des gardiens de parcs visent aussi la prévention. Le bilan des quantités collectées séparemment sera fait en fin d’année.
6.
Les travailleurs saisonniers sont engagés pour une période de 6 mois, d’avril à septembre.
Ils ne sont pas engagés dans le cadre de la campagne We are Park, ils sont prévus pour renforcer toutes les missions des équipes Accueil et Prévention dans les parcs durant la période estivale.
Les missions principales sont :
- Ouverture et fermeture des espaces
- Mission de propreté
- Accueil des usagers
- Prévention
- Sensibilisation (à la nature, à la gestion des déchets, etc)
- Animation (par le sport, par la sensibilisation, etc)

Les activités de la campagne We Are Park sont reprises dans les volets « sensibilisation » et « animation » des missions des gardiens.
Les saisonniers sont engagés afin de renforcer les équipes existantes, tant gardiennage que propreté, pendant la période estivale et notamment pendant les weekends. En effet, pendant la saison estivale, les horaires d’ouverture sont étendus sur des plages horaires plus importantes qu’en hiver et les weekends connaissent une fréquentation très élevée pendant les beaux jours. La mission de propreté augmente également en volume pendant la période estivale. Les saisonniers permettent de couvrir ces plages horaires étendues, l’augmentation de fréquentation des weekends et la gestion d’un volume de déchets plus important.
Différents types de contrats sont engagés afin de couvrir les missions. Parmi les 55 agents saisonniers on retrouve :
- 37 gardiens ayant un contrat classique (temps plein 38h, prestation de 3 WE sur 4) : renfort pendant toute la période d’avril à septembre.
- 10 gardiens weekend (temps partiel 19h, prestations uniquement les WE) : renfort pendant tous les weekends d’avril à septembre.
- 8 agents propreté (temps plein 38h) : vidange des poubelles et évacuation des déchets.

7.

Les zones de Police n’ont pas répondu aux sollicitations de Bruxelles Environnement lors de l’édition 2022. Cette année, les agents constateurs des communes ont été contactés mais les ressources devaient se concentrer sur la réforme des collectes des déchets en cours au même moment que la campagne. Aucune action répressive coordonnée n’est donc prévue. Par contre, des actions coordonnées d’interpellations non repressives ont lieu entre les gardiens de parcs et des gardiens de la paix.
En 2021, 3 actions coordonnées entre les communes, ABP et les ZP avaient permis de dresser 75 PV.