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Question écrite concernant les analyses concernant la qualité de l’eau en Région bruxelloise

de
Aurélie Czekalski
à
Alain Maron, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de la Transition climatique, de l'Environnement, de l'Énergie et de la Démocratie participative (question n°1467)

 
Date de réception: 07/06/2023 Date de publication: 30/08/2023
Législature: 19/24 Session: 22/23 Date de réponse: 18/07/2023
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
12/06/2023 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question    Nombreux citoyens s’inquiètent de la qualité de l’eau en Région bruxelloise et se plaignent de problèmes de calcaire chez eux. Sur le site de Vivaqua, on peut lire que la composition de l’eau distribuée en Région de Bruxelles-Capitale répond aux normes imposées par la législation mais peut varier selon sa provenance.

La dureté représente la teneur en calcium et en magnésium dissous dans l’eau.

  • Quelle est la qualité moyenne de l’eau en Région bruxelloise mais aussi par rapport à la Flandre et à la Wallonie ainsi qu’en fonction de sa provenance ?

    • Quelles sont les zones les plus problématiques  ?

    • Qu’est-il mis en place par Vivaqua pour améliorer la situation ?

    • Combien d’analyse sont faites par an, par qui et selon quelle méthodologie ?

    • Quel est le budget annuel pour ces analyses ?

  • Existe-t-il des problèmes liés à une eau trop calcaire en Région bruxelloise ?

    • Combien de plaintes sont reçues annuellement à ce sujet chez Vivaqua et quel suivi y est accordé ?

    • Quelles mesures sont prises par Vivaqua quand l’eau est trop calcaire ?

    • Quelles sont les études en Région bruxelloise sur l’impact sur la santé d’une eau trop calcaire ? 

 
 
Réponse    1.
La dureté de l’eau (présence de calcium et magnésium) est généralement exprimée en °f (degré français). Selon l’échelle de dureté de l’eau : une eau de 0 à 5°f est une eau très douce, une eau de 5 à 15°f une eau douce, une eau de 15 à 25°f est une eau moyennement dure, une eau de 25 à 40°f est une eau dure et au-delà de 40°f l’eau est très dure.

La réglementation bruxelloise prévoit que la dureté de l’eau distribuée doit se situer 15 °f ≤ x ≤ 67,5 °f. En effet, l'eau cesse d'être potable si elle est adoucie en dessous de 15°f. VIVAQUA respecte la réglementation en vigueur. Ainsi, la valeur de dûreté la plus élevée mesurée en 2022 était de 42,2°fH, et la plus basse de 21,0°fH.
Il n’existe pas de valeur unique de la dureté de l’eau à Bruxelles et la valeur « moyenne » - par ailleurs non disponible - serait une notion trompeuse ne correspondant à aucune réalité de terrain. En effet, l’eau produite par VIVAQUA provient de 26 sites de captages qui ont tous leurs particularités (eau de surface, eau souterraine qui provient de nappes phréatiques différentes, …).

Ensuite, toutes les eaux produites et amenées sur Bruxelles passent par 5 réservoirs de tête où elles sont pour la plupart mélangées.
L’eau est alors distribuée dans différentes zones de distribution qui sont alimentées par un ou par deux réservoirs (dans ce cas, les eaux sont encore mélangées). Sur le site web de VIVAQUA, chaque Bruxellois peut retrouver facilement l’origine et la composition de l’eau livrée à son robinet. Ces informations sont actualisées mensuellement. La dureté de l’eau fournie y est mise en évidence :
https://www.vivaqua.be/fr/durete-de-leau/

C’est le Laboratoire de VIVAQUA qui analyse la dureté de l’eau de distribution. L’eau distribuée doit répondre à des exigences de qualité concernant plus de 55 paramètres, dont fait partie la dûreté. Le nombre de paramètres analysés par le Laboratoire de VIVAQUA et la fréquence des analyses sont nettement supérieurs aux exigences légales.


L’eau est sous surveillance permanente à chaque étape de sa production, de son adduction et de sa distribution. Plus de 1000 contrôles par an sont effectués pour attester la conformité de l’eau distribuée, en plus des contrôles opérationnels et la surveillance en ligne pour garantir la qualité de l’eau captée, produite et distribuée aux Bruxellois. 


Les échantillons d’eau sont toujours controlés sur un ensemble de paramètres. Il n’est pas possible de dissocier le coût des seules analyses « dureté » du coût total. Une analyse standard de la potabilité de l’eau intègre en effet l’analyse d’indicateurs microbiologiques, de paramètres organoleptiques, des métaux lourds, en plus de paramètres comme le calcium et le magnésium.

Les abonnés de VIVAQUA peuvent solliciter une analyse standard telle que décrite ci-dessus. Le prix de cette prestation, qui intègre également le déplacement pour et l’acte du prélèvement d’eau, le contact du Labo avec le demandeur et l’élaboration d’un rapport, s’élève à 114,5€.
2.
En 2022 VIVAQUA a reçu 8 plaintes officielles concernant la dûreté de l’eau/le calcaire dans l’eau.

Quand une information est demandée ou une plainte enregistrée, le laboratoire de VIVAQUA entre en contact avec l’abonné afin de correctement l’informer sur la compostion de l’eau qui lui est fournie et qui est conforme à la législation. C’est également l’occasion de faire des mises au point. Ainsi, par exemple, une eau « blanche » est régulièrement confondue à une eau trop calcaire, bien que l’explication réside en la présence d’air dans l’eau. Les experts du Laboratoire de VIVAQUA procurent également des conseils pour pallier au désagrément constaté.

Comme stipulé précédemment, l’eau fournie par VIVAQUA répond aux normes et n’est donc jamais « trop » calcaire.




Il est important de rappeler que la dureté de l’eau (présence de calcium et magnésium) dans l’eau du robinet ne pose aucun problème en terme sanitaire. Au contraire, le calcium et le magnésium sont bénéfiques à la santé humaine car cela réduit la perte de masse osseuse, le risque de maladies cardiovasculaires et oncologiques. De plus, l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) estime que l’eau potable dure contribue pour 10% à 25% de nos apports quotidiens en calcium et magnésium.