Question écrite concernant le soutien aux copropriétés par homegrade.brussels
- de
- Aurélie Czekalski
- à
- Alain Maron, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de la Transition climatique, de l'Environnement, de l'Énergie et de la Démocratie participative (question n°1479)
| Date de réception: 26/06/2023 | Date de publication: 30/08/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 18/07/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 28/06/2023 | Recevable | Bureau élargi du Parlement |
| Question | Des riverains m’ont contactée suite à des contacts avec homegrade.brussels. Quel ne fut pas leur étonnement quand on leur a dit que comme leurs copropriétés étaient gérées par un syndic professionnel, ils ne les aideraient pas. Il est d’ailleurs mis sur le site :
« Demandez à votre syndic professionnel de contacter le Facilitateur Bâtiment Durable ! Ce service gratuit propose une guidance personnalisée et un diagnostic détaillé de votre bâtiment, via une visite sur place et une analyse énergétique et solaire. »
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| Réponse | 1. Deux acteurs ont été mis en place par la Région pour l’accompagnement à la rénovation: - Le Facilitateur Bâtiment Durable qui accompagne les professionnels - Homegrade qui accompagne les particuliers. Par souci de lisibilité du dispositif d’accompagnement, il a été décidé - en collaboration avec ces acteurs - d’appliquer ce même découpage sur le public cible des copropriétés. Ainsi, au sein d’une copropriété, les syndics professionnels peuvent faire appel au Facilitateur Bâtiment durable, et les copropriétaires ou les syndics non professionnels peuvent solliciter Homegrade. Bien sûr, ces deux acteurs collaborent et communiquent entre eux. Il arrive souvent qu’un dossier porté par un copropriétaire se retrouve ensuite suivi par le syndic professionnel : un protocole a donc été défini pour la passation de dossiers entre les deux acteurs. Outre la meilleure lisibilité du dispositif, il y a aussi une question d’efficacité : Homegrade peut répondre aux demandes du grand public, les filtrer, et éviter ainsi de saturer les services du Facilitateur Bâtiment Durable. Cela permet à ce dernier de se concentrer sur des aspects plus techniques. 2. D’après le rapport intermédiaire de Homegrade de 2023, les demandes de syndic représentent en 2022 3% des demandes, ce qui correspond à 700 demandes. Les demandes initiées par les syndic/copropriétés augmentent depuis 2016, avec une forte augmentation en 2022 suite au nouveau régime de primes renolution. Avant 2022, la majorité des questions posées par les syndic/copropriétés étaient des demandes d’avis techniques et des demandes de guidance énergétique approfondie. En 2022, +/-1100 demandes de syndics ont été traitées par le Facilitateur Bâtiment Durable : - la majorité des questions sont des questions sur les primes renolution (414) ; - 241 concernent des audits techniques ; - 261 concernent des guidances approfondies. |