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Question écrite concernant la diffusion de la brochure « parent solo » prévue par l'action 1 du plan bruxellois de soutien aux familles monoparentales visant à développer une information sur mesure à destination des parents solos

de
Delphine Chabbert
à
Elke Van den Brandt et Alain Maron, membres du Collège réuni en charge de l'action sociale et de la santé (question n°703)

 
Date de réception: 24/03/2023 Date de publication: 25/05/2023
Législature: 19/24 Session: 22/23 Date de réponse: 17/05/2023
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
18/04/2023 Recevable Bureau élargi de l'Assemblée réunie
 
Question    Lors de ma précédente question orale, en juin 2022, je vous ai interrogé sur les mesures mises en place dans le cadre de l’action 1 du plan bruxellois de soutien aux familles monoparentales. Je rappelle, cette action vise à développer une information sur mesure à destination des parents solos via une brochure « parent solo ».

Sur la réalisation de la brochure, et en particulier le volet de l’accès aux droits et services pour les parents solos, vous avez déclaré que cette dernière était en cours de préparation avec le centre de documentation et de coordination sociales et que des réunions ont été organisées pour l’organisation de son contenu. Également, sur le calendrier précis de cette brochure, vous avez mentionné un espoir d’une diffusion à la fin de l’année 2022. Enfin sur la diffusion, une stratégie de diffusion électronique avec possibilité d’impression des informations pertinentes était en cours d’évaluation. Les informations spécifiques et la brochure doivent être consultables sur le site de parentsolo.brussels.

Au regard de vos dernières réponses et du suivi du calendrier du plan bruxellois de soutien aux familles monoparentales, Monsieur le Ministre, mes questions sont les suivantes :

- La brochure a-t-elle été réalisée ? Quels en sont les contenus essentiels ?

- Nous sommes en mars 2023, la brochure devait être diffusée cette année. Est-ce le cas ? Disposez-vous d’un calendrier précis et d’un plan de communication pour la diffusion la brochure ? Comment les acteurs de terrain sont-ils associés à sa diffusion ?

- Quels moyens de diffusion ont été retenus suite à l’évaluation d’une stratégie de diffusion principalement électronique ?

- Quels sont les moyens dégagés pour palier à la fracture numérique concernant l’accès à cette brochure ?

- Le budget prévu pour la réalisation de cette brochure était de 36 000 euros. Comment le budget a-t-il été réparti ? L’intégralité du budget a-t-elle été consommée ? Dans la négative, comment le restant dû va-t-il être redistribué ?
 
 
Réponse    Je vous remercie pour votre question.

Suite à différents échanges avec le CDCS/Bruxelles Social et différentes associations travaillant avec des familles monoparentales, la pertinence de créer une brochure papier en tant que telle a été remise en question (difficulté d'avoir une information mise à jour, plusieurs brochure similaires qui existent déjà,...).
Il a été constaté qu’il serait plus pratique et utile pour les familles monoparentales d’avoir accès à des informations en ligne facilement imprimables. Le site social.brussels a été restructuré et mis à jour en ajoutant une fonctionnalité d’impression. Un nouvel onglet de recherche « monoparentalité » a notamment été créé afin de pouvoir cibler les services et les aides qui s’adressent spécifiquement aux familles monoparentales. En partenariat avec les acteurs de terrain, Bruxelles Social a réalisé un travail important de prise de contact avec toutes les associations FR et NL qui travaillent sur la parentalité pour répertorier leurs coordonnées dans l’arborescence du site internet.

En parallèle, une campagne de sensibilisation sera lancée fin septembre 2023 en partenariat avec la COCOM et Equal Brussels. L’idée principale de cette campagne est d’informer les familles monoparentales sur leurs droits et sur l’étendue des aides disponibles (en se basant notamment sur les données répertoriées par Bruxelles social dans l’onglet monoparentalité).

Des affiches imprimables de cette campagne sont également prévues avec la possibilité de faire appel au numéro « Allo ? Aide sociale » financé par la COCOM afin de lutter contre la fracture numérique et garantir que chacun.e ait accès aux informations disponibles.