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Question écrite concernant la promotion du tourisme LGBTQI+ en Région de Bruxelles-Capitale.

de
Bianca Debaets
à
Rudi Vervoort, Ministre-Président du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé du Développement territorial et de la Rénovation urbaine, du Tourisme, de la Promotion de l'Image de Bruxelles et du Biculturel d'intérêt régional (question n°277)

 
Date de réception: 01/07/2020 Date de publication: 11/08/2020
Législature: 19/24 Session: 19/20 Date de réponse: 04/08/2020
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
03/07/2020 Recevable p.m.
 
Question    J’ai déjà pu vous interroger récemment sur la façon dont la Région permettra et encouragera le redémarrage du tourisme à Bruxelles (cf. QE n° 221).

En guise de suivi, je voudrais vous interroger davantage sur le rôle que la communauté LGBTQI peut jouer à cet égard. En effet, la Belgique a la réputation d’être l’un des pays les plus ouverts aux LGBTQI+ au monde, ce dont on devrait également prendre soin dans notre capitale. Si possible, il semble donc important de s’adresser spécifiquement à cette communauté lors de la relance du tourisme et d’élargir les canaux de promotion actuels, qui sont souvent principalement axés sur le « G » de « gay ».

Le Plan d’action 2020 de visit.brussels aborde également ce domaine, eu égard à l’importance que prennent chaque année la Belgian Pride et les soirées « La Démence ». Il explique également les actions entreprises pour promouvoir Bruxelles à l’international en tant que capitale LGBTQI, dont, pour en énumérer quelques-unes :

• des campagnes promotionnelles autour des weekends « Girls Heart Brussels » ;
• des campagnes promotionnelles à portée nationale et internationale dans KET, le magazine queer bruxellois, comprenant un plan de la Région et de la Ville, avec un focus sur le Rainbow Village et les lieux favoris de la communauté LGBT ;
• la présentation des résultats de l’enquête LGBT tourisme européenne conduite par visit.brussels à l’ITB 2020, à l’occasion d’une conférence.

Suite à la crise du coronavirus, ces actions ou priorités seront aussi inévitablement réexaminées ou réaménagées.

Je voudrais dès lors vous poser les questions suivantes :

- Visit.brussels a-t-il élaboré de nouvelles actions ou campagnes afin de relancer rapidement le tourisme LGBTQI en Région de Bruxelles-Capitale lors du redémarrage du secteur touristique ? Dans l’affirmative, quelle est la teneur de ces campagnes et quels budgets ont-ils été prévus à cette fin ? Quel sera le rôle de KET dans cet après-coronavirus ?

- Comment collaborez-vous ou vous concertez-vous avec vos collègues en charge, au sein du gouvernement, de l’égalité des chances et des relations internationales ?

- Pouvez-vous indiquer de quelle façon une communication et des actions / événements spécifiques sont organisés par groupe au sein de la « communauté LGBTQI » ? Pouvez-vous donner un relevé et indiquer le coût par événement (pour 2019, pour le premier trimestre 2020 et pour les futurs événements prévus en 2020) ? Quelle évaluation faites-vous en fonction de la répartition du nombre d’actions par groupe ? Sur cette base, avez-vous pris des mesures afin d’assurer une répartition plus équilibrée ?

- Les actions prévues en matière de tourisme LGBTQI ont-elles été impactées par la crise du coronavirus ? Quelles actions ont-elles été annulées ou reportées à une date ultérieure ? En particulier, pouvez-vous dire comment visit.brussels soutient les week-ends Girls Heart ?

- Étant donné que l’ITB de Berlin, le plus grand salon annuel du tourisme au monde, a été annulée à la suite de la crise du coronavirus : ce salon a-t-il pu être organisé d’une autre façon (par exemple numérique) ? Pouvez-vous en dire plus sur les résultats de l’enquête LGBT ainsi que sur la façon dont ils été reçus à l’ITB ?
 
 
Réponse    1. Nouvelles actions ou campagnes dans le cadre du tourisme LGBTQI

Le pôle communication de visit.brussels prépare, avec les experts LGBT, une campagne spécifique visant à relancer le tourisme post-covid. Un budget de 15.000 euros est prévu à cet effet.

En ce qui concerne plus précisément le KET Magazine : ce magazine est édité par la sprl James, en collaboration avec SYNDIGAY. Cette revue est distribuée à 10.000 exemplaires sur les lieux LGBT en Belgique, à Paris, Rotterdam, Amsterdam, Cologne, etc. KET aborde la diversité à Bruxelles et est, à ce titre, un ambassadeur de la Région. Deux magazines sont parus en 2019 et au début 2020. Une prochaine édition est prévue pour octobre 2020. Le magazine sera distribué sur les sites LGBT de 10 grandes villes.

Dans ses publications, KET met l’accent sur la culture, la musique, les expositions, les restaurants et les personnalités LGBT à Bruxelles. Les experts culturels de visit.brussels apportent leur contribution sur les sujets culturels d’actualité. L’investissement consenti dans un magazine (comprenant la carte et la liste des sites LGBT) remplace l’affichage et l’ancien planning LGBT, avec notamment les flyers distribués sur les mêmes lieux.


2. Collaboration avec les compétences Égalités des chances et les Relations internationales

Visit.brussels participe activement aux Comités d’orientation sexuelle et d’identité de genre (OSIG). Ces moments de concertation régionale pour l’égalité des chances lui permettent de suivre les différentes initiatives prises en la matière, de les soutenir et d’y participer.


3. Communication et actions/événements spécifiques au sein de la communauté LGBTQI

Les principaux événements à rayonnement international sont la PRIDE et les grandes fêtes et soirées à La Démence. Ces activités ont un impact significatif sur le tourisme.

Le budget consacré au soutien de ces activités par le biais de publications varie de 25.000 à 30.000 euros pour la PRIDE et tourne autour de 10.000 euros pour La Démence.

La presse spécialisée a mis en avant les différentes activités LGBT au travers de contributions rédactionnelles et d’interviews sur des thèmes comme la Baer Pride, Girls Heart Brussels, Pink Screens, etc. Des communiqués de presse sont également diffusés à l’occasion de ces événements.

La valeur ajoutée de la visibilité obtenue est 3 à 4 fois supérieure au montant investi annuellement.


4. Actions en faveur du tourisme LGBT impactées par la crise Covid.

La promotion des activités LGBT est lancée dans les médias LGBT européens dans le cadre d’un plan média. La plupart des publications bimestrielles ou trimestrielles ont été imprimées au moment où la crise du Covid-19 a éclaté. Il a été demandé aux médias de reporter la promotion autant que faire se peut.

Cet été, la promotion sera relancée en Espagne, en Allemagne, en France et aux Pays-Bas.

Le studio de visit.brussels prépare une campagne spécifique à destination des médias LGBT, basée sur des visuels spécifiques et sur des messages adaptés au public cible. L’objectif étant de mettre sur pied des campagnes ciblées dans les médias européens spécialisés de septembre à décembre.

Visit.brussels assure habituellement la promotion de Girsl Heart Brussels au moyen d’une campagne sur les réseaux sociaux et par l’achat d’espaces publicitaires dans les médias spécialisés dans le groupe cible des lesbiennes. L’édition du week-end GHB n’est pas encore parue. Visit.brussels avait prévu de les soutenir à l’occasion de la Belgian Pride 2020, mais cette dernière a été annulée en raison de la crise du Covid-19.

Visit.brussels continue à soutenir les weekends de Girls Heart Brussels en accueillant les journalistes des magazines spécialisés pour les lesbiennes. Visit.brussels prend en charge les frais de déplacement, l’hébergement et l’accueil, prévoit des goodies et adapte le cas échéant le website de GHB.

En ce qui concerne l’estimation budgétaire de ce soutien, 4.500 euros ont été consacrés en 2019 à l’organisation de ces weekends et à l’accueil des journalistes. Une somme supplémentaire de 3.000 euros a été dépensée pour la promotion et l’adaptation du site. Tous ces frais ont été pris en charge par visit.brussels.

Si un nouveau week-end a lieu en novembre, le soutien de visit.brussels sera du même ordre que pour les éditions précédentes.


5. Salon du tourisme – enquête LGBTQI dans le cadre des salons du tourisme

Le salon du tourisme a été annulé au dernier moment. La présentation prévue a également été annulée.

Visit.brussels examine en ce moment, avec son partenaire ELMA (European LGBT Media Association), la possibilité de publier les résultats de la consultation en octobre ou en novembre.