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Question écrite concernant les toilettes publiques gérées par la STIB.

de
Jamal Ikazban
à
Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°1058)

 
Date de réception: 11/10/2021 Date de publication: 13/12/2021
Législature: 19/24 Session: 21/22 Date de réponse: 10/12/2021
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
15/10/2021 Recevable p.m.
 
Question   

Fin 2020, vous aviez demandé aux services de plancher sur un inventaire complet des commodités accessibles au public dans toute la Région1.

D’ailleurs, un certain nombre de ces toilettes sont gérées par la Stib. Toilettes strictement destinées aux chauffeurs de la société de transport bruxellois, pour les unes ; et accessibles au reste du public pour les autres.

Cette année, la Stib avait prévu l’installation de neuf toilettes publiques également adaptées aux personnes à mobilité réduite. S’ajoutant ainsi aux 36 existantes dont certaines seront rénovées endéans les trois ans pour les rendre accessibles aux PMR.

En 2022 et 2023, dix autres toilettes publiques mixtes devront être installées.

Les stations de métro Mérode, Bourse et De Brouckère sont équipées de sept toilettes publiques mixtes ; et deux autres sont prévues pour la station Roodebeek.

D’ici 5 ans, en tenant compte des sanitaires existants, le réseau de surface disposera de 56 sanitaires automatiques mixtes2.

La STIB prévoit également d’installer de nouvelles toilettes publiques à hauteur des terminus bus, notamment du Boulevard Adolphe Max, de la place du Nouveau marché aux grains, et de la rue de
Loxum.

La STIB travaille également sur plusieurs projets d’aménagement dans lesquels peuvent être ajoutées de nouvelles toilettes publiques.

A l’intérieur des stations de métro et gares, sont installés des commerces ; l’extérieur de certaines, les chauffeurs de taxi bruxellois sont installés dans des emplacements qui leur sont destinés. Tout ce monde a forcément besoin au cours d’une journée de travail de se soulager plusieurs fois par jour.

On ne le sait que trop peu mais les chauffeurs de taxi bruxellois n’ont pas de toilettes qui leur sont destinées comme c’est le cas par exemple pour les chauffeurs de la Stib. C’est un vieux problème que les chauffeurs parvenaient tant bien que mal à contourner en empruntant les toilettes publiques des commerces et autres hôpitaux.

Le bien-être au travail passe par la satisfaction de ce besoin et par la possibilité d’utiliser des sanitaires qui soient strictement destinés à un corps de métier.

Dès lors Madame la Ministre, j’aurais voulu savoir :

  1. Qu’en est-il de l’inventaire que vous aviez commandé sur les toilettes publiques ?

  2. Durant cette année, combien de nouvelles toilettes ont pu être installées ? Quels types de toilettes ? Pour quels publics ? Et sous quelles conditions ?

  3. Au total, combien de toilettes sont actuellement gérées par la stib ?

  4. Parmi ces toilettes combien sont strictement destinées aux chauffeurs de la Stib ?

  5. Les commerçants installés sur certaines stations ou gares ont-ils le droit de partager ces toilettes ? Si oui, sous quelles conditions ? Si non, ont-ils accès à d’autres toilettes qui leur soient strictement destinées ?

  6. Les chauffeurs de taxis qui stationnent sur des emplacements à l’entrée de ces stations et gares, ont-ils le droit de partager les toilettes destinées au personnel de la Stib ? Si oui, sous quelles conditions ? Si non, pourraient-ils avoir accès à d’autres toilettes qui qui pourraient leur être strictement destinées, là où se trouve leur emplacement ? Quelles procédures devraient-ils entamer pour cela ?

  7. Combien de toilettes mixtes et PMR compte-t-on sur tout le territoire bruxellois ? Celles qui sont gérées par la stib et celles qui dépendent parking.brussels et les autres par qui sont-elles gérées ?

 

1 https://bx1.be/categories/news/des-toilettes-supplementaires-aux-arrets-de-bus-et-de-tram-en-2021/

2 https://www.bruxelles.be/sites/default/files/bxl/workflow/15-03-2021/15%2003%202021%20OJ%20point_punt%20(014)/014_note%20plan%20_toilettes_%20FR.pdf

 

 
 
Réponse    Il n’existe pas (encore) d’inventaire des toilettes publics, dans la mesure où actuellement celles-ci sont exploitées par différents opérateurs.
Cette question étant d’une importance indéniable, la région a décidé d’agir face au manque de toilettes publiques et aux inégalités de genre liées à la situation existante. Cette politique est pilotée par Urban, avec des implications de l’égalité des chances et des pouvoirs locaux.

La STIB a installé, depuis début 2021, 4 sanitaires publics payants accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR). Ils sont situés aux arrêts Dansaert, Stade, Marius Renard et Berchem.

Direction infrastructure des transports publics (DITP, faisant partie de Bruxelles Mobilité) a pour sa part installé 2 sanitaires publics accessibles aux PMR. Ils sont situés à De Brouckère et Roodebeek.

La STIB possède actuellement en surface 49 sanitaires uniquement accessibles au personnel de la STIB, grâce à leur badge, et 31 sanitaires accessibles au public.

Il y a en station 10 sanitaires accessibles au public. Il s’agit de sanitaires automatiques mixtes, gérés par la DITP.

Toutes les toilettes de la STIB sont mixtes et parmi les 41 sanitaires accessibles au public, 18 sont accessibles aux PMR.


Le personnel de la STIB a accès aux toilettes publiques situées en station mais également aux toilettes uniquement réservées aux agents sur présentation du badge.
Les stations de métro sont en effet considérées comme des lieux de travail et, à ce titre, possèdent des sanitaires pour le personnel de la STIB, au même titre qu’un dépôt ou un atelier.

Les commerçants situés dans les stations de métro ont accès aux toilettes publiques, comme les voyageurs. Ils ont également accès aux sanitaires réservés au personnel de la STIB, grâce à un badge d’accès.

Excepté pour les commerçants situés en station, les toilettes réservées aux agents de la STIB sont exclusivement accessibles au personnel de la STIB. Ces toilettes font en effet partie des infrastructures privées de la STIB et sont uniquement accessibles sur présentation du badge de la STIB. Il n’est pas prévu d’en donner accès à d’autres personnes.
Les tiers peuvent utiliser les toilettes publiques situées sur le réseau.

En ce qui concerne parking.brussels, seul le P+R Ceria dispose de deux toilettes. Une toilette PMR mixte et une toilette normale mixte. Le cahier des charges du P+R Stalle (à venir) précise que le hall d’accueil du parking doit comprendre « des sanitaires à destination du public ».