Question écrite concernant le suivi des évaluations des agents administratifs du SIAMU
- de
- Bertin Mampaka Mankamba
- à
- Pascal Smet, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, chargé de l'Urbanisme et du Patrimoine, des Relations européennes et internationales, du Commerce extérieur et de la Lutte contre l'Incendie et l'Aide médicale urgente (question n°753)
| Date de réception: 14/11/2022 | Date de publication: 17/01/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 22/12/2022 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 30/11/2022 | Recevable |
| Question | Conformément aux recommandations de la commission spéciale du SIAMU, vous nous annonciez que la première vague de la procédure d’évaluation des agents administratifs du SIAMU débuterait en 2020 par des entretiens de fonctionnement. Toutefois, en raison de la pandémie, les formations prévues avaient été annulées. Maintenant que la situation s’est apaisée pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes :
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| Réponse | Ces derniers mois, le département RH du SIAMU a préparé l’introduction d’un cycle d'évaluation pour le groupe de soutien administratif (personnel ADM) et pour le corps de pompiers (personnel OPS). Dans les prochains mois, le cycle d’évaluation sera déployé au SIAMU selon un système en cascade : - En décembre commence le cycle d’évaluation d'un groupe pilote de 20 responsables hiérarchiques de niv. A du cadre administratif. En janvier, le cycle d'évaluation sera déployé sur l’ensemble du niveau A (administratif et opérationnel), soit un total de 74 collaborateurs. Dans les mois suivants, les niveaux B, C et D seront concernés. Un entretien de fonction aura lieu pour chacun des près de 240 administratifs et plus de 1120 opérationnels d’ici la mi-2023. - Le 06/10/2022, le conseil de direction a désigné un évaluateur pour chaque collaborateur du cadre administratif et les officiers sur proposition du département RH. Pour le cadre moyen et le cadre de base du personnel opérationnel, la désignation d'un évaluateur aura lieu courant janvier – mars. - Les descriptions de fonction du niv. A du cadre administratif ont été mises à jour/rédigées et validées par le conseil de direction le 22/11/2022. Celles des autres niveaux seront probablement validées en février 2023. - Les descriptions de fonction, rôle et spécialisation du niv. A du cadre opérationnel ont été rédigées puis ont été validées par le CD le 06/12. Les autres niveaux suivront en janvier-avril 2023. - Plus de 90 % des évaluateurs ont suivi une formation « évaluation ». Pour le cadre opérationnel, cette formation a été organisée via l’École du feu, pour le cadre administratif elle a été confiée à un prestataire externe. Les nouveaux évaluateurs du cadre opérationnel continuent à bénéficier de l’offre de formation de l’École du feu. Pour les évaluateurs administratifs, il est attendu avec impatience le programme tant attendu de talent.brussels, qui a promis une formation régionale transversale sur l'évaluation à partir d'août 2022. - Tous les évaluateurs sont invités à une séance d’information interne obligatoire organisée par le département RH au début du cycle d’évaluation. Certains principes du cycle d'évaluation y sont rappelés et l'organisation pratique des entretiens de fonction y est expliquée. - Le département RH a conçu des templates pour les différents rapports en fonction de chaque étape du cycle d’évaluation et met un manuel détaillé à la disposition de tous les évaluateurs. - Le déploiement du cycle d’évaluation s’accompagne d’une campagne de communication interne. - Pour le suivi et l’enregistrement des cycles d’évaluation, le département RH a élaboré des workflows et une base de données. Chaque évaluateur suit une formation obligatoire. Pour les évaluateurs issus du cadre opérationnel, la formation « évaluation » est organisée par l’École du feu. (référence cadre légal) Pour la formation des évaluateurs du cadre administratif, le SIAMU a fait appel par le passé à un formateur externe. Talent.brussels a annoncé une formation « évaluation » régionale transversale à partir d’août 2022. Le département RH du SIAMU a déjà proposé à plusieurs reprises de participer activement au développement de cette formation régionale à talent.brussels afin de veiller à la qualité de cette formation et de pouvoir la proposer dès que possible aux évaluateurs du cadre administratif qui n’ont pas encore suivi la formation obligatoire. La formation porte sur : - la conception et le but d'une politique de gestion des compétences et des descriptions de fonction - l’objectif et l’explication du cycle d’évaluation et de ses 3 phases, à savoir l’entretien de fonction, l’entretien de fonctionnement/de suivi et l’entretien d’évaluation - les techniques de communication et d’entretien, la conduite d'un entretien efficace - la formulation d'objectifs SMART Les séances d'information sur le déploiement du cycle d'évaluation organisées par le département RH reviennent sur les grands principes du cycle d’évaluation pour rafraîchir les connaissances des évaluateurs. Après sa désignation en octobre 2021, la nouvelle directrice RH a réalisé une analyse des différents domaines RH, dont l’évaluation. À la suite de cette analyse, elle a élaboré et présenté un plan de projet aux organisations syndicales, qui lui ont exprimé leur confiance. L’un des jalons, la mise à disposition des descriptions de fonction, a pris une autre tournure, ce qui a retardé le lancement de l’événement d'évaluation et l'a fait se dérouler en phases. En effet, pour le personnel opérationnel, le besoin s’est fait sentir de rédiger d’autres descriptions de fonction, rôle et spécialisation en plus des descriptions de fonction fédérales existantes, et de mettre à jour les descriptions de fonction du personnel administratif. Un besoin qui était également nécessaire pour les syndicats à la lumière d'un autre projet, à savoir la détermination des profils de risque pour toutes les descriptions de fonction au sein du personnel OPS. Les organisation syndicales voient enfin les progrès et soutiennent le fait que tout soit bien préparé et construit sur des bases solides plutôt que de devoir se démener avec des procédures mal préparées. Le SIAMU compte sur la participation et le soutien actif des organisations syndicales pour le déploiement du cycle d’évaluation selon un système en cascade. |