Question écrite concernant l’infobus du 1819
- de
- Ridouane Chahid
- à
- Barbara Trachte, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, en charge de la Transition économique et de la Recherche scientifique (question n°686)
| Date de réception: 06/02/2023 | Date de publication: 13/04/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 23/03/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 08/02/2023 | Recevable |
| Question | En mai 2021, l’Agence bruxelloise pour l’Accompagnement de l’Entreprise hub.brussels a lancé l’infobus du 1819. Le but de ce bus est de sillonner la Région bruxelloise de mai à septembre afin d’informer et répondre aux questions des entrepreneurs et commerçants. Ce bus a été mis en place dans un contexte de crise sanitaire afin de mieux répondre à leurs demandes concernant les aides disponibles ainsi que les accompagnements existants.
Par rapport à cela, je souhaiterais vous poser les questions suivantes :
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| Réponse | Le projet d’infobus, soutenu par les ressources allouées dans le cadre du Plan de relance et de résilience jusque fin 2021 a effectué 43 sorties en 2021, dans les 19 communes bruxelloises, et a reçu la visite d’environ 350 entrepreneur.es et porteurs.euses de projets. Les enseignements tirés par le 1819 de cette première expérience : · Le véhicule utilisé (bus aménagé) a apporté beaucoup de visibilité mais a comporté des difficultés pratiques importantes (maniabilité du véhicule, autorisations nécessaires, espace intérieur très peu utilisé en pratique, difficulté du parking la nuit, nécessité sécuritaire de mobiliser au moins deux conseillers.ères, etc.) · Les visiteurs.ses : la majorité des visiteurs.ses étaient des porteurs.ses de projet (à hauteur de 80%, provenant de secteurs très variés : commerce et horeca, services aux personnes et aux entreprises, artistes et artisans, etc.) Même quand les horaires étaient tardifs (jusque 20h), et malgré une communication ciblée (distribution d’une brochure à tous les commerçant.es du quartier la semaine précédant la venue du bus), l’infobus a reçu très peu de visites de commerçant.es. Les bénéficiaires ont apprécié : · avoir accès à l’information au sein de leur quartier ; · avoir un contact direct et sans rdv ; · découvrir l’existence du 1819 et des soutiens régionaux et locaux grâce au bus. Sur la base de tous ces constats et afin d’optimiser ce service, hub.brussels a décidé de : · Remplacer le bus par une tonnelle · Coupler la présence de la tonnelle du 1819 avec des événements (phares) des communes ou se greffer à des actions existantes, comme les sorties du Formtruck de Bruxelles Formation. organiser des permanences régulières dans quelques points de la Région. |