Logo Parlement Buxellois

Question écrite concernant la formation « brevet européen des premiers secours (BEPS) » du personnel de la STIB

de
Anne-Charlotte d'Ursel
à
Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°1532)

 
Date de réception: 27/02/2023 Date de publication: 13/04/2023
Législature: 19/24 Session: 22/23 Date de réponse: 28/03/2023
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
01/03/2023 Recevable
 
Question    La STIB a enregistré en 2021 quelques 273.8 millions de voyages. Pour effectuer cette performance, la société peut compter sur ses 10.000 collaborateurs et quelques 2300 chauffeurs qui effectuent chaque jour un travail formidable au service de la population. Il arrive cependant que ces chauffeurs soient confrontés à des accidents dans le cadre de leur travail et qu’ils doivent réagir rapidement pour poser les bons gestes, des gestes qui peuvent parfois sauver des vies.

 

  • Combien de collaborateurs de la STIB ont désormais reçu la formation « premiers secours en entreprise » par service et combien sont en ordre de recyclage ? En chiffre et en pourcentage sur l’ensemble du personnel par service ?

  • Est-ce que des chauffeurs de la STIB ont désormais été formés aux premiers secours ? Comment ? Combien sont détenteurs d’un BEPS (sur le réseau tram et le réseau bus) ? Combien sont les nouveaux conducteurs qui ont dû le passer pour l’obtention de leur permis ? 

  • Est-ce que la STIB a étudié le coût d’une généralisation de la formation premiers secours à l’ensemble de son personnel de conduite ? Quels en sont les résultats ?

  • Vous indiquiez précédemment que la mission du personnel de conduite était d’appeler les secours et de tout mettre en œuvre pour assurer la stabilité de l’état de santé de la personne mais sans formation certains gestes mal effectués ou effectués à mauvais escient peuvent cependant aggraver encore l’état de la victime. Comment sont formés les chauffeurs à la « stabilisation » des victimes ? Le sont-ils tous ?

  • Combien de membres du personnel de sécurité ont-ils eu une formation BEPS et recyclage en chiffres et en pourcentage ?

  • Le Conseil Européen de la Sécurité du Transport (ETSC) indiquait que les formations de premiers secours peuvent s’avérer utiles dans un grand nombre d’urgences médicales mais que la formation en premiers secours doit être répétée pour assurer que les témoins de l’accident sachent quoi faire en cas d’urgence dans le trafic. Sur base de ce constat, avez-vous décidé de proposer désormais une formation BEPS au personnel de conduite de la STIB ?

 

 
 
Réponse    En 2022, la STIB comptait au total 285 collaborateurs ayant obtenu leur formation « premiers secours en entreprise » et étant en ordre de recyclage. Il n’est pas possible, dans le cadre d’une question parlementaire, de fournir la répartition par service.
Le personnel de conduite et de terrain n’a pas pour mission de se substituer aux services de secours officiels. Si une personne fait un malaise dans un véhicule de la STIB, le personnel de la STIB axe prioritairement son intervention sur l’appel immédiat des services de secours et met tout en œuvre pour assurer la stabilité de l’état de santé de la personne en attendant l’arrivée des secours. Cela va très vite compte tenu de la communication directe entre les différents services de dispatchings de la STIB et les services de secours (le personnel de conduite est briefé quant à la procédure à suivre en la matière). La présence à faible distance de de nombreux hôpitaux et services de secours – spécialisés dans ce type d’interventions – leur permet d’être très rapidement sur place pour intervenir. La STIB ne prévoit donc pas de systématiser le passage du BEPS pour son personnel de conduite.
La STIB n’a pas étudié le coût d’une généralisation de la formation premiers secours à l’ensemble de son personnel de conduite.
Les agents Vigilis (intervention, contrôle des tickets, agents de sécurité station) suivent une formation « premiers gestes d’assistance » durant leur formation de base interne à la STIB. Cette formation est plus complète que la formation visée par le BEPS. Les agents de sécurité sont au nombre de 360 et ont tous suivi la formation « premiers gestes d’assistance » dans leur formation de base.