Question écrite concernant les entreprises de rénovations et les primes énergie
- de
- Sevket Temiz
- à
- Alain Maron, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de la Transition climatique, de l'Environnement, de l'Énergie et de la Démocratie participative (question n°1413)
| Date de réception: 11/04/2023 | Date de publication: 06/06/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 17/05/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 14/04/2023 | Recevable | Bureau élargi du Parlement |
| Question | Le Gouvernement de la région bruxelloise accorde plusieurs primes énergies selon les travaux à effectuer tels que l’isolation des façades et du toit, changement de châssis et fenêtres, remplacement de chaudière, etc.
Aussi, afin d’aider les demandeurs de primes il existe des structures telle que Homegrade qui informe, oriente, aide à remplir les documents, vérifie les devis, etc... Mais je constate depuis quelques temps au départ de mes permanences sociales et citoyennes dans le cadre de mon travail de député que souvent des entreprises de rénovations ne sont pas tellement au fait de ces primes ou bien les comprennent mal et n’arrivent pas à communiquer d’une manière claire avec les potentiels demandeurs de primes dans le cadre de leurs rénovations.
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| Réponse | 1. Il n’y a pas de formation spécifique « primes » pour les entrepreneurs. Par contre, des campagnes spécifiques d’information et de sensibilisation ont été menées vers le public des professionnels de la construction concernant les primes. Ces campagnes sont explicitées dans la deuxième partie de la réponse à la question suivante. 2. Les primes RENOLUTION ont été lancées en mars 2022 en même temps que le nouveau site web renolution.brussels. Ce portail contient un moteur de recherche spécialement développé pour trouver la prime adéquate pour chaque projet. PARTICULIERS : Pour faire connaître ces nouvelles primes, l'accent a d'abord été mis sur les particuliers via une campagne en ligne et une communication via les médias sociaux (Facebook et LinkedIn) pendant toute l’année 2022 et une campagne d'affichage sur les bus et les trams en octobre 2022. En outre, un dépliant a également été créé avec les principaux soutiens, y compris les primes dans le cadre de RENOLUTION. Ce dépliant a été distribué via les communes, les agences de notaires et les agences immobilières, entre autres. Toutes les actions se réfèrent toujours au portail Renolution.brussels. Après un an, le site web compte une moyenne de 50.000 visiteurs uniques par mois. Site web: https://renolution.brussels/fr/aidesfinancieres Affichage: https://renolution.brussels/sites/default/files/media-documents/BRENV_AffichesA3-FR%20-%20HDsansCrops.pdf Brochure : https://renolution.brussels/sites/default/files/media-documents/RENOLUTION_Leaflet3Volets_FR_FINAL.pdf Quelques détails pour la campagne d’affichage (affichage sur 50 Tram/bus du 11/10 au 24/10/22), Addressable TV, Alt+ (pub sur presse online), Preroll (pub sur Auvio et VTM) et GDN (pub Google). Homegrade a également sorti deux fiches info en FR et NL sur le sujet des primes RENOLUTION pour aider les particuliers à remplir plus facilement leurs demandes de primes sur IRISbox (introduire la demande, la liste des documents utiles à leur demande et comment répondre à une demande de compléments) : Procédure d’introduction d’un dossier de prime RENOLUTION : https://homegrade.brussels/wp-content/uploads/Publications_internes/Fiches_info/Homegrade_Info_primes_Renolution_procedure_introduction_dossier.pdf Liste des documents utiles pour une demande de prime RENOLUTION : https://homegrade.brussels/wp-content/uploads/Publications_internes/Fiches_info/Primes_Renolution_Info_Liste_documents.pdf Par ailleurs, une « Attelle numérique » a été mise en place chez Homegrade, afin de soutenir les ménages qui sont en fracture numérique et de les aider à remplir leur formulaire de demande de primes sur IRISbox. PROFESSIONNELS : Le groupe cible des professionnels de la construction a été atteint par une campagne distincte au mois de février de cette année. Cette campagne était visible en affichage à l’entrée de la ville, en vidéo sur Youtube, LinkedIn et Facebook mais aussi dans les magazines spécialisés de la rénovation. À cette fin, le site web a été enrichi d'informations spécifiques destinées aux professionnels de la construction, plus précisément aux entrepreneurs, aux architectes et aux promoteurs. Ces nouvelles informations renvoient aux informations nécessaires entre autre pour conseiller les clients sur les primes Renolution. Site web: https://renolution.brussels/fr/entreprises Affichage: https://renolution.brussels/sites/default/files/media-documents/AfficheA3-Pro_RENOLUTION_Entrepreneur.pdf Les professionnels ont également été informés des primes via les réseaux sociaux (facebook et LinkedIn) : Primes 2023 : https://www.linkedin.com/posts/renolution-brussels_renolution-renovation-primes-activity-7008716121566502912-bf-m?utm_source=share&utm_medium=member_desktop Mise en valeur des nouvelles pages pour les professionnels : https://www.facebook.com/renolution.brussels/posts/pfbid0cT8FAVHYqWayoYfsNu9pQcEER61uJzCyXiesadbXfezpMJWBe3VX1KeCfCS84rUtl https://www.facebook.com/renolution.brussels/posts/pfbid02cNeUzxSdLo1GCWiytRVLhih4Dogu3WDn4pnE3Loa19gCnw6edGS213QnnvrAx96El L'Alliance Renolution comprend à la fois des acteurs privés et publics. Grâce à la représentation de Constructiv, à travers EmBuild - la fédération des entreprises de construction - dans la cellule Com de l'Alliance Renolution, les besoins des entreprises de construction sont totalement pris en compte. Il s'agit d'une cellule spécifique qui coordonne la communication pour Renolution. Cette cellule se réunit deux fois par mois et développe des communications au besoin de l’Alliance et ses publics cibles. Embuild.Brussels a organisé en 2022 un webinaire sur les primes RENOLUTION Webinaire - Nouvelles primes à Bruxelles: Quel impact pour votre métier d'entrepreneur? | Embuild Brussel-Hoofdstad Par ailleurs, l’objectif d’Embuild est de poursuivre en 2023-2024 avec des webinaires/séminaires qui associent les aspects techniques, la qualité des travaux et le volet administratif des primes RENOLUTION. 3. Pour Bruxelles Environnement, un montant total de 32.579.450€ a été versé pour les primes de l’année budgétaire 2022, sur un montant total disponible en liquidation de 34.104.000€. |