|
J’ai l’honneur de vous apporter les éléments de réponse suivants :
La plateforme study spaces a en effet été lancée le 31 mai 2023. Pour rappel, la question des « study spaces » a été travaillée durant l’année 2020 via une étude menée par Perspective qui a été accompagné par le bureau Études et Recherches Urbaines (ERU). L’objectif de l’étude était de contribuer, grâce à une connaissance approfondie des « study spaces » et de leurs usagers, à la formulation de recommandations pour la mise en place d’une vision coordonnée de l’accès à ces services en Région bruxelloise.
Afin d’assurer une collaboration, dès le départ, avec des institutions éducatives, des organisations étudiantes et d'autres acteurs issus de l'enseignement supérieur, le bureau ERU a consulté entre mars et décembre 2020 des étudiants et une trentaine de gestionnaires de study spaces (bibliothèques, espaces privés, cafés, espaces communaux ou associatifs, …).
Cette rencontre a permis d’approfondir la connaissance autour de la gestion des lieux, de leur accessibilité et de la communication vers les usagers.
Ensuite, sur base de ces premiers apprentissages et des données croisées depuis l’enquête « Panorama de la vie étudiante » réalisée par Perspective, un questionnaire en ligne a été proposé aux étudiants.
Les Institutions d’Enseignement Supérieur (IES) bruxelloises ont également contribué à diffuser cette enquête auprès de leur public. Au total, 1077 réponses ont été récoltées.
L’analyse de l’ensemble des réponses et données, provenant des consultations quantitative et qualitative, a constitué la base des premières recommandations formulées par le bureau d’études ERU.
Transposées en « fiches-actions », les recommandations ont été testées auprès de gestionnaires, étudiants et membres du Comité d’Expertise de la Vie Etudiante lors d’un deuxième workshop, en décembre 2020. La mise en place de la plateforme régionale et la création du « livre blanc » sont deux chantiers auxquels les collaborateurs de la Vie étudiante se sont attelés et qui sont donc aujourd’hui concrétisés.
Comme vous l’indiquez, la plateforme web study spaces, destinée à la fois aux étudiant.e.s en recherche d’un lieu pour étudier et aux propriétaires des lieux qui les mettent à disposition, est en ligne et offre des informations en trois langues (FR/NL/EN). Cela permet de disposer d’un cadastre continu des espaces disponibles, tenant compte des informations transmises sur base volontaire par les organisateurs d’espaces d’études. Ce cadastre ne prétend dès lors pas à l’exhaustivité.
Pour récolter les données, différents acteurs ont été identifiés et sont régulièrement sollicités, soit pour encoder des données en tant que gestionnaire d’un espace d’étude, soit en tant que « relais » de l’information auprès d’autres gestionnaires. Des contacts ont ainsi été établis auprès d’acteurs communaux, communautaires, associatifs, auprès de gestionnaires de bibliothèques publiques et universitaires, des gestionnaires d’espaces temporaires, d’espaces privés ou encore d’espaces HORECA.
En pratique, chaque gestionnaire est invité à se créer un compte utilisateur pour encoder les informations relatives à son study space. Chaque utilisateur est ainsi responsable de l’actualisation des données qui le concerne.
Bien entendu, les collaborateurs de Perspective en charge de la plateforme ont également un accès spécifique et répondent également aux questions posées mais n’assurent toutefois pas la gestion et la disponibilité des study spaces recensés.
De manière plus large, afin d’informer un maximum d’utilisateurs potentiels de la plateforme (étudiant.e.s ou gestionnaires), une campagne de communication a été réalisée. Celle-ci se décline en plusieurs actions et à l’aide de plusieurs supports.
Tout d’abord, une campagne d’affichage a été produite au sein de Perspective (avec l’aide d’un prestataire externe) et relayée par différents acteurs, notamment par les partenaires directement impliqués dans ce projet. Cela permet d’avoir un visuel dans un bon nombre d’établissements scolaires, universitaires, culturels, associatifs, communaux ou communautaires. Un communiqué de presse a également permis de diffuser largement l’information au lancement de la plateforme. Enfin, une communication ciblée sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Instagram) ont également été diffusées au lancement de la plateforme et une campagne sponsorisée a été menée entre le 31 mai et le 6 juin sur Facebook et Instagram. D’après les chiffres fournis, celle-ci aurait été vue 88 612 fois par 20 560 personnes durant cette période.
En ce qui concerne la durée de mise en œuvre et les difficultés rencontrées, comme pour tous les nouveaux projets d’envergure, des défis multiples et variés se sont posés dès le départ du projet, à l’image notamment de la crise sanitaire liée à la pandémie du Covid-19.
La récolte des données a également fait l’objet d’un travail considérable puisque cela concernait un panel d’acteurs issus de différents secteurs. Par ailleurs, la définition et la mise en place d’une plateforme web permettant l’encodage de données par les utilisateurs, ainsi que la diffusion de toutes ces informations (en trois langues) relèvent d’un chantier vaste nécessitant l’implication de divers métiers (data spécialiste, informaticiens, traducteurs...) et la coordination de leurs tâches respectives. Le timing et la mise en place de la plateforme study spaces a ainsi été adapté afin d’assurer le résultat qualitatif qui est accessible en ligne aujourd’hui.
En ce qui concerne les données recensées en date du 04 juillet 2023, la plateforme compte 77 study spaces répartis sur l’ensemble du territoire bruxellois, ce qui correspond au total à 1932 places disponibles. Vous trouverez la ventilation par commune en annexe de la présente.
Comme indiqué, la base de données n’est pas exhaustive. Par définition, une base de données est en évolution constante puisqu’elle est enrichie par les encodages réguliers des utilisateurs. C’est d’ailleurs l’une des forces de cet outil : il est dynamique et s’actualise en fonction des réalités de terrain. Cela en fait un véritable outil d’analyse territoriale, permettant d’identifier des besoins, de formuler des enjeux et d’objectiver de futures programmations.
Parallèlement à la plateforme, Perspective met à disposition un cahier de recommandations (Livre blanc) destiné aux (futurs) propriétaires d'espaces d'étude[1]. Ce cahier intitulé « Ouvrir un espace d’étude temporaire, cahier de recommandations » fournit une série de conseils pratiques et de bonnes pratiques pour ouvrir un espace d'étude de qualité, afin d'offrir aux étudiants des conditions d'étude optimales. Celui-ci est disponible en ligne via le site de Perspective depuis le 31 mai. Perspective dispose également, pour le moment, de 150 exemplaires imprimés destinés notamment aux différentes administrations, régionales et communales afin de les sensibiliser aux besoins et aux demandes des étudiants pour bénéficier d’espaces qualitatifs.
En ce qui concerne la coordination entre la Région et les communes, l’objectif consiste à faciliter et accompagner, à leur demande, les acteurs concernés pour permettre la concrétisation de projets et favoriser ainsi une meilleure offre en study spaces au sein des communes. Au-delà de la diffusion du cahier de recommandation, une approche méthodologique est en cours de réflexion pour assurer cet accompagnement tenant compte du cadre actuel dévolu à la mission.
|
