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Question écrite concernant les dépenses de communication sur les réseaux sociaux

de
Françoise De Smedt
à
Ans Persoons, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de l'Urbanisme et du Patrimoine, des Relations européennes et internationales, du Commerce extérieur et de la Lutte contre l'Incendie et l'Aide médicale urgente (question n°878)

 
Date de réception: 12/07/2023 Date de publication: 20/09/2023
Législature: 19/24 Session: 22/23 Date de réponse: 08/09/2023
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
18/07/2023 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question    Lorsque le gouvernement bruxellois prend des décisions et/ou applique de nouvelles réglementations, il utilise souvent les réseaux sociaux pour faire passer son message à la population bruxelloise. Cette forme de communication s'inscrit souvent dans le cadre de campagnes plus larges menées par les institutions publiques.

Pouvez-vous fournir un aperçu de toutes les campagnes publicitaires menées sur les réseaux sociaux depuis 2019 pour les différents domaines politiques et les organismes régionaux bruxellois et OIP qui sont sous votre tutelle, et ce en précisant :

  • combien vous avez dépensé par campagne de communication, en ventilant la réponse pour chaque réseau social ?

  • si vous avez fait appel à une agence de communication externe pour produire cette campagne ? Si oui, quelle agence et pourquoi cette agence ? Quel était le montant du service demandé à l’agence ?
 
 
Réponse    Concernant Brussels International, pour la campagne de promotion du Brussels Urban Summit, un événement relevant de la responsabilité de mon prédécesseur le Secrétaire d'État Pascal Smet, un montant de 13.884,75 € était prévu. C'est Verhulst and Friends, le Professional Conference Organiser, qui s'est chargé de la création des posts et de la gestion des réseaux sociaux. La part du réseau en question n'a pas été isolée davantage.

Pour d'autres activités ou événements, il n'y a pas eu de campagne de promotion spécifique. Toutefois, le public cible a été informé via des posts distincts.
Urban.brussels n’a effectué qu’une campagne de communication payante sur les réseaux sociaux, et ce en guise de test. Il s’agit d’une publicité sur Facebook pour la promotion de l’événement Brussels Panoramas (cout total : 201,93 euros).

Pour le SIAMU, hub.brussels et BEE, veuillez-vous référer aux annexes.