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Question écrite concernant l’évaluation du travail de l’équipe mobile du Service d’accompagnement social des locataires sociaux (SALS)

de
Bertin Mampaka Mankamba
à
Nawal Ben Hamou, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale en charge du Logement et de l'Égalité des Chances (question n°1255)

 
Date de réception: 07/09/2023 Date de publication: 16/10/2023
Législature: 19/24 Session: 22/23 Date de réponse: 11/10/2023
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
11/09/2023 Recevable Bureau élargi du Parlement
11/10/2023 Annexe à la réponse p.m. Annexe
 
Question    Le Service d’accompagnement social des locataires sociaux (SASLS) a e?te? cre?e? en 2001 afin de combler le manque de service social au sein des socie?te?s immobilie?res de service public (SISP).

Si j'ai bonne me?moire, la Re?gion compte entre 35 et 40 assistants sociaux aujourd'hui. Combine?e notamment a? la crise e?conomique, la crise du Covid-19 a une incidence du point de vue psychologique sur les locataires sociaux.

Madame la ministre, en avril dernier, je vous posais une question relative à cette équipe mobile, vous me répondiez que l’ensemble des SISP ont de?ja? fait appel a? l’e?quipe mobile « Sante? mentale » du SASLS et qu’une e?valuation du dispositif par l’ensemble des SISP est en cours de pre?paration, afin de ve?rifier les besoins du secteur et de suivre de plus pre?s l’ade?quation du service avec les demandes des SISP. 

Par conséquent, j’aimerais vous poser les questions suivantes : 

  • l'évaluation du dispositif par l’ensemble des SISP a-t-elle déjà eu lieu ? Si oui, que ressort de cette évaluation ? Dans le cas contraire, quelles sont les raisons qui bloquent cette évaluation ? 

  • Combien de fois les SISP ont-elles fait appel à l’équipe mobile Santé mentale depuis sa mise en place ? Pouvez-vous nous fournir les informations pour chacune des SISP. Quelles sont les SISP qui font le plus appel à cette équipe mobile ? Pour quelles raisons ?
 
 
Réponse    J’ai l’honneur de vous adresser les éléments de réponse suivants:

Tout d’abord, je vous informe que j’ai déjà répondu de manière plus détaillée aux mêmes questions que vous avez posées sur la SASLS lors de la Commission Logement du 13 avril dernier.

Comme j’ai pu le dire, une évaluation est en cours. Les SISP doivent y répondre pour fin octobre.

Entretemps le SASLS établit un rapport annuel des chiffres de l’EMSM (Equipe Mobile de Santé Mentale). Il ressort de ces rapports que les demandes d’interventions des SISP sont croissantes, comme le montre le graphique en annexe 1.

Concernant votre deuxième question, vous trouverez en annexe 2 un graphique reprenant les demandes pour 2021, 2022, ainsi que les quatre premier mois de 2023.

Concernant les raisons pour lesquelles les travailleurs sociaux des SISP font appel à l’EMSM du SASLS , il s’agit le plus d’interventions liées à des pathologies du locataire qui se manifestent et qui engendrent des problèmes relationnels tant avec les autres locataires que son réseau.
Plusieurs motivations peuvent être évoquées lors de la demande, telles que :
- Les problèmes relationnels ;
- Les problèmes psychologiques et/ou psychiatriques ;
- L’alcoolisme et/ou toxicomanie ;
- Les problèmes sociaux (perte de revenus, dettes, …) ;
- Le respect du bail et du règlement du logement, travaux ou relogement compliqué à organiser, …