Question écrite concernant les primes énergie
- de
- Ridouane Chahid
- à
- Barbara Trachte, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, en charge de la Transition économique et de la Recherche scientifique (question n°773)
| Date de réception: 30/10/2023 | Date de publication: 14/12/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 23/24 | Date de réponse: 14/12/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 06/11/2023 | Recevable | Bureau élargi du Parlement |
| Question | Les primes énergie pour les entreprises bruxelloises ont pour but d’aider ces entreprises à faire face aux surcoûts énergétiques 2022 et/ou à investir pour réduire leur consommation énergétique. Il s’agit d’aides financières temporaires. Trois sortes de primes énergie existent : la prime énergie compensatoire, la prime énergie investissements et la prime énergie consultance.
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| Réponse | En ce qui concerne le nombre de demande et d’octroi des différentes primes énergie, je vous renvoie à la réponse fournie à la question écrite n° 754 de Madame Clémentine Barzin. Dès le début de la crise énergétique, le 1819 a communiqué aux entrepreneur.es les informations sur les différents dispositifs d’aide et de soutien via : - son site internet ; - la newsletter bimensuelle ; - des mailings ciblés ; - une campagne d’information dans les commerces menée par les équipes de terrain de hub.brussels ; - des campagnes de publicité sur des médias grand public (radio, BX1) ; - l’organisation d’événements pour informer sur les aides disponibles pour les entrepreneur.es en difficulté suite à la crise énergétique. Ces journées ont également fait l’objet d’une communication préalable, notamment sur les réseaux sociaux ; - des posts à chaque sortie d’un nouveau dispositif. La communication de finance&invest.brussels concernant le Fonds de transition a été réalisée à travers différents canaux : - Via le chatbot, lors des demandes d’informations générales des entrepreneurs. - Via le site internet, où se trouve une page dédiée au Fonds. - Via le réseau de partenaires (ex : BECI, le cluster Ecobuild) avec qui finance&invest.brussels collabore pour une approche ciblée auprès des membres. - Via les différentes foires, salons et évènements ad hoc organisés en Région bruxelloise (Semaine de la transition, Salon « Primes et Economies d’énergie », Focus Day Financement et Subsides). - Brusoc participe à toutes les séances d’information organisées par l’UCM sur les « outils pour faire face à la crise énergétique ». - Un flyer a également été réalisé et est distribué à l’ensemble des partenaires institutionnels. Il est également remis aux participants présent lors des évènements auxquels Brusoc participe (Focus Day, semaine thématique, etc.). En ce qui concerne la communication autour des primes énergie par Bruxelles Economie et Emploi : - Actions de communication à la sortie des primes et en juin – juillet 2023 : · Courriels aux entreprises, gestionnaires de sites, centres commerciaux et partenaires ; · Relances téléphoniques ; · Session d’information pour la fieldteam de hub.brussels ; · Diffusion de capsules vidéos témoignages sur les réseaux sociaux ; · Sujet dans la newsletter de juin 2023 ; · Diffusion d’un spot radio du 19 au 30 juin 2023 (sur Radio 2 Vl Brab. et le VRT RON OLA, et sur VivaCité Bruxelles/BW et le OMS OLA RON) ; · Webinaire organisé le 4 juillet 2023 ; - Adaptations du site internet pendant l’été 2023 ; - Actions de relance en septembre 2023 : · 01/09 : Post organique sur Facebook et LinkedIn sur la prime compensatoire ; · Du 4 au 28/09/2023 : Post sponsorisé sur Facebook et LinkedIn « Vous avez jusqu’au 15 novembre pour demander la Prime Energie compensatoire » ; · Du 4/09 au 23/10/2023 : Post vidéo sponsorisé sur Facebook et LinkedIn : capsule vidéo, avec un troisième témoignage d’une entreprise bénéficiaire d’une prime énergie ; · 18/09 : courriels de relance « Prime énergie compensatoire » vers les entreprises ; · 25/09 : courriels de relance « Prime énergie investissements et consultance » vers les partenaires et vers les entreprises ; · Du 28/09 au 23/10/23 : Post sponsorisé sur Facebook sur les primes énergie à l’investissement et à la consultance ; · 26/09 et 27/09 : Posts organiques sur Facebook et Linkedin sur les primes énergie à l’investissement et à la consultance (dernier rappel avant la clôture) ; · 3/11 : Posts organiques sur Facebook et LinkedIn - Prime Compensatoire (dernier rappel avant la clôture). Une campagne de communication radio et sur les réseaux sociaux a également été menée. Pour preuve, le nombre important de "visiteurs uniques" sur le site de Bruxelles Economie et Emploi où les informations liées à la prime énergie compensatoire étaient accessibles : plus de 24.000 vues (F-N) et plus de 21.000 utilisateurs de mi-mars à mi-novembre. L’ensemble des informations sont également relayées par les fédérations sectorielles concernées. |