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Question écrite concernant des compléments d’informations quant aux frais de consultance de la STIB

de
Françoise De Smedt
à
Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°1851)

 
Date de réception: 05/01/2024 Date de publication: 21/02/2024
Législature: 19/24 Session: 23/24 Date de réponse: 21/02/2024
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
10/01/2024 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question    Dans une question écrite du 6 juin 2023 (question n° 1677), mon groupe vous demandait des détails quant à certaines dépenses récurrentes de la STIB listées sur le site web openbudget.brussels. La STIB a ainsi dépensé entre 728.769 euros et 954.333 euros chaque année, de 2018 à 2022, pour des « Acquisitions d'autre matériel » auprès de la société de consultance Ernst & Young. Vous vous êtes contentée d'indiquer que ces dépenses sont liées aux « services spécialisés IT pour la maintenance et le développement de ses applications informatiques » et que les différences entre les années sont dues, selon votre réponse, aux besoins informatiques annuels spécifiques de la STIB. Dans la mesure où l’on parle ici de millions d'euros d’argent public, ce niveau de détail est plus qu’insuffisant.

  1. De quels projets IT s’agissait-il ? Qu'est-ce qui a été renouvelé exactement ? Au sein de quels services de la STIB cela s'est-il produit ?

Dans votre réponse, vous indiquez également qu’« il n'est pas réaliste, dans le cadre d'une question parlementaire, de fournir les intitulés précis ainsi que les montants de chaque facturation/mission, car cela induirait un travail énorme de consultation de milliers de pièces comptables et même de chacun des contrats associés ». Compte tenu de notre mission de contrôle parlementaire, ce manque de transparence est problématique. Voilà pourquoi je vous adresse les demandes de détails supplémentaires suivantes :

  1. Entre 2019 et 2022, la STIB a dépensé 144,8 millions d'euros en missions de consultance. Quelle est la part des « Big Four » (Deloitte, KPMG, PwC et E&Y) ? Pouvez-vous nous communiquer les montants pour chacune de ces quatre sociétés et par année ?

  2. Combien la STIB a-t-elle dépensé en bureaux de consultance au cours de l’année 2023, pour laquelle vous n’aviez pas donné de chiffres en réponse à notre question écrite précédente ?

  3. Considérant que la STIB a dépensé plus de 30 millions en frais de consultance entre 2019 et 2022, il paraît probable qu’une somme importante sera dépensée également en 2024. À combien s’élèvera le montant que la STIB dépensera en consultance en 2024 et quels sont les postes de dépenses/missions de consultance déjà prévues ? Quelle est la part des Big Four ?
 
 
Réponse    La majeure partie des dépenses vise au maintien et développement des outils informatiques, notamment le renouvellement du système ERP qui s’accompagne d’une mission d’analyse et reengineering des processus internes, en vue de répondre aux exigences de suivi des coûts par une simplification et standardisation des processus transversaux.
Le détail des marchés publics attribués par la STIB est disponible sur OpenBudget.
L’exercice 2023 étant en phase de clôture, il n’est pas encore possible de fournir des chiffres définitifs.
Les montants dépensés pour la consultance sont déterminés principalement par le niveau d’exécution du plan d’investissement, mais aussi par la nécessité de recourir à une ressource externe dans les cas où la compétence intellectuelle ne se trouve pas en interne. La somme dépensée en 2024 dépendra de ces facteurs.