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Question écrite concernant les résultats du service Link d’Actiris

de
Clémentine Barzin
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°1291)

 
Date de réception: 29/01/2024 Date de publication: //
Législature: 19/24 Session: 23/24 Date de réponse: 11/03/2024
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
29/01/2024 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question    Le service Link d’Actiris a pour objectif de mener des actions de courte durée pour mettre à l'emploi les chercheurs d'emploi en fin de formation qualifiante ou autre expérience formative ainsi qu'en fin de contrat « article 60 ». Le but de ce contrat est de permettre au chercheur d'emploi d’avoir une première expérience professionnelle et/ou d’ouvrir le droit aux allocations de chômage. Aujourd’hui, je m’interroge sur les résultats de ce service.
  • Avez-vous réalisé une évaluation du service Link d’Actiris depuis sa mise en œuvre ? Le cas échéant, quelle est votre analyse politique des résultats que produit ce service ?

  • De combien de dossiers s’occupe chaque accompagnateur du service Link en moyenne annuellement depuis 2019 ?

  • Combien de personnes ont pu profiter du service Link en 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023 ?

  • Combien de personnes en fin de contrat « article 60 » ont pu profiter du service Link d’Actiris en 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023 ?

  • Combien de personnes ont été mises à l’emploi suite à un accompagnement via le service Link en 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023 ?

  • Combien d’ETP sont nécessaires au sein d’Actiris pour assurer le fonctionnement du service Link ?

  • Quel est le budget attribué à ce dispositif pour 2024 ?

 
 
Réponse   
1/

Depuis sa mise en œuvre, le service Link d’Actiris a fait l’objet de nombreuses évaluations internes et externes. Ces dernières sont toujours en cours, notamment dans le cadre de l'amélioration continue des services.


Le service Link revêt une importance cruciale en tant que service prioritaire pour accompagner les travailleurs en fin d'Emploi d'Insertion. Cette approche de "matching sur mesure" vise à accroître les chances de réussite de ces individus sur le marché du travail. Comme le démontrent les chiffres ci-dessous, ce public cible a été durement touché par les multiples crises que nous avons traversées récemment. En raison de leur fragilité, ces individus sont doublement impactés, et il est impératif que nous continuions à répondre à leurs besoins pour les aider à réussir leur insertion socio-professionnelle.



Je suis ravi que la nouvelle convention entre Actiris et les CPAS (2022-2027) renforce le cadre de la (re)mise à l’emploi durable et de qualité des personnes bénéficiaires du revenu d’intégration sociale ou de l’aide sociale équivalente.

2/

Chaque conseiller du service Link s'occupe en moyenne annuellement des nombres suivants de dossiers depuis 2019 :

2019 : 197
2020 : 143
2021 : 142
2022 : 112
2023 : 167

3/

En 2019, 2184 chercheurs d’emploi ont pu bénéficier d’un accompagnement du service Link. En 2020, ce nombre est descendu à 1833. En 2021, ils étaient encore 1704. En 2022, 1346 chercheurs d’emploi ont pu être accompagnés par ce service, et en 2023, ce chiffre est remonté à 1534.

Cette diminution s’explique notamment par les différentes crises qui ont un impact sur l’utilisation du service Link ainsi que sur les formations.



4/

En 2019,
879 personnes en fin de contrat "article 60" ont bénéficié du service Link d'Actiris. En 2020, ce nombre était de 644. En 2021, 517 personnes en fin de contrat "article 60" ont profité du service Link. En 2022, ce chiffre est descendu à 359. Enfin, en 2023, 216 personnes en fin de contrat "article 60" ont été accompagnées par le service Link d'Actiris.



Cette diminution s’explique par la révision des objectifs de volume à atteindre dans la nouvelle convention de partenariat CPAS/ACTIRIS 2022-2027.

5/

En 2019, 926 personnes ont été mises à l'emploi suite à un accompagnement via le service Link, ce qui représente 42% des personnes suivies cette année-là.

En 2020, 765 personnes ont été mises à l'emploi via le service Link, également 42% des personnes accompagnées cette année-là.

En 2021, 744 personnes ont trouvé un emploi grâce à l'accompagnement du service Link, représentant 44% des personnes suivies.

En 2022, 693 personnes ont été placées en emploi suite à l'accompagnement du service Link, ce qui représente 51% des personnes accompagnées cette année-là.

Enfin, en 2023, 736 personnes ont été mises à l'emploi suite à l'accompagnement du service Link, soit 48% des personnes suivies cette année-là.


6/

Actuellement, le fonctionnement du service Link nécessite 11.6 équivalents temps plein (ETP).


7/

L’accompagnement offert par le service Link ne constitue pas un dispositif en soi. Ce service accompagne des chercheurs d’emploi qui nécessitent une approche spécifique. Par conséquent, il n’y a pas de budget spécifiquement alloué à ce service, mais est inclus dans le budget global de fonctionnement, qui couvre notamment toutes les dépenses d’accompagnement des chercheurs d’emploi pour tous les publics cibles.