Question écrite concernant les formations au numérique en Région bruxelloise
- de
- Ridouane Chahid
- à
- Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°1008)
| Date de réception: 05/07/2022 | Date de publication: 20/09/2022 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 21/22 | Date de réponse: 19/09/2022 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 15/07/2022 | Recevable | |||
| 12/09/2022 | Annexe à la réponse | p.m. | Annexe |
| Question |
Le Pôle Formation-Emploi des métiers du numérique a été inauguré par vos soins en octobre 2020. En effet, le numérique est devenu un outil primordial au cours de ces dernières années. Et son usage s’est encore accentué à cause de la crise sanitaire de la Covid-19. Ainsi, en un temps record, les travailleurs, les demandeurs d’emploi ainsi que les employeurs ont dû s’adapter à l’utilisation de plateformes numériques afin de pouvoir continuer à travailler, à se former ou à bénéficier de tel ou tel service. Ceci montre encore, une fois de plus, l’importance de la maitrise du numérique. Nombreuses offres d’emploi demandent actuellement une utilisation d’ordinateurs, d’outils informatiques etc.. C’est pourquoi, la formation des Bruxellois, et tout particulièrement des demandeurs d’emploi, au numérique est un enjeu important et urgent afin de diminuer la « fracture numérique ». Par rapport à cela, Monsieur le Ministre, je souhaiterais vous poser les questions suivantes :
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| Réponse | Le domaine de formation « Informatique, ICT et Économie numérique » est en 2021 et en 2022, le deuxième domaine de formation proposant le plus de places disponibles en formation pour les chercheurs d’emploi après celui intitulé « Gestion, management et administration » et le premier domaine en terme d’heures de formations données. En 2021, 2.831 places ont été occupées et 955.340 heures de formation ont été données aux chercheurs d’emploi par Bruxelles Formation et ses partenaires dans le domaine « Informatique, ICT et Économie Numérique ». 3.317 places pour un total de 976.767 heures de formation sont prévues en 2022. En parallèle, Actiris propose aux chercheurs d’emploi des formations numériques 1. via les Chèques TIC dans le cadre de leur recherche d’emploi. L’objectif est de leur permettre d’acquérir des compétences appropriées en TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) afin de se mettre à niveau de manière rapide, efficace et sur mesure pour mieux correspondre au profil recherché par leur futur employeur. Il s’agit de formations courtes, non-qualifiantes, en logiciels informatique. L’offre se décline en 3 volets : offre généraliste (Suite Office), offre spécifique (par ex. Adobe Première Pro, Indesign, ou Wordpress), et offre orientée métiers (par ex. Google Adwords, Revit ou SAP). On compte 1.617 bénéficiaires distincts de Chèques TIC pour l’année 2021. 2. via la plateforme en ligne PC-Skills qui permet de se former directement en ligne. PC-Skills ne requiert pas l’installation de logiciels, seule une connexion internet est nécessaire : L’apprentissage se fait en environnement réel. L’apprenant s’évalue et se forme dans le logiciel étudié (ce n’est pas de la simulation) et chaque manipulation effectuée par l’apprenant est analysée et commentée en temps réel. On compte 2.330 inscriptions sur la plateforme PC-Skills en 2021. 3. Suite à un plan d’action individuel en PFE Digitalcity Voir en annexe les objectifs et chiffres réalisés par le pilier Emploi à Digitalcity Pour l’année 2022, 457 places et 4.221 heures de formation sont proposées par Bruxelles Formation et ses partenaires aux travailleurs dans le domaine « Informatique, ICT et Économie numérique ». Outre les chiffres énoncés plus haut, les plateformes permettent à l’ensemble des CE bruxellois qui le désirent, de se former. directement en ligne (seule une connexion internet est nécessaire). La seule démarche à entreprendre est de se connecter sur le site web et de suivre la procédure d’inscription (encodage d’une série d’informations). Digitalcity est un des pôles formation emploi les plus dynamiques de la place qui a réussi à initier, depuis son inauguration en octobre 2020 des collaborations multipartenariales innovantes en vue de répondre aux besoins directs de plusieurs entreprises majeures. Les collaborations mises sur pied par le pôle, en mobilisant les équipes de Bruxelles Formation et d’Actiris, pour répondre aux besoins en spécialistes de cybersécurité pour Fujitsu ou de « Digital test engineers » pour Sogeti (CapGemini) sont des exemples prometteurs de partenariats publics-privés qui seront répliqués. Le Pôle, par l’intermédiaire de Bruxelles Formation mais aussi du CEFORA, a également renouvelé et diversifié son offre. Il dispose aujourd’hui d’un catalogue de formations de pointe impressionnant tant pour les chercheurs d’emploi que pour les travailleurs. Et le succès se fait connaître. Alors que les salles s’étaient vidées en période de COVID suivant les mesures sanitaires prises par les autorités, il est maintenant difficile de trouver une salle disponible pour lancer un nouveau cours. Le Pôle a également accueilli ou organisé des événements phare, comme la semaine de l’Intelligence Artificielle organisée par AI4Belgium ou la rencontre des entreprises du secteur face aux défis de la transformation numérique. Le Pôle contribue aussi, par son positionnement fédérateur, à la réalisation de plusieurs actions du Plan d’Appropriation Numérique que j’ai lancé à Bruxelles. Le PFE prend donc progressivement sa place de centre de référence des métiers du numérique. Les résultats de Digitalcity en matière de formation des chercheurs d’emploi, de validation des compétences, d’emploi et d’activités sectorielles sont encourageants. À contrario, les formations pour travailleurs mises en place doivent encore faire l’objet d’améliorations, notamment en terme de promotion et d’adaptation de l’offre. Après deux ans d’activité, Digitalcity.brussels a globalement gagné en expérience tant en terme de fonctionnement, que de services et de dynamique partenariale. Le développement de relations sectorielles nouvelles et l’entretien des collaborations existantes se poursuivent. Cette mission est soutenue par l’organisation d’évènements et d’activités destinés aux entreprises. La gestion d’une organisation multi-partenariale telle que Digitalcity.brussels reste complexe et entraine un changement de paradigme des acteurs et membres en présence. Mais si ce changement prend du temps dans sa mise en œuvre pour atteindre les objectifs ambitieux assignés au PFE, il s’agit d’un modèle innovant qu’il est important de poursuivre dans la durée pour répondre aux besoins des bruxellois et mener durablement de plus en plus de bruxellois vers l’emploi. |