Schriftelijke vraag betreffende de updating van de informatie op de MIVB-website.
- Indiener(s)
- Marc Loewenstein
- aan
- Elke Van den Brandt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Mobiliteit, Openbare Werken en Verkeersveiligheid (Vragen nr 342)
| Datum ontvangst: 16/03/2020 | Datum publicatie: 19/05/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 19/05/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 25/03/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | De MIVB biedt haar gebruikers meerdere diensten aan. De meeste inlichtingen voor de reizigers staan op de website en zijn in de overgrote meerderheid van de gevallen volledig betrouwbaar. Toch hebben we vastgesteld dat verschillende inlichtingen niet meer up-to-date zijn. De website van de FOD Mobiliteit bevat een rubriek die volledig gewijd is aan de PBM’s en naar de website van de MIVB verwijst. De rubriek "Ik verplaats me met de tram/bus/metro" bevat een link naar de "Gebruiksaanwijzing van de diensten - Personen met specifieke noden". Het online plan dateert van 2016. Is het nog steeds actueel? Zo neen, wanneer is er dan een actualisering gepland? In deze rubriek is tevens de link naar het "Plan van de stations met liften" van de MIVB verouderd en de boodschap "404 – La ressource requise n’est pas disponible" verschijnt. Bestaat er ook hier, afgezien van het feit dat de link moet worden bijgewerkt, in het algemeen een procedure voor het controleren van de informatie op de website? |
| Antwoord | Het document « gebruiksaanwijzing voor diensten- mensen met specifieke noden » dat op de website van de MIVB staat, is inderdaad van 2016. De MIVB werkt aan de publicatie van een update van dit document in gangbare taal. Deze update zou tegen september 2020 beschikbaar moeten zijn, in het Frans, Nederlands en Engels. Tegelijkertijd heeft de MIVB het initiatief genomen om het document om te zetten naar een Easy-Read versie, op vraag van de verenigingssector. De MIVB beschikt momenteel over zo een Easy-Read vertaling. Nu blijkt echter dat deze vertaling, om haar rol zo goed mogelijk te vervullen, ook veel illustraties nodig heeft. De MIVB bekijkt momenteel de grafische vormgeving van de illustraties en evalueert de verschillende resources die daarvoor nodig zijn. Daarom is nu nog geen exacte termijn van publicatie geweten. Het plan van de stations met liften staat wel degelijk op de website van de MIVB, en is up to date. De link die de FOD Mobiliteit op haar website vermeldt is niet meer correct. De MIVB neemt hierover contact op met de FOD Mobiliteit en zal hen aanraden om geen linken meer te leggen naar exacte documenten, maar eerder naar rubrieken. Dit om te verhinderen dat er linken gelegd worden naar documenten die geregeld geüpdatet worden. |