Schriftelijke vraag betreffende het aantal online aangiftes bij de Brusselse politiezones tijdens de coronaperiode.
- Indiener(s)
- Bianca Debaets
- aan
- Rudi Vervoort, Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke regering, belast met Territoriale Ontwikkeling en Stadsvernieuwing, Toerisme, de Promotie van het Imago van Brussel en Biculturele Zaken van gewestelijk Belang (Vragen nr 316)
| Datum ontvangst: 28/07/2020 | Datum publicatie: 02/10/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 01/10/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 24/08/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | In het licht van de coronamaatregelen werden ook de online beschikbare politiediensten de afgelopen maanden uitgebreid. Naast de gebruikelijke meldingen (fietsdiefstal, winkeldiefstal, diverse beschadigingen, aanvraag woningtoezicht wegens afwezigheid etc.) is het ook tijdelijk mogelijk om enkele andere misdrijven (onder meer stalking, oplichting, diefstal zonder geweld, verlies van voorwerp/document) online aan te geven via de website https://www.politie.be/nl/e-loket. De aangifte in kwestie wordt daarbij automatisch doorgestuurd naar de bevoegde politiezone. Vandaar dat ik u graag volgende vragen stel: - Kan u duiden hoeveel online aangiften er tijdens de eerste jaarhelft van 2020 geregistreerd werden in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest? Kan u deze cijfers opsplitsen naargelang de bevoegde politiezone en de categorie waartoe deze aangiftes behoren? Hoe verhouden deze cijfers zich tegenover de cijfers uit 2019? Hoe evalueert u deze evolutie? - Kan u duiden hoeveel aangiften er tijdens diezelfde periode in persoon (of eventueel telefonisch) werden geregistreerd in de verschillende politiezones? Kan u hierbij eveneens de opsplitsing maken naargelang de betrokken politiezone en de categorie van aangifte? Hoe verhouden deze cijfers zich tegenover de cijfers uit 2019? Hoe evalueert u deze evolutie? - Kan u duiden hoe u de Brusselse politiezones ondersteunt om de afhandeling van dit soort online aangiftes verder te promoten? Hoe zorgt u ervoor dat de politiezones ook onderling best practices kunnen uitwisselen? |
| Antwoord | De zes politiezones doen mee met "Police on web” en laten er zich positief over uit, omdat het toelaat de onthaaldiensten te ontlasten en de wachttijd voor de burger te verkorten. Het gebruik van dit instrument door de bevolking en de promotie ervan door de zones zijn uiteraard toegenomen, sinds de lijst met mogelijke aangiftes in april door de gezondheidscrisis werd uitgebreid. De zones maakten de mogelijkheid om online klacht in te dienen bekend op hun website en Facebookpagina. De klachtenbehandeling door de zones gebeurt op verschillende manieren: tijdens de kantooruren door functionele diensten of doorlopend door operationele diensten. Zij hebben evenwel interne procedures ingevoerd om klachten snel op te volgen (opmaak PV / infofiche) en in de mate van het mogelijke verplaatsingen naar het commissariaat te vermijden. Daarenboven bieden twee zones (zone Noord en zone Brussel-Hoofdstad-Elsene) de burgers de mogelijkheid om aangifte te doen via mail of een contactformulier. De mogelijkheid om het instrument “police on web” te ontwikkelen stond al vermeld in het Globaal Veiligheids- en Preventieplan onder de maatregelen van het hoofdstuk “Eigendomsdelicten”, meer bepaald maatregel M.5.10: Met het oog op het verfijnen van het beeld van bepaalde criminele fenomenen, een systeem ontwikkelen voor het indienen van een klacht via internet (het bestaande project Police on Web) en eventueel verruimen van het soort gevallen dat langs deze weg gemeld kan worden. Beter informeren van de bevolking omtrent dit systeem dat een scherper beeld mogelijk moet maken van bepaalde diefstalfenomenen. De korpschefs van de zes Brusselse politiezones komen regelmatig samen in de lokalen van BPV, in aanwezigheid van de Procureur des Konings, de directeur-coördinator van het administratief arrondissement Brussel-Hoofdstad, de gerechtelijke directeur en de directie van BPV. Tijdens die vergaderingen wordt gesproken over de verschillende thema’s van het GVPP, maar ook over andere actuele onderwerpen. Via dat platform en tijdens de vergaderingen van de conferentie van de korpschefs kunnen ook goede praktijken worden uitgewisseld. De terbeschikkingstelling van politionele statistische criminaliteitsgegevens valt onder de bevoegdheid van de federale politie. Die gegevens kunnen geraadpleegd worden op de website http://www.stat.policefederale.be/criminaliteitsstatistieken/. Indien u over die cijfers meer informatie wenst, stel ik voor dat u zich wendt tot de Minister van Binnenlandse Zaken. |