Schriftelijke vraag betreffende de communicatie over de door de MIVB aangeboden diensten om de toegankelijkheid voor de PBM's te verbeteren.
- Indiener(s)
- Marc Loewenstein
- aan
- Elke Van den Brandt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Mobiliteit, Openbare Werken en Verkeersveiligheid (Vragen nr 655)
| Datum ontvangst: 12/11/2020 | Datum publicatie: 22/01/2021 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 20/21 | Datum antwoord: 16/12/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 30/11/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | De toegankelijkheid van het openbaar vervoer voor personen met beperkte mobiliteit is een belangrijke uitdaging om hun autonomie te vergroten. Gevolg gevend aan een resolutie die ons Parlement in juli 2016 heeft aangenomen, bevat bijlage 10 van de beheersovereenkomst 2019-2023 voortaan het "Strategisch plan voor de concrete toegankelijkheid van het openbaar vervoersnet". Het strategisch plan gaat vergezeld van een actieplan dat door de MIVB en Brussel Mobiliteit wordt gestuurd en thans wordt uitgewerkt. Tegelijk is het overleg met de sector, in het bijzonder met het CAWaB, verbeterd. De dialoog verloopt veel vlotter dan in het verleden en er hebben veel uitwisselingen plaats. Tijdens de hoorzitting in de commissie voor de mobiliteit op 20 oktober 2020 heeft het CAWaB echter een gebrek aan communicatie met de gebruikers betreurd over de aangeboden diensten of over de verbetering van de diensten voor PBM’s. Kunt u informatie verstrekken over de acties die de MIVB heeft ondernomen om ruchtbaarheid te geven aan de diensten die aan PBM’s worden aangeboden? Worden er acties opgezet ten behoeve van de bevolking of de verenigingen? Welke? |
| Antwoord | Deze punten werden allemaal behandeld tijdens de speciale commissie over toegankelijkheid van 10 november jl. in de mobiliteitscommissie. De MIVB staat open voor de vragen van de verenigingssector die zou willen dat de MIVB/het Gewest een visie geeft op langere termijn voor Brusselse PBM’s wat betreft de verbeteringen qua toegankelijkheid. Alle informatie omtrent de diensten van de MIVB voor PBM’s is beschikbaar op de website van de MIVB (www.mivb.brussels), onder de rubriek Toegankelijkheid. Deze informatie wordt ook gebundeld in de Gids voor Reizigers met een beperking, die kan worden gedownload op dezelfde pagina. De MIVB waakt er eveneens, via haar reizigersinformatie of persberichten, over dat klanten geïnformeerd worden, meer bepaald hier personen met beperkte mobiliteit (PBM), over evoluties en aanpassingen van diensten die hen in het bijzonder aangaan. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer er nieuwe AccessiBus-lijnen bijkomen of wanneer een lift een nieuw metrostation toegankelijk maakt. De MIVB vernoemt in haar communicatie ook de verwachte verbeteringen inzake toegankelijkheid naar aanleiding van de aanleg van een halte of het vernieuwen van een metrostation. Overigens werd de Gids voor Reizigers met een handicap aangepast aan de huidige situatie. Zoals hierboven aangegeven kan die gids gedownload worden op de website van de MIVB. Hij zal ook op papier worden verspreid de komende weken. De MIVB is van mening dat een meer doelgerichte communicatie naar een bepaalde doelgroep, hier via de verenigingssector, meer zin heeft dan een grote, algemene campagne, waarbij de doelgroep niet bereikt zal worden. |