Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de opleiding van de eerstelijnsluisterlijnen voor geweld tegen vrouwen aangaande het cybergeweld

Indiener(s)
Margaux De Ré
aan
Rudi Vervoort, Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke regering, belast met Territoriale Ontwikkeling en Stadsvernieuwing, Toerisme, de Promotie van het Imago van Brussel en Biculturele Zaken van gewestelijk Belang (Vragen nr 575)

 
Datum ontvangst: 12/04/2021 Datum publicatie: 24/06/2021
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 20/21 Datum antwoord: 17/06/2021
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
30/04/2021 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    Tijdens de commissievergadering van 9 februari 2021 verklaarde u over de vereniging 'SOS Viol " dat de vereniging ook een gratis luisterlijn over seksueel geweld beheert: het gratis nummer 0800 98 100. In 2019 ontving deze dienst 2.491 oproepen, waarvan 25% resulteerde in een doorverwijzing naar een meer geschikte dienst, afhankelijk van de situatie of verblijfplaats van de beller; 44% naar een voorgestelde consultatie, ter plaatse of in de vorm van een telefonische afspraak met juridische, sociale of psychologische diensten; en 14% naar een daaropvolgende terugbelronde om verduidelijking te krijgen over het tijdens het gesprek geformuleerd verzoek. Tot slot bestond 13% uit een telefonische hulplijn en aan 4% werd geen gevolg gegeven. In het kader van een doorverwijzing worden volgende diensten voorgesteld: politie, politiebijstandsdienst voor slachtoffers, SOS Kinderen, centrum voor de aanpak van seksueel geweld, dienst voor slachtofferhulp, arts, ziekenhuis, advocaat, centrum voor gezinsplanning.

Mijn vragen zijn de volgende:

- Hebt u soortgelijke opleidingen over seksueel cybergeweld? Zijn de verschillende genoemde diensten bijvoorbeeld opgeleid en uitgerust voor dit soort geweld?
- Zijn er statistieken over oproepen aangaande cybergeweld?
- Welke andere diensten, oplossingen en steun zijn beschikbaar voor slachtoffers van seksueel cybergeweld?
 
 
Antwoord    Zoals u het reeds in uw vraag vermeldt, besteedt onze regering bijzondere aandacht aan cyberveiligheid, of het daarbij nu gaat om het gebruik van nieuwe technologieën of de bescherming van burgers tegen cyberpesten.


Eerst en vooral wordt op basis van het Globaal Veiligheids- en Preventieplan de door de politiezone Moeskroen met bijstand van de Federale Gerechtelijke Politie van Bergen ontwikkelde tool « Cyber-aide » ondersteund die nadien ter beschikking is gesteld van alle gerechtelijke politiekorpsen van het land. Aangezien het een systeem is dat werkt per gerechtelijk arrondissement, is de Gerechtelijke Politie van Brussel gaan aankloppen bij de politiezone Ukkel/Watermaal-Bosvoorde/Oudergem om de tool verder te ontwikkelen in het Brussels Gewest.

Aspecten in verband met cybercriminaliteit ingevolge seksistische uitlatingen en ongewenst seksueel gedrag via de sociale media of op het internet in het algemeen wordt binnen deze toepassing uiteraard aangepakt.

Het systeem werkt als een virtuele gids voor de eerstelijns-politiediensten. Het biedt ondersteuning aan de politiemensen die klachten opnemen van inbreuken gepleegd met digitale middelen.

Het is een goede bron voor externe hulp die geraadpleegd kan worden of die men kan laten raadplegen door slachtoffers, en hij bevat een boomstructuur die hulp biedt bij de inschatting van het misdrijf dat ter kennis van de politiediensten wordt gebracht. Zijn gebruik

· verbetert de opstelling van processen-verbaal voor inbreuken rond alle vormen van cybercriminaliteit;

· zorgt voor meer kennis van inbreukfenomenen inzake cybercriminaliteit;


· verhoogt de kwaliteit van de informatie waarover de speurders beschikken en vergroot radicaal de kansen om daders van deze misdrijven te identificeren;

· vergemakkelijkt de doorverwijzing van slachtoffers naar externe hulpverleners en bijstand en biedt dusdanig een betere dienstverlening voor de bevolking.

De evaluatie van zijn uitvoering zal weldra gecommuniceerd worden aan de korpschefs, Directeur Coördinator, Gerechtelijke directeur en het parket. De conclusies van deze analyse over de voorbije tien maanden moet naar wij hopen de andere vijf Brusselse politiezones kunnen overtuigen om zich bij het initiatief aan te sluiten.


De toepassing Cyber-Help richt zich op haar beurt rechtstreeks tot de brede bevolking en meer bepaald tot een jonger publiek. Ze is het resultaat van een samenwerking tussen de Universiteit van Bergen, de federale gerechtelijke politie, Child Focus en de Federatie Wallonië-Brussel die instaat voor de promotie en ondersteuning via haar netwerk van onderwijsinstellingen; hiernaar verwijs ik u graag verder voor meer details.

Ten slotte wordt ook vorming verstrekt in de basis- en permanente opleiding « cybercriminaliteit en sociale media » die aspirant-politiemensen krijgen bij de GIP:


· De basisopleiding "sociale media/kansen en gevaren van cybercriminaliteit" (12 uur), die deel uitmaakt van de basis- en middenkaderopleiding, is niet specifiek gericht op cyberseksisme, maar het onderwerp komt gedeeltelijk aan bod in het kader van de specifieke misdrijven van de cybercriminaliteit, in de basisprincipes van de werking van een sociaal netwerk (IP-adres) en de mogelijke opzoekingen. Tijdens de opleiding worden ook verschillende voorbeelden vermeld, zoals intimidatie via Tinder of Snapchat.

• De permanente opleiding « cybercrime » (1 dag) is bestemd voor politiemensen van het middenkader. Het is geen specifieke opleiding cyberseksisme, maar beoogt de opzoekingspraktijk en de behandeling van gevallen van cybercriminaliteit door de politie te verbeteren.

• De permanente opleiding Politie is een E-learning module van de Federale Politie over "cybersecurity" (3u tot 6u). Cyberseksisme komt gedeeltelijk aan bod in de casestudy van inbreuken of misdaden.