Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de invloed van de gezondheidssituatie op de abonnementen tussen Net Brussel en restaurants, winkels en andere professionals

Indiener(s)
Ariane de Lobkowicz
aan
Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 981)

 
Datum ontvangst: 25/11/2021 Datum publicatie: 12/01/2022
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 21/22 Datum antwoord: 11/01/2022
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
17/12/2021 Ontvankelijk Uitgebreid Bureau van het Parlement
 
Vraag   

 

Net Brussel heeft een groot aantal contracten voor de ophaling van afval gesloten met waarschijnlijk bijna alle restaurants, winkels en andere professionals in de stad.

Ik zou u willen vragen hoe deze contracten werden beheerd naar aanleiding van de verschillende beperkende maatregelen?

Ik denk met name aan restaurants die lange tijd moesten sluiten en daarna weer open konden gaan, maar met een lagere omzet en dus een lagere hoeveelheid afval die zij produceerden.

Werden de contracten automatisch aangepast aan ieders situatie of moesten zij integendeel aanvragen indienen om hun contracten te herzien?

In het laatste geval, hoe werden deze aanvragen ontvangen?

Met welke omzetdaling voor Net Brussel kwam dit overeen?

 

 

 

 

 
 
 
Antwoord    1)
Om te zorgen voor een coherente klantenservice die beantwoordt aan de behoeften van elke Brusselse economische actor, werd het beheer van geval tot geval bekeken. De crisis heeft de actoren niet op uniforme wijze getroffen en er deden zich tal van uiteenlopende situaties voor: sommige restaurants en winkels werden volledig gesloten, andere schakelden over op takeaway, andere bleven een jaar of langer gesloten, nog andere staakten hun activiteit alleen tijdens de verplichte sluitingen. Toen ze uiteindelijk weer opengingen, zagen sommigen hun omzet stijgen, anderen dalen.
2)
De mogelijkheid om de ophaling te onderbreken werd aan de horecazaken aangeboden wanneer dat gewenst of noodzakelijk was. Op hun verzoek kregen de restaurants daarom gedurende een bepaalde periode een onderbreking van de ophalingen terwijl het contract van kracht bleef. Tijdens die periode van onderbreking werden geen facturen opgesteld.
3)
De aanvragen werden per post en/of via de betrokken commercieel afgevaardigde verzonden.
4)
De algemene raming van het effect op de omzet wordt gemaakt vanuit een meerjarenperspectief, dat rekening houdt met risico’s en dat de gehele crisisperiode bestrijkt. Die werkzaamheden moeten worden afgerond voor de boekhoudkundige afsluitingen van 2021, die tegen het einde van het eerste semester van 2022 zullen worden opgesteld.