Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende Ziekteverzuim in de Brusselse administraties

Indiener(s)
Aurélie Czekalski
aan
Sven Gatz, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Financiën, Begroting, Openbaar Ambt, de Promotie van Meertaligheid en van het Imago van Brussel (Vragen nr 416)

 
Datum ontvangst: 08/12/2021 Datum publicatie: 16/02/2022
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 21/22 Datum antwoord: 16/02/2022
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
20/01/2022 Ontvankelijk Uitgebreid Bureau van het Parlement
 
Vraag   

Covid-19 zal gevolgen hebben gehad voor het ziekteverzuim in de Brusselse administraties. Volgens onze informatie is het ziekteverzuim in sommige administraties vrij hoog.

In dat verband wens ik u de volgende vragen te stellen:

  • Wat is het percentage ziekteverzuim in de verschillende administraties die onder uw bevoegdheid vallen in 2019, 2020 en 2021?

    • Wat is de evolutie en de impact van Covid-19?

    • Wat is de uitsplitsing volgens korte en lange afwezigheden (+ 30 dagen)?

    • Wat is de gemiddelde duur van de afwezigheid?

    • Wat zijn de belangrijkste redenen voor de afwezigheden?

    • Welk percentage personeelsleden is nooit ziek?

    • Worden de controles systematisch georganiseerd? Wat zijn de resultaten van de controles?

 
 
Antwoord   

GOB:

 

Antwoord op vraag 1:

 

Afwezigheidscijfer

2019

2020

2021*

GOB

7,34%

5,89%

NV


* : Onze externe operator ‘Certimed’ heeft de statistieken over het absenteïsme bij de GOB in 2021 nog niet bezorgd. Deze gegevens zouden beschikbaar moeten zijn vanaf maart 2022.

 

Antwoord op vraag 2:

Zoals uit de bovenstaande tabel blijkt, neemt het afwezigheidscijfer af sinds de lockdown in het kader van de COVID-19-pandemie.

 

Antoord op vraag 3:

GOB

2019

2020

2021*

Korte duur (1-5)

2,21%

1,21%

NV

Middel-lange duur (6-22)

1,59%

1,47%

NV

Lange duur > 23

3,54%

3,21%

NV

Alle berekeningen zijn gebaseerd op werkdagen.

 

 

 

Antwoord op vraag 4:

GOB

2019

2020

2021*

Personeels-bestand

1539

1537

NV

Aantal dagen afwezigheid

26.843

21.967

NV

Gemiddelde duur

+/- 17 dagen

+/- 14 dagen

NV

 

Antwoord op vraag 5:

De hoofdredenen voor de afwezigheden wegens ziekte kunnen we in deze twee categorieën onderbrengen:

-       Bijna 60% houdt verband met de algemene geneeskunde;

-       Ongeveer 25% houdt verband met psychiatrie/psychologie.

Antwoord op vraag 6:

GOB

2019

2020

2021*

Personeelsbestand met 0 afwezigheden

25,67%

38,26%

NV

 

Antwoord op vraag 7:

De afwezigheden wegens ziekte hebben een aanzienlijke impact op de dagelijkse activiteiten van een dienst, op de werklast van de andere personeelsleden en op de verwezenlijking van de taken van de dienst. Het is dus in het belang van zowel zieke als gezonde personeelsleden dat er een correct en doeltreffend beleid wordt gevoerd op het vlak van afwezigheden wegens ziekte. Een dergelijk beleid omvat de controle van de zieke personeelsleden door een controlearts.

In toepassing van artikel 241 van het Statuut worden de controles van de GOB-personeelsleden georganiseerd via een door de Minister aangeduide controledienst, in dit geval Certimed.

De medische controle wordt aangevraagd door:

-       De functionele chef of een hiërarchisch meerdere;

-       De Directie Human Resources.


Naast het normale systeem voor medische controles past de GOB ook het systeem van de spontane medische controle toe (in toepassing van hoofdstuk 7 van het ministerieel besluit van 20 juni 2016 tot vaststelling van de regels met betrekking tot medische controle die van toepassing zijn op de personeelsleden van de GOB), om het grijze absenteïsme nog meer te voorkomen.

De volgende criteria worden in overweging genomen om te beslissen wie onder spontane controle wordt geplaatst:

-       Het aantal ziektedagen voor een welbepaald personeelslid;

-       De interval tussen de afwezigheden wegens ziekte;

-       Het advies van de arts-coördinator van Certimed.

 

Indien het personeelslid onder spontane medische controle is geplaatst en hij ziek is, moet hij zoals elk ziek personeelslid zijn rechtstreekse hiërarchische meerdere verwittigen en zijn medisch attest opsturen naar Certimed. Daarnaast moet hij spontaan telefonisch contact opnemen met Certimed om een afspraak vast te leggen met een arts-coördinator.

De lijst met personen die onder spontane medische controle staan wordt om de zes maanden herzien.

 

Aangezien de GOB heeft vastgesteld dat de resultaten van de (door de hiërarchische lijn aangevraagde) klassieke medische controles voor 98% de beslissing van de behandelende arts bevestigen, vinden deze controles hoe langer hoe minder plaats. De GOB heeft er dus voor gekozen meer in het systeem van spontane medische controle te investeren om het absenteïsme te verminderen, omdat dit de drempel voor personeelsleden verhoogt om zich ziek te melden. Het systeem wordt al een tweetal jaar toegepast en zal opnieuw worden geëvalueerd een jaar na de gezondheidscrisis, die het absenteïsme onder de personeelsleden onvermijdelijk heeft beïnvloed.

 

Talent.brussels:

De onderstaande antwoorden hebben enkel betrekking op de afwezigheidscijfers van 2019 en 2020. Talent.brussels zal pas vanaf 01/03/2022 over de verzuimcijfers van 2021 kunnen beschikken.



 

2019

2020

Korte duur

1,54%

1,03%

Lange duur (>14d)*

3,16%

5,24%

Gemiddelde duur (dagen)

Geen info

15,63

*afwezigheid voor lange duur bedraagt “meer dan 14 dagen” volgens de analyses van Certimed.

 

 

Hieruit blijkt alsook dat sinds de coronacrisis het aantal langdurig afwezigen is toegenomen, echter is het aantal korte afwezigheden afgenomen. Om hierover een accurater beeld te kunnen vormen, dienen we echter de verzuimanalyse van 2021 af te wachten.

Oorzaak afwezigheid

2019

2020

Persoonsgebonden (bv. psychosociaal)

38,88%

82,06%

Medisch

61,12%

17,94%

 

In bovenstaande tabel wordt de opsplitsing weergegeven van de oorzaken van de verzuimcijfers (korte duur + lange duur). Deze statistieken werden door Certimed voorzien aangezien Talent als werkgever, wegens het medisch beroepsgeheim, geen zicht heeft op de oorzaken van een afwezigheid.

 

In 2020 was 36,49% van de medewerkers van Talent geen enkele dag afwezig wegens ziekte. We beschikken niet over het percentage van het personeel dat nooit afwezig is geweest wegens ziekte in 2019.

 

Medische controles worden ofwel op initiatief van de werkgever aangevraagd, ofwel voert Certimed steekproefsgewijs medische controles uit. Er wordt echter niet systematisch een controle aangevraagd bij afwezigheid van medewerkers. Tijdens de overgrote meerderheid van de uitgevoerde controles, wordt de afwezigheid als geldig besloten.

 

Brussel Fiscaliteit :

 

Het absenteïsme bedroeg 6,31% in 2019, 6,46% in 2020 en 7,17% in 2021.

 

Voor zover gekend, was COVID-19 verantwoordelijk voor 2,83% van het ziekteverzuim in 2020, en 0,09% in 2021.

 

In 2019 duurde 2,61% van de afwezigheden 30 dagen of langer (langdurige afwezigheid). In 2020 bedroeg dit 3,39% en 4,20% in 2021.

 

De gemiddelde afwezigheidsduur bedroeg 5 dagen in 2019, 6,82 dagen in 2020 en 7,13 dagen in 2021.

 

In 2019 waren de drie meest voorkomende redenen voor afwezigheid:

 

-       Burn-out (11,50%)

-       Depressie (10,04%)

-       Lumbago zonder artrose/hernia (5,15%)

 

In 2020 waren de drie meest voorkomende redenen:

 

-       Depressie (11,08%)

-       Burn-out (3,70%)

-       Psychosomatische aandoeningen (3,57%)

 

 

 

Ten slotte waren in 2021 de drie meest voorkomende redenen:

 

-       Depressie (11,05%)

-       Burn-out (7,38%)

-       Zwangerschap / moederschap (5,21%)

 

Er dient bovendien op te worden gewezen dat:

 

-       In 24,82% van de gevallen de reden van ziekte niet wordt vermeld;

-       13,23% van de afwezigheden wegens ziekte wordt gemeld zonder ziektebriefje (afwezigheid van één dag);

-       De op het ziektebriefje vermelde aandoening in 7,69% van de gevallen onleesbaar was.

 

Verder was in 2021 33,83% van het personeel nooit afwezig wegens ziekte. Dit cijfer bedroeg 19,07% in 2019 en 25,82% in 2020. Het resultaat voor het jaar 2021 moet worden gerelativeerd omdat het personeelsbestand van Brussel Fiscaliteit in het laatste kwartaal met 50 nieuwe personeelsleden werd uitgebreid.

 

Wat ten slotte de controles betreft, zijn er tussen 1 januari 2019 en 31 december 2021 75 aanvragen tot medische controle ingediend bij Certimed. Van de 61 controles die konden worden uitgevoerd, wezen slechts 2 controles op een ongerechtvaardigde afwezigheid. Wanneer een aangevraagde medische controle uiteindelijk niet werd uitgevoerd, was dit te wijten aan een administratieve fout, een technische fout of personeelsgebrek bij de dienstverlener.