Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende Homegrade

Indiener(s)
Els Rochette
aan
Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 1223)

 
Datum ontvangst: 14/09/2022 Datum publicatie: 08/11/2022
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 22/23 Datum antwoord: 03/11/2022
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
22/09/2022 Ontvankelijk
03/11/2022 Bijlage aan het antwoord p.m. Bijlage
 
Vraag   

Homegrade.brussels ontstond in februari 2017 uit de fusie van het Energiehuis en de Stadswinkel. Homegrade vzw krijgt financiële steun van Leefmilieu Brussel, Brussel Stedenbouw en Erfgoed en Brussel Huisvesting.

De vzw is het advies- en informatiecentrum voor huisvesting in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het richt zich tot alle gezinnen, huurders en verhuurders, die de kwaliteit van hun huisvesting willen verbeteren.

De vzw geeft advies op verschillende domeinen: akoestiek, energie, oude liften, erfgoed, renovatie en werken. Verder maakt ze cliënten ook wegwijs in de bestaande financiële incentives (zoals energiepremies, premie verfraaiing gevels e.a.)

Met de huidige energiecrisis zullen veel Brusselse huishoudens baat hebben bij een energiecheck.

Mijn vragen

  • Hoeveel bedraagt het jaarbudget van Homegrade? Hoeveel VTE’s werken bij de vzw? Graag de cijfers van 2019, 2020 en 2021.

  • Hoeveel particulieren hebben tot hiertoe beroep gedaan op Homegrade vzw? Wat is het profiel van deze personen? Om hoeveel huishoudens gaat het? Graag de cijfers van 2019, 2020 en 2021.

  • Hoe evolueert het aantal huisbezoeken? Wat is de verhouding huurders en verhuurders bij de cliënten die een huisbezoek kregen? Graag de cijfers van 2019, 2020 en 2021.

  • Heeft de vzw doelgroepen afgebakend en targets inzake bereik (bv. inzake huurders/ verhuurders, leeftijdsgroepen, opleidingsniveau, wijk)? Worden deze doelstellingen behaald? Graag toelichting.

 
 
 
Antwoord    1.
In 2021 bedroeg de jaarlijkse subsidie aan Homegrade 4 172 072 euro. De vzw bood werk aan 46,3 voltijdse equivalenten (VTE).
U vindt de cijfers van de voorgaande jaren en meer details voor alle gevraagde jaren in de tabel in de bijlage ‘vraag 1’.
2.
Zie tabel ‘vraag 2’ in de bijlage.
Om een vertrouwensband met het publiek op te bouwen en niet te invasief te zijn, vraagt Homegrade bij gerichte vragen geen identificatiegegevens (die het mogelijk zouden maken het aantal uniek bereikte burgers te tellen). Wel kan het aantal ontvangen aanvragen en de evolutie daarvan geteld worden. Dat aantal is de afgelopen jaren gestaag toegenomen, met meer dan 15 000 aanvragen in 2021 (ondanks 2 jaar covid) en naar schatting 20 000 aanvragen tegen eind 2022.

De overgrote meerderheid van die aanvragen zijn unieke aanvragen die verband houden met één woning. Het is belangrijk op te merken dat Homegrade de aanvragen om informatie die binnenkomen via telefoon, loket of e-mail niet filtert. Homegrade verwerkt alle inkomende aanvragen, ongeacht het profiel van de aanvrager.

Wat de begeleidingen betreft, zijn de aanvragers voornamelijk eigenaars-bewoners (77 %) en ze zijn verspreid over de 19 Brusselse gemeenten. Die verhouding is in 2019/2020/2021 stabiel gebleven. Wegens redenen van vertrouwelijkheid zijn er geen gegevens beschikbaar over het sociaal-demografische profiel van de aanvragers.
3.
Zie tabel in de bijlage ‘vraag 3’.
Het aantal bezoeken daalde in 2020 en 2021 als gevolg van de covidcrisis. Homegrade is de huishoudens echter blijven begeleiden door fysieke bezoeken te vervangen door virtuele bezoeken, telefonische begeleiding, enz.

Het is belangrijk om te weten dat Homegrade een waaier aan diensten met betrekking tot de woning aanbiedt waar niet noodzakelijk een huisbezoek voor nodig is. Homegrade begeleidt aanvragers voor het aanvragen van premies, stedenbouwkundige vergunningen, huisvestingssteun, groene leningen, patrimonium, mede-eigendommen, adviezen inzake akoestiek, problemen op het vlak van onbewoonbaarheid ...

Wat de verhouding verhuurders/huurders betreft, zie de vorige vraag.
4.
De eerste opdracht is om informatie te verschaffen en Homegrade is het aanspreekpunt voor alle Brusselaars die vragen hebben over het verbeteren van hun woning. Homegrade is dus verplicht om alle vragen in het kader van haar opdracht op een kosteloze, volledige, neutrale en onpartijdige manier te beantwoorden. Die aanvragen worden dus niet gefilterd (zie beheersovereenkomst p.18).

Wegens de vertrouwelijkheid en de AVG zijn de persoonsgegevens van aanvragers, behalve de contactgegevens en het adres van de woning, niet beschikbaar.
Homegrade richt zich vooral op de aard van de aanvragen, met een bijzondere nadruk op begeleidingen van renovaties zonder architect.
De structuur heeft ook een ondersteunende dienst opgezet voor personen die kampen met de digitale kloof en onderzoekt hoe bepaalde doelgroepen beter begeleid kunnen worden (met name eenoudergezinnen, ook in het kader van de benadering van gender mainstreaming, handistreaming, enz.).

Homegrade werkt ook zeer nauw samen met de gemeenten om haar aanwezigheid in het hele Brusselse gewest te maximaliseren.

Ten slotte zet Homegrade ook strategische partnerschappen op met andere complementaire actoren in het gewest (Netwerk Wonen, Facilitator Duurzame Gebouwen, Cluster Ecobuild, Embuild, enz.).