| Vraag
| De gratis online opleidingen ConnectoO en ConnectoO+ die toegankelijk zijn op het federale platform e-Campus bestrijden actief de digitale kloof. Deze twee opleidingen zijn toegankelijk voor alle ambtenaren op alle overheidsniveaus en bieden hen de mogelijkheid te leren over digitale inclusie om mee te werken aan een België van morgen dat zowel digitaal als inclusief is.
-
Bent u op de hoogte van het bestaan van deze twee online opleidingen ( https://bosa.belgium.be/nl/connectoo ) waarmee ambtenaren enerzijds kunnen worden opgeleid in digitale vaardigheden en anderzijds de meest kwetsbare burgers kunnen helpen om de eerste obstakels van online overheidsdiensten te overwinnen?
Ik zou u de volgende aanvullende vragen willen stellen voor elk van de ‘missions locales pour l’emploi’:
-
Is de ‘mission locale pour l’emploi’ op de hoogte van het bestaan van deze twee online opleidingen?
-
Hebben er al medewerkers van de ‘mission locale’ aan deze twee online opleidingen deelgenomen? Zo ja, hoeveel en wanneer?
-
Zijn er medewerkers van de ‘mission locale’ die het ConnectoO-certificaat of het ConnectoO+-certificaat hebben behaald?
|
| Antwoord
| Ik dank u voor uw vraag.
1.
Easy.brussels ontwikkelt en implementeert in het kader van het Plan Easy Way, het Brussels gewestelijk plan voor administratieve vereenvoudiging, een opleidings- en begeleidingsstrategie voor administratief eerstelijnspersoneel in het werkveld dat de vereenvoudiging concreet gestalte geeft bij de diensteverlening aan gebruikers. Dit plan beoogt de relatie tussen burgers, verenigingen en bedrijven en de overheid te vereenvoudigen.
Actiris werkt op dit gebied samen met easy.brussels en de GSOB, die met name opleidingen organiseert voor de ambtenaren van de gemeenten en OCMW’s van het Gewest om het betrokken personeel eind 2022 en in 2023 op te leiden.
Zo werd samen met CABAN - Collectif des Acteurs Bruxellois de l'Accessibilité Numérique - een opleiding ontwikkeld over het voorkomen en bestrijden van digitale ongelijkheden in de context van de digitalisering van de overheidsdiensten rekening houdend met de specifieke situatie van Brussel.
De opleiding bestaat uit drie onderdelen:
1. digitale ongelijkheden
2. de houding die overheidsambtenaren moeten aannemen om mensen die moeite hebben met digitale technologieën te begeleiden, reflexen die op de voorgrond moeten worden gesteld in termen van oriëntatie
3. bredere vraagstelling in verband met de functie van overheidsambtenaren en de ontwikkeling daarvan in de context van de dematerialisatie van overheidsdiensten.
De rechtstreeks betrokken personeelsleden zullen eind 2022 en in het voorjaar van 2023 worden opgeleid.
2.
Alle Missions locales, behalve die van Schaarbeek, bevestigden dat zij niet op de hoogte waren van het bestaan van deze opleidingen.
De Mission locale van Schaarbeek was op de hoogte van het initiatief van deze opleidingen. Aangezien deze opleidingen bestemd zijn voor overheidsambtenaren, heeft de Mission locale er geen gevolg aan gegeven.
De betrokken Mission locale deelt Actiris mee dat zij veel aandacht blijft besteden aan de opleiding van haar werknemers op het gebied van "digitale inclusie". Zij beschikt over een opleidingsfonds dat gefinancierd wordt in het kader van hun paritair comité 329.02/ISP Brussel. Met dit fonds kunnen zij de opleidingen opzetten die noodzakelijk zijn voor de goede uitoefening van de functie van haar personeelsleden.
3.
Geen van de personeelsleden van de Missions locales heeft aan deze twee opleidingen deelgenomen.
4.
Geen van de personeelsleden van de Missions locales heeft het ConnectoO- of ConnectoO+- certificaat behaald.
|
