Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende verzoeken van gemeenten naar aanleiding van veranderingen in de afvalophaling

Indiener(s)
Aurélie Czekalski
aan
Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 1497)

 
Datum ontvangst: 07/07/2023 Datum publicatie: 20/09/2023
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 22/23 Datum antwoord: 18/09/2023
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
13/07/2023 Ontvankelijk Uitgebreid Bureau van het Parlement
18/09/2023 Bijlage aan het antwoord p.m. Bijlage
 
Vraag    De veranderingen in de afvalophaling zijn nu al enkele maanden in werking. De colleges van burgemeester en schepenen en de gemeentediensten hebben een aantal verzoeken ingediend. De vraag is welke follow-up daaraan gegeven zal worden.

  • Hoeveel ophaalrondes zijn er niet gemaakt of voltooid sinds het begin van de genoemde veranderingen? Wat is de uitsplitsing naar gemeente, status en type ophaling?

  • Hoeveel klachten zijn er ontvangen van gemeenten sinds het begin van de veranderingen, en welke antwoorden zijn daarop gegeven?

  • Welke mogelijkheden worden onderzocht om de blauwe en gele zakken, die minder stinken, minder vaak op te halen, om zodoende de witte en oranje zakken tweemaal per week te kunnen ophalen? Waarom is dat nog niet gebeurd?

  • Toen de veranderingen werden ingevoerd, werd ter compensatie meer schoonmaak beloofd. Wat is er daadwerkelijk gedaan? Wat zijn de resultaten in de tien proefgemeenten?

  • Welke mogelijkheden worden onderzocht om tegemoet te komen aan de verzoeken van gemeenten om inhaalrondes te organiseren?
 
 
Antwoord    1.
De verschillende huis-aan-huisophalingen die sinds de doorvoering van de wijzigingen medio mei 2023 niet werden uitgevoerd of voltooid, staan in de bijlage.

Wat de niet voltooide ophalingen betreft: het kan gebeuren dat de hoeveelheid op te halen afval groter is dan werd geschat, waardoor sommige rondes tijdelijk niet worden afgewerkt. In dergelijke gevallen wordt zo snel mogelijk een inhaalophaling georganiseerd. Er worden ook verschillende operationele aanpassingen gedaan om ervoor te zorgen dat de ophaalrondes volledig kunnen worden afgewerkt.


Wat de niet uitgevoerde ophalingen betreft: dit zijn ophalingen die niet konden worden uitgevoerd vanwege een tijdelijk personeelsgebrek door ziekteverzuim of vrachtwagenpech. In die omstandigheden geeft Net Brussel er omwille van de volksgezondheid de voorkeur aan om prioritair de voedsel- en restafvalrondes uit te voeren en haalt het tijdelijk geen groene zakken op, waarvoor het tijdelijk te weinig middelen heeft. Opnieuw wordt zo snel mogelijk een inhaalophaling georganiseerd.
2.
Net Brussel beschikt niet over statistieken die specifiek de verzoeken en klachten van de gemeenten kwantificeren. De verschillende verzoeken of klachten van de gemeenten worden immers eerder besproken tijdens vergaderingen tussen de gemeenten en Net Brussel. Ze worden ook per post of e-mail verstuurd.


In juni 2023 heeft Net Brussel structurele vergaderingen met de gemeenten georganiseerd. De verzoeken die de gemeenten tijdens die vergaderingen, per post of e-mail hebben ingediend, werden geanalyseerd en prioritair behandeld. Waar mogelijk werden aanpassingen doorgevoerd. Wanneer aanpassingen niet mogelijk waren, werden de redenen daarvoor uitgelegd aan de betrokken gemeenten.


Verdere vergaderingen met de gemeenten zijn gepland voor september 2023. In dat kader worden de verschillende acties besproken die Net Brussel heeft ondernomen om zijn ophaaldiensten voortdurend te verbeteren en het aantal klachten in verband met de aan de gang zijnde wijzigingen te verminderen. Het gaat bijvoorbeeld om de communicatie- en organisatorische maatregelen met betrekking tot de uitgevoerde ophalingen, maar ook om de verbaliseringsacties die dit najaar in overleg met de gemeenten zullen worden opgezet.

Daarnaast hebben de gemeenten over het algemeen een specifiek aanspreekpunt binnen Net Brussel, namelijk de buurtwerkers.
3.
Het verminderen van de ophaalfrequentie van de blauwe (p+md) en gele zak (papier/karton) staat niet op de agenda. Er zijn ook geen plannen om de ophaalfrequentie van de oranje zak (voedselafval) te verhogen of om opnieuw twee ophalingen van de witte zak per week in te voeren in de gemeenten waar de ophaalfrequentie van de witte zak werd verlaagd. Het is immers noodzakelijk om de huidige reorganisaties te evalueren alvorens de volgende aanpassingen aan de huis-aan-huisophaling van huishoudelijk afval te bestuderen.
4.
In dit stadium wordt al het ophaalpersoneel van Net Brussel ingezet om de lopende veranderingen door te voeren.

In september 2023 zullen Net Brussel en de Brusselse gemeenten samenkomen om de balans van de lopende veranderingen op te maken.
5.
Zoals hierboven vermeld, organiseert Net Brussel inhaalrondes als zijn diensten de ophalingen niet kunnen voltooien of uitvoeren.


Als de huishoudens de ophaaltijden en/of dagen voor het buitenzetten van de zakken niet naleven, organiseert Net Brussel inhaalophalingen in het geval van gezondheidsproblemen. Als de niet-naleving van de ophaaltijden en/of dagen voor het buitenzetten van de zakken geen gezondheidsprobleem veroorzaakt, worden de zakken meegenomen tijdens de eerstvolgende officiële ophaling.