Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende het gebruik van gebarentaal in Brusselse administraties

Indiener(s)
Aurélie Czekalski
aan
Bernard Clerfayt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Werk en Beroepsopleiding, Digitalisering, Plaatselijke Besturen en Dierenwelzijn (Vragen nr 1235)

 
Datum ontvangst: 11/09/2023 Datum publicatie: 07/11/2023
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 23/24 Datum antwoord: 07/11/2023
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
19/09/2023 Ontvankelijk Uitgebreid Bureau van het Parlement
 
Vraag    Er zijn geen exacte cijfers over het aantal mensen dat gebarentaal spreekt in Brussel. Naar schatting zijn ongeveer 10.000 mensen in ons gewest doof of slechthorend. Daarvan gebruiken er ongeveer 5.000 gebarentaal als hoofdtaal.

De inclusie van alle doven is een kwestie van respect voor fundamentele rechten.

  • Hoeveel doven en slechthorenden werken er in de Brusselse administraties die onder uw bevoegdheid vallen?

  • Hoeveel mensen spreken gebarentaal in de Brusselse administraties die onder uw bevoegdheid vallen?

    • Hoeveel van deze mensen hebben een Selor-attest gebarentaal?

      • Hoeveel mensen leggen deze test elk jaar af?

      • Welke communicatie is er over de mogelijkheid deze test af te leggen en het bestaan ervan?

      • Wat is de hoogte van de toegekende premie?

  • Welk inclusiebeleid is er om doven en slechthorenden te verwelkomen en te ondersteunen in de Brusselse administraties die onder uw bevoegdheid vallen?

    • Welke communicatie vindt hierover plaats?

    • Is er een contactpersoon die gebarentaal spreekt binnen de Brusselse administraties die onder uw bevoegdheid vallen?

  • Welke maatregelen zijn er genomen om de taalrechten van doven en slechthorenden te garanderen, alsook de toegankelijkheid voor hen op het vlak van communicatie en informatie bij de Brusselse besturen die onder uw bevoegdheid vallen?

 
 
Antwoord    De administraties Brussel Plaatselijke Besturen, Brussel Economie en Werkgelegenheid, IT Co en Easybrussels maken, voor de aangelegenheden die transversaal beheerd worden, deel uit van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel die onder de bevoegdheid van minister Sven Gatz valt.

Aangezien het
Departement Dierenwelzijn voor alle aspecten van transversaal beheer integraal deel uitmaakt van Leefmilieu Brussel, is er geen specifieke informatie over dit onderwerp mee te delen.
Voor
Paradigm vindt u hieronder de antwoorden op uw vragen:
1/
Paradigm en IRISteam houden hierover geen lijst bij om geen personeelsleden te stigmatiseren. Werknemers zijn vrij om hun handicap te melden wanneer ze in dienst treden en op eender welk moment in hun loopbaan.
Een slechthorende medewerker heeft zijn handicap gemeld en heeft specifieke ondersteunende maatregelen genoten.
2/
Paradigm houdt hierover geen statistieken bij.
. Er is geen specifieke communicatie in verband met deze test bij Paradigm. De opleidingscel verwijst de medewerkers evenwel per geval door naar de gepaste opleidingen en certificeringen op basis van de noden. Tot op heden hebben we geen aanvragen ontvangen voor een opleiding gebarentaal.
.Er is geen premie verbonden aan deze certificering.
3/
Paradigm en IRISteam implementeren de vereisten die nodig zijn om de inclusie van mensen met een handicap, of met speciale behoeften, te vergemakkelijken, ongeacht de handicap die ze hebben. De aanbevolen maatregelen zijn gebaseerd op de specifieke behoeften van elke persoon.

Op de website van Paradigm en op ons intranet staat een algemene mededeling over digitale inclusie, eveneens voor mensen met een handicap. Bovendien worden regelmatig mededelingen en een analyse van de noden uitgevoerd over kwesties in verband met welzijn op het werk en diversiteit in de ruime zin van het woord.
Paradigm houdt hierover geen specifieke lijst bij.
4/
Paradigm rolt de nodige middelen uit voor de inclusie van de personeelsleden. Er worden aanpassingen voorgesteld op basis van de noden en verzoeken die personeelsleden of potentiële kandidaten formuleren.
Wat betreft Actiris, vindt u hieronder de elementen van antwoord op uw vragen.


1/
Bij Actiris werken 6 mensen die doof of slechthorend zijn vanaf de geboorte met een achtergrond in LSFB (gebarentaal Franstalig België).

2/
· 6 mensen hebben gebarentaal opgenomen in hun taalvaardigheden,
· 2 mensen hebben een Selor-certificaat gebarentaal.
· De certificaten werden behaald in 2017 en 2019, dus niemand heeft ze recent behaald.
· Bosa/Selor organiseert geen terugkerende examens. Sinds 2019 zijn er geen taalexamens voor Franstaligen meer geweest. Toch is er vraag naar.
· Op een pagina op het intranet van Actiris staat informatie over taalpremies, waaronder die voor gebarentaal, met de te volgen procedure. Dezelfde informatie wordt verstrekt wanneer nieuwe collega's worden verwelkomd.

Het jaarlijkse bedrag van de toelage is 2.400 euro (d.w.z. 200 euro/maand), gekoppeld aan spilindex 138,01. Kennis van de Franse en Nederlandse gebarentaal geeft recht op slechts één vergoeding.

3/
Actiris heeft een reeks opleidingen in het Frans en het Nederlands ontwikkeld om het personeel bewust te maken van de integratie van personen met een handicap in de breedste zin van het woord, met inbegrip van slechthorenden:
· Werken met een collega met een handicap => Deze opleiding is gericht op teams die een collega met een handicap gaan verwelkomen en met de persoon gaan werken.
· Werkzoekenden met een handicap ondersteunen in hun zoektocht naar een job => Deze opleiding richt zich tot alle functies die ondersteuning bieden aan werkzoekenden met een handicap.
· HR -
Allier compétences et handicap dans ma politique RH, c’est possible ! => Een opleiding voor managers en recruiters om hen bewust te maken van de aspecten waarmee rekening moet worden gehouden in alle fasen van de aanwerving van een persoon met een handicap (voor, tijdens en na).
· Ziekte en handicap ==) opleiding om het doelpubliek van sociaal overleg te begeleiden in situaties van ziekte en/of handicap.
· Onbewuste vooroordelen ==) opleiding gericht op eerstelijnspersoneel dat werkzoekenden ondersteunt. Deelnemers leren hoe onbewuste vooroordelen menselijk en professioneel gedrag kunnen beïnvloeden en ontwikkelen vaardigheden voor inclusieve begeleiding.
· De dienst Sociale Consultatie (inclusief een begeleider voor doven/slechthorenden die kan communiceren in LSFB) is beschikbaar voor mensen met gehoorproblemen en biedt hen financiële hulp voor hoortoestellen en batterijen: Financiële tegemoetkoming van 250 euro voor de aankoop van een hoortoestel (tot vorig jaar bedroeg deze tegemoetkoming slechts 100 euro). Dit jaar hebben twee mensen deze tegemoetkoming aangevraagd, tegenover drie vorig jaar.

Het diversiteitsplan 2022-2023 van Actiris omvatte 2 acties op het gebied van gebarentaal, namelijk 1) gebarentaaltolken aanbieden voor eerstelijnsdiensten en 2) op de website van Actiris een gebarentaalvideo publiceren over de opdrachten van Actiris.


Actiris heeft ook een interne richtlijn “antidiscriminatie” ontwikkeld voor zijn medewerkers, met als doel hen toe te rusten om te weten hoe ze moeten reageren op een discriminerende situatie. Dit is niet direct gerelateerd aan de opvang/begeleiding van doven en slechthorenden, maar de richtlijn kan helpen om deze groep beter te ondersteunen.
· Voor opleidingen is er een online opleidingscatalogus en regelmatig nieuws over het aanbod.
· Wanneer nieuwe werknemers worden verwelkomd, wordt er gesproken over taalpremies, maar niet in detail voor welke soorten taal. Werknemers kunnen deze informatie vinden op het intranet.


De Sociale Consultatie (inclusief een begeleider voor doven/slechthorenden die kan communiceren in LSFB) is beschikbaar voor mensen.

· Transversaal: er zijn 2 collega's die ook ondersteuning kunnen bieden.
· Dienst Begeleiding: sinds enige tijd is er een sessie voor twee personen voor het dove publiek; een begeleider voor doven/slechthorenden leidt de sessies samen met de Sociale Consultatie.

4/
· Doorverwijzing naar de Dienst Sociale Consultatie voor een onthaal en ondersteuning in de gebarentaal van de persoon (Franstalig en internationaal om dove/hardhorende Nederlandstaligen of buitenlanders te ontvangen).
· Ze kunnen ook worden doorverwezen naar partners die zich richten op doven (Bataclan, Diversicom, Info-Sourds).