Mme Aurélie Czekalski (MR).- La situation des personnes en errance et précarisées dans les stations de la STIB va de mal en pis. Il fait froid tous les jours, et nous sommes confrontés à cette problématique dans les différentes stations. Nombreux sont les lieux problématiques, en sous-sol ou en surface, que je peux vous citer. Les personnes en errance et précarisées se retrouvent dans les entrées des stations, dans les courants d'air, sur les quais, dans les différents couloirs, etc.
Début 2022, j'interrogeais la ministre de la Mobilité sur la recrudescence des personnes en errance et toxicomanes dans les stations de la STIB. Une réunion pour trouver des solutions structurelles à ce problème avait eu lieu à la mi-décembre 2021.
La mission première de la STIB est le transport public de personnes, mais force est de constater que le personnel de la STIB doit assumer chaque jour de nouvelles missions face à ces problématiques qui surgissent. Nous pouvons d’ailleurs nous demander quel est le rôle du personnel de la STIB dans ce cadre.
Selon les chiffres de Bruss’help, 5.313 personnes sans abri et mal logées ont été comptabilisées la nuit du 9 novembre 2020 en Région bruxelloise. Cela représente une augmentation de près de 30 % par rapport à 2018. Ainsi, 719 personnes ont été comptées dans l’espace public, dont environ 175 personnes (24 %) dans les infrastructures de la STIB et les gares. Énormément de questions se posent à la lecture ces chiffres : pourquoi autant de personnes se retrouvent-elles sans abri, d’où viennent-elles ?
Bruss'help a d’ailleurs organisé le 8 novembre 2022, en collaboration avec le secteur bruxellois de l'aide aux sans-abri et différents services connexes, la septième édition du dénombrement des personnes sans abri et mal logées en Région de Bruxelles-Capitale. Les données collectées vont être analysées, pour une publication des résultats et une présentation au gouvernement et au Parlement bruxellois au printemps 2023.
Début 2022, les chiffres que me livrait la ministre de la Mobilité étaient très interpellants. Je cite : « Voici les chiffres pour les années 2019, 2020 et 2021, à chaque fois pour la période entre janvier et octobre. Pour les SDF, il y en a eu 2.029 en 2019, 2.361 en 2020 et 3.601 en 2021. On constate une forte augmentation entre 2020 et 2021 (+53 %). Pour les mendiants, il y en a eu 291 en 2019, 168 en 2020, 456 en 2021. Ici aussi, on constate une très forte augmentation entre 2020 et 2021 (+171 %). »
Il est essentiel de venir en aide aux personnes en errance dans ces lieux très fréquentés. Au vu de la recrudescence des personnes en errance sur le réseau de la STIB, une réunion pour trouver des solutions structurelles avait eu lieu à la mi-décembre 2021. Quelles pistes sont-elles à l’étude au sein de la STIB à court, moyen et long termes ? Qu’a-t-il été mis en place depuis cette réunion ?
Quels sont les chiffres de la STIB pour 2022 concernant les personnes en errance et précarisées dans ses stations et sur son réseau ? Quelles sont les évolutions depuis 2020 et 2021 ?
Quelles ont été les collaborations avec le New Samusocial et le centre d'accueil d'urgence Ariane concernant les personnes en errance et précarisées dans les stations de la STIB en 2022 ? Quelles sont les évolutions d'une année à l'autre ?
Quelle est l’évolution du nombre de plaintes concernant les personnes en errance et précarisées ? Quelles réponses sont-elles apportées en la matière ?
Qu’est-il mis en place au niveau du personnel de la STIB qui est confronté tous les jours aux personnes en errance et précarisées ? Quelles sont les instructions données au personnel de la STIB pour une meilleure prise en charge de ces personnes dans les stations ?
Quels sont vos contacts à ce sujet avec le membre du Collège réuni chargé de la Santé, M. Maron ?
(Mme Anne-Charlotte d’Ursel, présidente, reprend place au fauteuil présidentiel)