Schriftelijke vraag betreffende de toekomst van "survivinginbrussels".
- Indiener(s)
- Bianca Debaets
- aan
- Elke Van den Brandt en Alain Maron, leden van het Verenigd College bevoegd voor Welzijn en Gezondheid (Vragen nr 56)
| Datum ontvangst: 27/02/2020 | Datum publicatie: 23/04/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 23/04/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 03/03/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | In 2019 werd een website en een app gelanceerd ten behoeve van dak- en thuislozen. Met eenvoudige pictogrammen konden mensen in armoede hun weg vinden bij vragen rond gezondheid, voedsel, vrije tijd, juridische bijstand, dierenverzorging, etc. Het was een kadaster van allerlei organisaties die zich bezighielden voor mensen met bestaansonzekerheid. Dit was gekoppeld aan geolocalisatie. Dit initiatief werd ontwikkeld door La Strada, Doucheflux en de vzw Hobo. Deze laatste gaf een vorming aan de doelgroep om snel te kunnen werken met deze nieuwe digitale tool. De website en app werd ondersteund via Digitalisering via de projectoproep "Digitale Inclusie". Er stond ook een uitbreiding gepland voor 2020: een uitbreiding naar een tiental talen en uitrol van elektronische, interactieve schermen op bepaalde strategische plekken. Hierover heb ik de volgende vragen voor Minister Clerfayt: - Kunt u meedelen wat de resultaten zijn van deze app? Hoeveel keer is deze website gebruikt? Hoeveel courante gebruikers? - Hoe evalueert de doelgroep deze digitale tool? Wat waren de populairste vragen of welke soort hulp werd het meest geconsulteerd? Welk effect heeft dit gehad op de organisaties die zich hadden ingeschreven in deze website? - Hoeveel personen hebben de vorming gevolgd bij Hobo? Hoe evalueren zij deze vorming? Wordt deze vorming structureel voortgezet? - Hebt u de betrokken organisaties reeds ontvangen voor een mogelijke verlenging of nieuwe subsidie voor een uitbreiding van deze website? Zo ja, tot welk resultaat heeft dit geleid en voor welk bedrag? Hierover heb ik de volgende vragen voor het GGC-college: - Hebt u de betrokken organisaties ontvangen om deze app structureel te ondersteunen en verder te ontwikkelen? - Kunt u meegeven hoe de organisaties nog verder willen uitbreiden? - Bevestigt u dat deze app kan helpen om deze groep mensen met specifieke behoeften kan ondersteunen? Maakt u hiervoor de nodige middelen vrij en zo ja, hoeveel? Voor welke uitbreiding zal u deze middelen toekennen? Voorziet u ook middelen voor de communicatie-uitrol en vorming? Wanneer zal de app worden uitgebreid naar meer talen? - Hebt u contact gelegd met de Federatie van de OCMW's en de 19 OCMW's om hen op te roepen om mee te werken aan deze applicatie? - Op welke nieuwe plekken worden de interactieve schermen geplaatst? - Wordt er onderzocht om deze app ook in andere steden te laten uitrollen? |
| Antwoord | De onderstaande informatie is een aanvulling op de informatie die de heer Clerfayt heeft verstrekt. Met betrekking tot de tool ‘survivinginbrussels’ hebben we de contactpersonen van de vzw Doucheflux meermaals ontmoet. We hebben de hoge kwaliteit van de gecreëerde tool benadrukt alsook het feit dat die het mogelijk maakt om de informatie en middelen te identificeren die nodig zijn voor zowel de gebruikers als de sociale actoren die hen begeleiden. We hebben te kennen gegeven dat we het essentieel vinden om de duurzaamheid van deze tool te garanderen, en zelfs om hem te laten evolueren door nieuwe functionaliteiten op te nemen. De ordonnantie van 14 juni 2018 betreffende de noodhulp aan en de inschakeling van daklozen richt echter een operator op, Bruss'Help, die belast is met een reeks taken, waaronder de coördinatie van de hulpvoorzieningen voor daklozen, het overleg tussen actoren, de oriëntatie van personen naar voorzieningen die hen kunnen helpen, informatie en sensibilisering. Vanaf 2020 wordt Bruss’Help versterkt om geleidelijk aan al deze taken op zich te nemen. Om de creatie van dubbele elementen te voorkomen, zowel wat de overlegruimten als de informatie-instrumenten betreft, hebben we Doucheflux meegedeeld dat de tool voortaan zal worden overgenomen door Bruss'Help, dat verantwoordelijk zal zijn voor de uitbouw ervan en voor de actualisering van de gegevens die in de tool zijn opgenomen. Bruss'Help beschikt over de nodige middelen om dat te doen. |