Schriftelijke vraag betreffende de app "My Brussels" ("Brussel op Zak - Bruxelles en Poche").
- Indiener(s)
- Bianca Debaets
- aan
- Bernard Clerfayt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Werk en Beroepsopleiding, Digitalisering, Plaatselijke Besturen en Dierenwelzijn (Vragen nr 43)
| Datum ontvangst: 28/11/2019 | Datum publicatie: 10/01/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 10/01/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 29/11/2019 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | Tijdens de vorige legislatuur werden verschillende initiatieven ondernomen om burgerparticipatie en soortgelijke participatieprocessen te betrekken bij de uitwerking van ‘smart’-projecten. Onder deze initiatieven werd toen, een klein jaar geleden, een aanlokkelijk idee met veel interesse en aandacht weerhouden door de administratie: de ontwikkeling van een mobiele applicatie genaamd ‘My Brussels’ (‘Brussel op Zak - Bruxelles en Poche’), naar analogie van voorbeelden die men al terugvindt in andere steden of gewesten in ons land (bijvoorbeeld de provincie Waals-Brabant) of in Frankrijk (bijvoorbeeld de stad Nantes). Deze app biedt een boel praktische en nuttige informatie aan die vooral gericht is op de Brusselse burger. In enkele klikken tijd krijgt men het antwoord op heel wat mogelijke vragen. Op welk moment moet ik mijn afval buiten zetten? Waar bevindt zich de dichtstbijzijnde kinderarts? Waar bevindt zich het dichtstbijzijnde politiekantoor? Wat zijn de openingsuren van mijn gemeentelijke diensten? Waar kan ik een bloemist vinden in mijn buurt? … Ook allerhande informatie over mobiliteit, cultuur of toerisme worden hieraan toegevoegd. Uitgebreid overleg en akkoorden met verschillende betrokken actoren – zoals de gemeenten, de gewestelijke instellingen en de politiezones – waren noodzakelijk om dit project in goede banen te kunnen leiden. Vandaag, nu de nieuwe legislatuur bijna een semester achter de rug heeft, stel ik u graag volgende vragen, mijnheer de Minister: - Hoe vaak werd de applicatie ‘MyBrussels’ tot nu toe reeds gedownload? Welke categorieën worden het vaakst geraadpleegd? - Met welke modules hebt u deze applicatie sinds het begin van deze legislatuur verder uitgebreid? Welke verdere uitbreidingsmodules plant u nog in de toekomst? - Wat is de stand van zaken omtrent het overleg met de verschillende betrokken actoren? In hoeverre hebben de gemeenten, gewestelijke instellingen en politiezones zich al ingeschreven in de verdere ontwikkeling en uitrol van deze applicatie? - Welke middelen werden gereserveerd voor communicatie-acties om deze applicatie bekend te maken bij het grote publiek? - Welke middelen werden reeds geïnvesteerd in de ontwikkeling en uitrol van deze applicatie? - Welke middelen voorziet u voor het beheer en het onderhoud van deze applicatie? |
| Antwoord | Met de basisontwikkeling van de applicatie “My Brussels” of “Brussel op zak” werd in februari 2019 gestart, en eind augustus werd de app online geplaatst. Het voor dit project uitgetrokken budget diende enkel voor de ontwikkeling en het onderhoud van de app tot augustus 2020. Bijgevolg werd de app niet officieel gelanceerd bij de burgers, omdat er geen communicatieplan en geen budget daarvoor voorzien waren. We zijn bezig met de integratie van deze app in de Strategie 2020, zodat zij deel kan uitmaken van een geïntegreerd plan voor de digitale transformatie van ons gewest. 1/ De frequentie waarmee de app “Brussel op zak” werd gedownload, en de meest geraadpleegde categorieën De app werd tot nog toe 235 keer gedownload (170 maal via Apple IOS en 65 maal via Android). 54% van het aantal raadplegingen per infocategorie betreft de onderdelen “Nuttige plaatsen” (39%) en “Verkeersinfo” (15%). De rest wordt aldus verdeeld tussen “Weer” (11%), “Ophaling van huisvuil” (11%), “Events” (8%), “Agenda” (5%), “Bioscoop” (4%), “Villo! Station” (4%) en “Wegbeschrijving” (3%). 2/ De onderdelen die werden uitgebreid, en de geplande bijkomende uitbreidingen IRISnet is klaar met de ontwikkeling van de oorspronkelijk voorziene omvang. In de loop van de maand februari zal een verbeterde versie voor filminfo online worden gezet. Momenteel duidt de gebruiker namelijk een bioscoop naar keuze aan en daarvan kan hij dan het programma bekijken. In de volgende versie zal hij de film kunnen kiezen en bekijken in welke bioscopen deze gespeeld wordt. IRISnet, de ontwikkelaar van de app, heeft verschillende ontwikkelingspistes uitgewerkt. Deze zullen in de loop van de maand januari worden toegelicht aan mijn kabinet. Bovendien bekijken we momenteel ook hoe deze app opgenomen zou kunnen worden in het kader van de strategie voor de Smart City die we voor het gewest aan het ontwikkelen zijn. 3/ De raadpleging van de verschillende betrokken actoren, met name de gemeenten, de gewestelijke instellingen en de politiezones Wanneer de huidige fase van het project afgerond zal zijn, is het de bedoeling om proactief contact op te nemen met de instellingen die hun belangstelling reeds lieten blijken (ziekenhuizen, politiezones, Net Brussel, Visit.brussels, etc.), alsook diegene die opgenomen zullen worden in het ontwikkelingsplan van de app. 4/ De hulpmiddelen die reeds geïnvesteerd werden in de ontwikkeling en de uitrol van de app, alsook de hulpmiddelen voor de communicatiecampagnes om de app bij het grote publiek te lanceren Het budget 2019 dat tijdens de vorige legislatuur werd vrijgemaakt, voorzag enkel de kosten voor de ontwikkeling en het onderhoud van de app voor één jaar (tot en met eind augustus 2020). Heden moet het budget dat voor de app zal worden toegekend, nog bepaald worden op basis van het ontwikkelingsplan dat IRISnet aan ons kabinet zal voorstellen. |