Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de bijwerking van de brochure "Personen met specifieke noden" van de MIVB.

Indiener(s)
Marc Loewenstein
aan
Elke Van den Brandt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Mobiliteit, Openbare Werken en Verkeersveiligheid (Vragen nr 604)

 
Datum ontvangst: 13/10/2020 Datum publicatie: 07/01/2021
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 20/21 Datum antwoord: 24/11/2020
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
23/10/2020 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    Het antwoord op mijn schriftelijke vraag nr. 342 betreffende de bijwerking van de informatie op de internetsite van de MIVB vermeldde de volgende gegevens inzake het bijwerken van de brochure van de MIVB voor “Personen met specifieke noden”.

Het document "Gebruiksaanwijzing van de diensten - Personen met specifieke noden", dat met name op de website van de MIVB staat, dateert inderdaad van 2016.

De MIVB werkt aan de publicatie van een bijgewerkt document in gewone taal. Deze update zou tegen september 2020 beschikbaar moeten zijn, in het Frans, Nederlands en Engels.

Tegelijkertijd is de MIVB begonnen met de omzetting van dit document in een makkelijk te lezen en te begrijpen versie, zoals een deel van de verenigingssector wenste. De MIVB heeft nu een vertaling van de gids in makkelijk te lezen en te begrijpen taal.

Het blijkt echter dat deze vertaling, om haar rol goed te kunnen vervullen, ook gepaard moet gaan met zeer belangrijk illustratief werk. De MIVB bestudeert momenteel de grafische richtlijnen die aan deze illustraties moeten worden gegeven en evalueert de middelen die zij daarvoor zal moeten inzetten. Het zou in dit stadium voorbarig zijn om een termijn te geven voor de publicatie van de gids in makkelijk te begrijpen taal.

Als ik me niet vergis, is de brochure die momenteel op de website van de MIVB staat nog altijd die van 2016 (https://www.stib-mivb.be/irj/go/km/docs/STIB-MIVB/INTERNET/attachments/PMR/Mode_emploi.pdf#sthash.cIWRKp52.dpuf).

Graag een antwoord op volgende vragen:

1. De bijgewerkte brochure "Personen met specifieke noden" moest in september 2020 online komen. Kan u mij op de hoogte brengen van de datum die uiteindelijk gepland is voor de online publicatie van deze bijgewerkte brochure? Wat verklaart de vertraging bij deze bijwerking?

2. Kan u mij informeren over de stand van zaken met betrekking tot de geplande makkelijk te lezen en te begrijpen versie van deze bijgewerkte brochure?
3.
 
 
Antwoord    De nieuwe versie van de brochure “Gids voor reizigers met een handicap” (de laatste versie dateert van september 2020) staat online sinds begin oktober 2020. Deze brochure is op vandaag beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.

De brochure kan gedownload worden op de website van de MIVB, rubriek “Reizen – Meer Diensten ! - Toegankelijkheid”.

De MIVB heeft de intentie om de reizigersinformatie te verbeteren aan de hand van verschillende acties uit het Strategisch Uitvoeringsplan Toegankelijkheid.

Zoals vroeger reeds geantwoord werd, impliceert « gemakkelijk lezen en begrijpen » dat enkele fundamentele principes van de communicatie moeten herzien worden.

De MIVB zal hieraan werken in het kader van haar strategisch uitvoeringsplan en houdt zoals afgesproken rekening met deze werken in de Task Force Accessibility.