| Vraag
|
Visit.Brussels promoot de Brussels Card bij professionals en het grote publiek. De kaart wordt ook gepromoot bij de touroperators, ‘third party websites’ en ‘affiliated partners’ op beurzen en salons.
In dat verband wens ik u de volgende vragen te stellen:
-
Hoeveel Brussels Cards werden tot nu toe verkocht in 2022? Kunt u een uitsplitsing geven voor de 9 verschillende producten (volgens de gekozen duur: 24, 48 of 72 uur en het gekozen vervoer: toeristenbus of openbaar vervoer)?
-
Zit de verkoop van de Brussels Card in 2022 in de lift? Welk percentage van de kaarten werd verkocht aan Brusselaars, Belgen en buitenlanders?
-
Tussen 2020 en 2021 werd een lichte stijging vastgesteld, maar die is nog steeds extreem laag in vergelijking met de periode vóór de crisis. Ziet u een verbetering van de cijfers in 2022?
-
U heeft geantwoord dat er gesprekken werden gevoerd om de Brussels Card uit te breiden met het Kindermuseum, het ING Art Center, de Van Buuren Tuinen en ARGOS. Kunt u bevestigen dat dit gebeurd is? Kunt u verduidelijken of er nog andere toevoegingen aan - of schrappingen van - de lijst zijn?
-
Met de Brussels Card krijgen toeristen een ruime keuze aan musea in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, ongeacht hun omvang of thema. Is het bewezen dat musea die met de Brussels Card werken, meer bezoekers over de vloer krijgen?
-
Welk deel van de verkoopprijs van de Brussels Card gaat naar de vzw Brussels Museums en Visit.brussels ?
-
Wat zijn de reële kosten van de Brussels Card voor Visit.brussels, rekening houdend met de personeelskosten en alle bijbehorende kosten in 2022?
|
| Antwoord
|
|
Mijnheer de Volksvertegenwoordiger,
Vanuit mijn bevoegdheid voor het imago van Brussel en het toerisme kan ik u de volgende elementen van antwoord verstrekken:
|
|
In totaal werden van 1 januari tot en met 31 augustus 2022 10.334 kaarten verkocht. Er bestaan voortaan nog maar 9 afzonderlijke producten, aangezien de Brussels Card nu het à la carte principe hanteert. Het is dus mogelijk om te kiezen voor een kaart in combinatie met een vervoersbewijs van de MIVB en/of voor de Hop Hop off bus en/of een toegangsbewijs voor het Atomium. Hierna volgt een overzicht van de opties geordend naar hun populariteit uitgedrukt in procent. De verkoop van de optie Hop on Hop off ligt lager dan gebruikelijk, vermits deze optie slechts vanaf de zomer te koop aangeboden is omwille van de vertraging opgelopen bij een technische implementatie. Hieronder de cijfers in verband met de verkoop van de diverse soorten Brussels Card:
|
|
24u = 18,15%
48u = 12,78%
72u + MIVB = 9,04%
48u + MIVB = 8.6%
24u + MIVB = 8,47%
72u + MIVB + Atomium = 6,7%
48u + MIVB + Atomium = 5,5%
72u = 5%
48u + Atomium = 4,9%
|
|
Hierna volgt de verdeling naar nationaliteit voor de periodes 1 januari tot en met 31 augustus 2019 en 1 januari tot en met 31 augustus 2022. Men stelt vast dat het aantal Belgen dat de kaart koopt gestaag stijgt sinds de gezondheidscrisis. Het is niet mogelijk om een onderscheid te maken tussen Brusselaars en Belgen, omdat we niet over de postcodes beschikken.
|
|
Van 1 januari t.e.m. 31 augustus 2019
|
|
Van 1 januari t.e.m.31 augustus 2022
|
|
|
FR
|
18,88%
|
22,54%
|
een stijging met 3,66%
|
|
GB
|
11,64%
|
5,28%
|
een daling met 6,36%
|
|
US
|
9,70%
|
3,86%
|
een daling met 5,84%
|
|
DE
|
8,27%
|
12,60%
|
een stijging met 4,33%
|
|
IT
|
6,70%
|
11,60%
|
een stijging met 4,89%
|
|
ES
|
5,45%
|
5,76%
|
een stijging met 0,30%
|
|
BE
|
4,41%
|
9,44%
|
een stijging met 5,02%
|
|
JP
|
4,16%
|
0,74%
|
een daling met 3,42%
|
|
NL
|
2,54%
|
4,51%
|
een stijging met 1,97%
|
|
|
Visit.brussels verkocht:
Van 1 januari tot en met 31 augustus 2019: 12.708 kaarten.
Van 1 januari tot en met 31 augustus 2020: 3.945 kaarten.
Van 1 januari tot en met 31 augustus 2021: 2.441 kaarten.
Van 1 januari tot en met 31 augustus 2022: 10.334 kaarten.
De cijfers hebben betrekking op kaarten die effectief verkocht werden en dus niet op kaarten die gratis verdeeld werden.
Er valt duidelijk een heropleving waar te nemen. De cijfers voor 2022 zijn inderdaad heel goed in vergelijking met de situatie tijdens de crisis. We zitten bijna opnieuw op een peil dat vergelijkbaar is met dat van 2019.
|
|
Werden tussen 2021 en 2022 van het aanbod geschrapt: het museum KANAL wegens sluiting en het Maurice Béjart Huis bij gebrek aan antwoord van hun kant.
Het Kindermuseum samen met de Tuinen Van Buuren werden in de loop van het jaar aan het aanbod toegevoegd. Het ING Art Center heeft de deuren gesloten en Argos biedt de bezoekers de keuze voor een vrije bijdrage. Het was in dat opzicht moeilijk dit laatste in de Brussels Card op te nemen.
|
|
Voor de periode van 1 januari tot en met 30 september 2022 werden 42.652 individuele bezoeken geregistreerd in de musea die deelnemen aan de Brussels Card. Dit betekent dat gemiddeld 3,83 musea per persoon bezocht werden met een Brussels Card.
|
|
Het is evenwel onmogelijk na te gaan of een houder van de Brussels Card wel of niet een museum bezocht zou hebben indien hij geen Brussels Card had gekocht. Maar wat we wel kunnen vaststellen is dat door de verschillende promotieacties van de Brussels Card de deelnemende musea in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest een grotere zichtbaarheid krijgen bij zowel Belgische als buitenlandse toeristen.
|
|
visit.brussels ontvangt een licentievergoeding van 1,10 euro per kaart + 15% commissie om de kosten te dekken.
De musea krijgen 60% van de individuele toegangsprijs voor volwassenen voor elke toegang die met de Brussels Card gegeneerd wordt. De rest wordt toegekend aan Brussels Museums.
|
|
Werkelijke kosten voor visit.brussels: 30.000 euro voor promotie / onderhoud; 10.000 euro personeelskosten en ticketkosten.
|
|
