Om een geval van dierenverwaarlozing of dierenmishandeling in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te melden, kan er online klacht ingediend worden bij Leefmilieu Brussel. De procedure om dierenmishandeling te melden is echter omslachtig. Er moet eerst ingelogd worden op de website van irisbox.irisnet.be via de eID-reader of via een itsme-account (waar initieel ook een eID-reader voor nodig is), waar veel mensen niet over beschikken. Daar stopt het dus al voor velen. Wie toch ingelogd geraakt, krijgt dan een formulier te zien dat enkel in het Frans beschikbaar is, ook al verander je de taal op de website (de taal verandert effectief, behalve in het formulier).

U zal zelf wel begrijpen dat dit een serieus probleem dat zo snel mogelijk opgelost moet worden. Elk geval van dierenmishandeling in ons Gewest moet gemeld en tegengegaan worden.

Graag stelde ik daarom de volgende vragen:

• Bestaat er een eenvoudigere procedure om toegang te krijgen tot het elektronisch klachtenformulier (m.a.w. zonder te moeten beschikken over een itsme-account of een eID-reader)? Zo niet, kan hiernaar gekeken worden?

• Hoeveel klachten van dierenmishandeling zijn er de laatste jaren binnengekomen? Waarover gingen die klachten voornamelijk?

• Aan hoeveel klachten werd er een positief gevolg gegeven?