Fiche van een vraag of interpellatie

Vacatures Contact

Schriftelijke vraag betreffende de resultaten van het toerisme in Brussel tijdens de kerstvakantie

Indiener(s): Geoffroy Coomans de Brachène
aan: Rudi Vervoort, Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke regering, belast met Territoriale Ontwikkeling en Stadsvernieuwing, Toerisme, de Promotie van het Imago van Brussel en Biculturele Zaken van gewestelijk Belang (Vragen nr 977)

Datum ontvangst: 09/01/2023		Datum publicatie: 14/02/2023
Zittingsperiode: 19/24	Zitting: 22/23	Datum antwoord: 06/02/2023

Datum	behandeling van het stuk	Indiener(s)	Referentie	Blz.
19/01/2023	Ontvankelijk

Vraag	Volgens de laatste cijfers van de Belgische toeristische sector is de situatie na enkele onzekere jaren tamelijk bemoedigend. Uit een studie van Statbel over de hotel- en toerismebranche in België blijkt dat er 5.936.434 overnachtingen in Belgische toeristische accommodaties werden geboekt in augustus 2022, wat een stijging van 14% is ten opzichte van 2021 tijdens de gezondheidscrisis.¹. De sector is echter nog vrij kwetsbaar wegens de oorlog in Oekraïne en de energiecrisis. Kunt u mij antwoorden op de volgende vragen? Is er al een evaluatie beschikbaar van de bezettingsgraad van de hotels in de hoofdstad tijdens de kerstperiode? Welke lessen kunnen daaruit worden getrokken? Op welke manier heeft visit.brussels Brussel op sociale netwerken en in de pers in Frankrijk, Nederland en Duitsland gepromoot tijdens de kerstperiode? Is er een promotiecampagne voor Brussel gevoerd in het Vlaams en het Waals Gewest? Wat waren de kosten en doelstellingen? Welke resultaten heeft de campagne opgeleverd? Hoe heeft het Brussels Gewest de eindejaarsevenementen in de hoofdstad aangegrepen om nieuw publiek aan te trekken? Zijn er in 2023 originele en mediagenieke acties gepland om Brussel aan te prijzen als een interessante bestemming voor een citytrip of voor bepaalde activiteiten en evenementen?


Antwoord	Vanuit mijn bevoegdheid voor het imago van Brussel en het toerisme kan ik u de volgende elementen van antwoord verstrekken: Uit de voorlopige dagcijfers blijkt dat de bezettingsgraad tussen 24 december en 1 januari 59% bedroeg. Dat is iets onder het gemiddelde voor de hele maand december 2022 (65%). Ter vergelijking: in december 2019 bedroeg de bezettingsgraad 68%. De resultaten van het eindejaar bevestigen dus dat de cijfers opnieuw dichtbij het niveau van voor de crisis aanleunen. Kerstperiodes van verschillende jaren zijn echter niet met elkaar te vergelijken. Zo vielen Kerstmis en Nieuwjaar in 2022 op een zondag, terwijl die feestdagen in 2019 op een woensdag vielen. Tijdens de eindejaarsperiode komen traditioneel heel wat bezoekers en toeristen naar Brussel. Visit.brussels hielp de geplande eindejaarsactiviteiten zowel bij het binnenlandse als bij het buitenlandse publiek te promoten door erover te berichten op de sociale media, digitale nieuwsbrieven te verspreiden, online artikels op de website te plaatsen, enzovoort. De maand januari is daarentegen de minst drukke periode van het jaar voor het vrijetijdstoerisme. Daarom besliste visit.brussels om in zijn communicatiestrategie voor de winter 2022-2023 de nadruk te leggen op wat voor leuks er allemaal te doen en te beleven is in januari 2023, om zo meer bezoekers uit onze buurlanden en de andere delen van ons land ertoe aan te zetten voor een uitstap of een verblijf naar Brussel te komen. De doelgroep waarop in die periode op basis van marktonderzoek werd gefocust, waren personen van 50 tot 65 jaar uit Frankrijk, Duitsland en België. Het onderzoek kwam tot de conclusie dat Nederland geen interessante markt was voor de campagne. Het mediabudget voor de campagne bedraagt 75.000 euro excl. btw. De campagne ging eind november 2022 van start en loopt nog tot eind januari 2023. Tot nu toe werd de campagne al bijna 17 miljoen keer bekeken, met 1.838.015 views in Vlaanderen en 897.635 views in het Waals Gewest. Halverwege januari 2023 lanceerde visit.brussels een communicatieplan om Brussel te promoten als de hoofdstad van de Art Nouveau in 2023. Die campagne duurt tot in het najaar van 2023 en verloopt in samenwerking met urban.brussels. Er zijn on- en offline communicatiecampagnes gepland, met daarnaast ook persreizen, publicaties op sociale media, online artikels en nieuwsbrieven, … De belangrijkste doelmarkten zijn Duitsland, Frankrijk en België. Visit.brussels zal in het voorjaar van 2023 ook een campagne lanceren om het vrijetijdstoerisme te promoten. Het ontwerp van die campagne zal in de komende weken vorm krijgen. Voorts heeft visit.brussels begin januari 2023 een TikTok-account aangemaakt om een vollediger beeld te scheppen en Brussel te promoten als aantrekkelijke culturele en toeristische bestemming. Dat account dient als aanvulling op de bestaande content op “sociale mediakanalen” (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter en LinkedIn), waarmee zowel een B2C-publiek als een B2B-publiek in binnen- en buitenland wordt aangesproken.