Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de ophaling van vuilniszakken in het Brussels Gewest

Indiener(s)
Bertin Mampaka Mankamba
aan
Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 1454)

 
Datum ontvangst: 24/05/2023 Datum publicatie: 27/07/2023
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 22/23 Datum antwoord: 29/06/2023
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
25/05/2023 Ontvankelijk Uitgebreid Bureau van het Parlement
 
Vraag    Op 17 mei vernamen wij uit een artikel van La Dernière Heure dat de Brusselse gemeenten nog nooit zoveel vuilniszakken op straat hebben gezien, als gevolg van de hervorming van het ophaalsysteem van de vuilniszakken die op 15 mei van kracht is geworden.

· Hoeveel klachten over niet-ophaling van afval hebben Leefmilieu Brussel en/of uw diensten ontvangen in 2021 en 2022?

· Om welke redenen halen de teams in sommige gevallen het afval van de burgers niet op?

· Waarom zijn de trottoirs na het ophalen van het afval soms vuiler dan toen de zakken er nog stonden?

· Beschikt u over informatie over het aantal ophalingen dat niet kon plaatsvinden en de redenen daarvoor?

· In welke oplossingen is voorzien om de openbare ruimte schoon te houden als de ophaling niet kan plaatsvinden? Worden de vuilniszakken op een andere manier verwijderd? Zo ja, wanneer en hoe?

 
 
 
Antwoord    1.
In 2021 ontving het Gewestelijk Agentschap voor Netheid (GAN) bijna 9092 klachten over huisvuil dat niet opgehaald was. Meerdere klachten kunnen betrekking hebben op dezelfde weg waar niet opgehaald werd. De cijfers voor 2022 zijn nog niet beschikbaar.
2.
Het is belangrijk dat de huishoudens zich zo snel mogelijk aanpassen aan de nieuwe kalenders voor het buitenzetten van vuilniszakken, die sinds 15 mei 2023 van kracht zijn. In dat kader heeft het GAN met de gemeenten afgesproken om zakken die op het verkeerde moment of op de verkeerde dag buitengezet zijn, pas op te halen bij de volgende ophaalronde. Dat heeft zijn vruchten afgeworpen, want twee weken nadat de nieuwe kalenders ingevoerd waren, is het aantal fouten drastisch gedaald. Soms werden er echter toch inhaalophalingen georganiseerd in overleg met de gemeenten, om hygiënische redenen, wegens de drukte op de betrokken wegen of voor de veiligheid van voetgangers.

In sommige gevallen kan er ook een probleem zijn bij het ophalen van zakken, omdat de chauffeurs van het GAN nog moeten wennen aan de nieuwe ophaalrondes. Het kan ook gebeuren dat de hoeveelheid op te halen afval groter is dan geschat was, waardoor sommige rondes niet volledig afgewerkt kunnen worden. Die problemen van niet-ophaling zijn tijdelijk. Ze worden geanalyseerd door de operationele omkadering van de ophalingen, die die problemen zo snel mogelijk oplost.
3.
Het grootste netheidsprobleem bij ophalingen is te wijten aan afval dat niet voldoet aan de regels voor het buitenzetten van vuilniszakken, waardoor het team van het GAN geen kwaliteitsvolle ophaling kan uitvoeren. Zo kunnen de zakken te zwaar zijn (hoewel de limiet 15 kg is), wat betekent dat ze kunnen scheuren wanneer ze opgetild worden. Klein afval kan ook los en/of in stapels weggegooid worden, zonder dat het in zakken zit. Kartonnen dozen kunnen ook los buitengezet worden, zonder dat die gesorteerd zijn of zonder dat er compacte stapels van gemaakt zijn. De gebruikte zakken kunnen bovendien niet-officiële (zwarte, grijze ...) zakken zijn. Die verschillende problemen zorgen voor nog meer moeilijkheden voor de ophaalteams. Het niet naleven van de regels voor het buitenzetten van vuilniszakken door sommige burgers heeft dus een grote impact op de stedelijke netheid, ondanks het harde werk van de ophaalteams van het GAN. Het GAN is zich bewust van dat probleem en heeft in 2021 een communicatiecampagne, ‘Ik ga de deur uit, de vuilniszakken ook’, gelanceerd, waarbij specifiek ingegaan wordt op die elementen en waarbij huishoudens herinnerd worden aan de regels die ze moeten volgen.

Zakken die door de huishoudens buiten de voorziene tijden en dagen buitengezet worden, maken de stoep ook vuil, omdat die zakken op de weg blijven liggen, terwijl de ophaalteams al gepasseerd zijn om zakken op te halen.

Tot slot werkt het GAN aan het verbeteren van de netheid tijdens de ophaalrondes. Ophalers krijgen strikte instructies over hoe ze enerzijds de schop en de borstel uit de vrachtwagen moeten gebruiken wanneer zakken gescheurd zijn en hoe ze anderzijds de kleine stukjes brandbaar afval moeten ophalen die de stedelijke netheid op de wegen verslechteren.
4.
Zoals hierboven vermeld werd, kan het gebeuren dat de hoeveelheid op te halen afval groter is dan geschat was, waardoor sommige rondes tijdelijk niet afgewerkt worden. Die problemen in verband met niet-ophaling zijn beperkt en worden zo snel mogelijk opgelost door Net Brussel. Er worden verschillende operationele aanpassingen uitgevoerd op het niveau van de ophaalrondes. Inhaalophalingen worden ook zo snel mogelijk uitgevoerd. Dat maakt het mogelijk om alle voorziene ophaalrondes te voltooien. In het antwoord hieronder wordt toegelicht hoe die inhaalophalingen georganiseerd worden.
5.
In het geval dat een ophaalronde niet voltooid is, worden er onmiddellijk reservevrachtwagens op pad gestuurd, indien beschikbaar, zodat de ophalingen in de straten normaal kunnen verlopen. Het GAN stuurt ook reservevrachtwagens in geval van pech of een ongeval tijdens de ophaalronde.

Als er niet onmiddellijk reservevrachtwagens beschikbaar zijn, worden de niet-uitgevoerde ophaalrondes gecentraliseerd in een gegevensbank en wordt de onafgewerkte ronde zo snel mogelijk uitgevoerd. In 90% van de gevallen worden de onafgewerkte rondes binnen 24 uur ingehaald door het GAN.