Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende het gebrek aan personeel en middelen bij Net Brussel

Indiener(s)
Bruno Bauwens
aan
Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 1549)

 
Datum ontvangst: 20/09/2023 Datum publicatie: 22/11/2023
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 23/24 Datum antwoord: 15/11/2023
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
25/09/2023 Ontvankelijk Uitgebreid Bureau van het Parlement
15/11/2023 Bijlage aan het antwoord p.m. Bijlage
 
Vraag   

De arbeiders van Net Brussel worden geconfronteerd met een verhoogde werkdruk. Uit de jaarverslagen van Net Brussel blijkt dat de teams van vuilnisophalers tussen 2019 en 2021 zijn ingekrompen van 4 naar 3 personen per vuilniswagen - ook al worden er ongeveer evenveel ophaalrondes uitgevoerd. We horen getuigenissen van vuilnisophalers, met name in de emblematische wijk rond de Hertogstraat (wijk Belliard-Wet), die gewag maken van een vermindering van het aantal personeelsleden van 60 vóór corona tot 25 nu. De verplichting om oranje zakken te gebruiken heeft ook de werkdruk voor vuilnisophalers verhoogd.

De toegenomen werkdruk betekent dat sommige ophaalrondes niet meer (kunnen) worden uitgevoerd. Sinds de inwerkingtreding van het nieuwe netheidsplan Clean Brussels klagen veel mensen over de toename van de hoeveelheid vuilnis en vuilniszakken die onopgehaald in de straten achterblijven. Veel Brusselaars vertellen ons dat het probleem erger is geworden sinds de hervorming van het ophaalschema. In sommige wijken van Brussel bepaalt het nieuwe netheidsplan dat het afval tussen 18 en 20 uur moet worden buitengezet. Voor veel mensen is dit niet (altijd) mogelijk. Werknemers met flexibele werktijden weten bijvoorbeeld vaak pas enkele weken op voorhand hoe hun weekrooster eruit zal zien. Mensen die late werkuren hebben of hun kinderen bijvoorbeeld naar de sport moeten brengen, kunnen hun vuilniszakken dus niet op het “juiste” moment buitenzetten.

In dit verband melden verschillende media een toename van klachten over niet-opgehaalde vuilniszakken. Bovendien meldt de Brusselse netheidsvakbond een gebrek aan mankracht en materiaal om bijkomende taken uit te voeren zoals het ophalen van niet-opgehaalde vuilniszakken. Het plan lijkt dus tot meer in plaats van tot minder vuiligheid te leiden.

Mijn vragen zijn dus:

  • Hoeveel personeelsleden heeft Net Brussel? Kunt u ons de cijfers geven voor elk jaar van de huidige zittingsperiode en ze rangschikken volgens statuut en niveau? Zijn er tijdens uw ambtstermijn personeelsuitbreidingen of -verminderingen geweest?

  • Kunt u bevestigen dat er een tekort is aan personeel om extra schoonmaaktaken uit te voeren, zoals het opruimen van rondslingerende vuilniszakken die niet door de vuilniswagen zijn opgehaald (met de zogenaamde "veegwagens")?

  • Kunt u bevestigen dat de covidregeling om de ophaalploegen te verkleinen van 4 naar 3 werknemers nog steeds van kracht is, terwijl alle andere maatregelen in de samenleving allang zijn opgeschort?

  • Is het aantal ziektedagen gestegen? Wat is het aantal langdurig zieken onder het personeel van Net Brussel en hoe is dit tijdens uw ambtsperiode geëvolueerd?

 
 
Antwoord    1.
Bijlagen 1 tot en met 3 bevatten tabellen met de verdeling van het personeel van het Agentschap naar statuut en niveau op 31/12/2022, 31/12/2021 en 31/12/2020.
2.
Het ophalen van gescheurde zakken is een integraal onderdeel van de opdrachten van de ploegen voor de huis-aan-huisophaling. Zakken die worden buitengezet zonder de ophaaltijden te respecteren, blijven op dezelfde plaats staan tot de volgende ophaling. In september 2023 is een verbaliseringsactie gestart die nog steeds loopt om zakken op te halen en te beboeten op wegen die door personeelsleden op het terrein als het meest problematisch zijn aangemerkt.

Aan het begin van de hervorming werden veegwagens gebruikt om alle ophalingen uit te voeren, zelfs wanneer een plan overbelast was. Bij elke hervorming moeten bepaalde ophaalplannen namelijk worden aangepast aan de realiteit op het terrein. Sinds september 2023 zijn de belangrijkste stabiliseringen voltooid en konden de veegwagens worden teruggetrokken.
3.
De rondes werden teruggebracht van vier naar drie personeelsleden per team vanwege de socialdistancingmaatregelen aan het begin van COVID-19. Dat betekende dat alle rondes van het Agentschap (± 1.000 per week) met spoed opnieuw moesten worden uitgewerkt. Sinds 15 mei 2023 zijn alle rondes veranderd door de hervorming van de verplichte sortering. Sindsdien zijn de teams definitief gehandhaafd op drie (één chauffeur + twee ophalers) om verschillende operationele redenen.
4.
In 2022 bedroeg het absenteïsmepercentage bij het Agentschap 11,8%.

Zie bijlage 4 voor meer details.