Schriftelijke vraag betreffende de evaluatie van het “once only”-principe.
- Indiener(s)
- Els Rochette
- aan
- Bernard Clerfayt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Werk en Beroepsopleiding, Digitalisering, Plaatselijke Besturen en Dierenwelzijn (Vragen nr 1281)
| Datum ontvangst: 06/11/2023 | Datum publicatie: 31/01/2024 | Referentie: , Blz. . | |
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 23/24 | Datum antwoord: 31/01/2024 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 21/12/2023 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | In 2020 werd het “Once Only”-principe ingevoerd in het Brussels Gewest. Dat innovatieve principe verplicht besturen om geen informatie meer op te vragen aan burgers en ondernemingen die reeds beschikbaar is via authentieke bronnen. Denk maar aan het rijksregisternummer, aanslagbiljet, sociaal attest, … Dit is een belangrijke stap naar een efficiënter en klantvriendelijker overheidsapparaat, iets waar wij volledig achter staan. “Once Only”- vermindert de administratieve rompslomp, minimaliseert fouten en is klantvriendelijk. Maar het Once Only-principe werkt enkel als elk overheidsapparaat daarvan op de hoogte is en er een systeem gevonden wordt voor onderlinge gegevensdeling. Om die kennis over te brengen organiseert easy.brussels infosessies, zoals te lezen op de site van brulocalis. Deze infosessies vinden plaats op 18 oktober en 8 november, zij het enkel in het Frans. Indien daar vraag naar is, zou ook een Nederlandse sessie worden georganiseerd. Ik ben benieuwd naar de implementatie en de tussentijdse resultaten van de uitrol van het Once Only-principe in de Brusselse overheidsapparaten. Ik stel u daarom volgende vragen:
|
| Antwoord | Zoals u terecht aanhaalt, heb ik drie jaar geleden de ordonnantnie 'Once Only' ingevoerd. We mogen trots zijn op de resultaten die we hebben bereikt. Sterker nog, zowel op lokaal als regionaal niveau, volgens de informatie die onze administratie heeft ontvangen (17 gemeenten, 37 gewestelijke instellingen aangesloten op authentieke bronnen via FIDUS), nemen de aansluitingen op authentieke bronnen toe. De toepassing ervan is natuurlijk de verantwoordelijkheid van elke betrokken administratie. Er bestaat een klachtensysteem voor burgers die vinden dat een procedure niet voldoet aan de criteria van de ordonnantie "Once Only" (zie de website easy.brussels). In de loop van de legislatuur hebben we ook een tweede tool ontwikkeld, Fidus online. Hierdoor hebben administraties nu nog eenvoudiger toegang tot authentieke bronnen. In 2023 hadden we 38 miljoen verzoeken om authentieke bronnen bereikt, wat overeenkomt met 38 miljoen exemplaren informatie die burgers niet hoefden te verstrekken door vakjes in te vullen of documenten te bezorgen. De uitvoering van de ordonnantie "Once Only" omvat ook vele opleidings- en bewustmakingssessies die easy.brussels aanbiedt. Wat ten slotte uw vraag naar opleiding betreft, heeft easy.brussels opleidings- en sensibiliseringssessies kunnen organiseren met 26 administraties, zijnde 13 gemeenten, 1 OCMW en 12 gewestelijke administraties : ● Actiris ● De gemeentebesturen van Anderlecht, Oudergem, Sint-Agatha-Berchem, Ganshoren, Jette, Koekelberg, Sint-Gillis, Sint-Joost-ten-Node, Schaarbeek, Ukkel, Stad Brussel, Watermaal-Bosvoorde en Sint-Pieters-Woluwe ● Leefmilieu Brussel ● OCMW van Sint-Jans-Molenbeek ● Innoviris ● Paradigm ● Haven van Brussel ● Brusselse Gewestelijke Huisvestingsmaatschappij ● Voor de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel : Brussel ConnectIT, Brussel Internationaal, Brussel Huisvesting, Brussel Mobiliteit en Brussel Synergie En tot slot : de MIVB, de maatschappij voor het intercommunaal vervoer van Brussel. |