Schriftelijke vraag betreffende de reserveringstoeslag die straattaxibedrijven toepassen.
- Indiener(s)
- Hicham Talhi
- aan
- Rudi Vervoort, Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke regering, belast met Territoriale Ontwikkeling en Stadsvernieuwing, Toerisme, de Promotie van het Imago van Brussel en Biculturele Zaken van gewestelijk Belang (Vragen nr 1257)
| Datum ontvangst: 15/02/2024 | Datum publicatie: 17/04/2024 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 23/24 | Datum antwoord: 17/04/2024 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 13/03/2024 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | Sinds de goedkeuring van de nieuwe ordonnantie in oktober 2022, die bedoeld is om de sector van het betaald personenvervoer te regelen, zijn er nieuwe commerciële praktijken opgedoken.
Ik wil graag uw aandacht vestigen op een opkomende praktijk die door werknemers en klanten in de sector wordt gemeld: reserveringskosten. Steeds meer straattaxiplatformen brengen extra kosten in rekening wanneer gebruikers van tevoren een rit willen boeken voor een bepaald tijdstip. Deze kosten, die worden doorberekend op de rekening van de klant, vallen momenteel niet onder de geldende ordonnantie. Deze situatie geeft aanleiding tot bezorgdheid over de transparantie en eerlijkheid van transacties voor gebruikers en werknemers in de sector, aangezien de ordonnantie hierin niet voorziet. Ik heb de volgende vragen:
|
| Antwoord | Bij deze kan ik de volgende elementen van antwoord verstrekken op uw vragen: Mijn administratie is ervan op de hoogte dat de reserveringstussenpersonen bepaalde bijkomende kosten aanrekenen, onder meer om klanten op basis van een vooraf gemaakte afspraak op te pikken of om een voertuig prioritair toe te wijzen wanneer er veel vraag is van klanten. De tussenpersonen hebben het verzoek gekregen om zich te houden aan de regelgeving. Het is de tussenpersonen reglementair toegestaan om hun aanbod onder te verdelen door de drie componenten waaruit de prijs is samengesteld (instapgeld, tarief per minuut en tarief per kilometer), binnen een marge van 200% te laten variëren. Zo mag een tussenpersoon voor een klant die op voorhand een voertuig reserveert, de instapprijs, die minimaal 1,50 euro bedraagt, optrekken tot maximaal 3 euro. De reserveringskosten worden beteugeld door een beperking op te leggen voor de instapprijs (die tussen 1,50 euro en 3 euro moet liggen). In artikel 30, 4°, e) en f) van de ordonnantie van 9 juni 2022 is bepaald dat de reserveringstussenpersonen de administratie op de hoogte moeten brengen van alle kosten die aan de aangeslotenen worden aangerekend en van de algemene voorwaarden voor aansluiting die in overeenstemming moeten zijn met de gereglementeerde tarieven. Er kan aan de tussenpersonen worden gevraagd om hun gegevens bij te werken en ze af te stemmen op de gewestelijke regelgeving. Mijn administratie heeft het nodige gedaan om een tussenpersoon die dergelijke niet-gereglementeerde kosten toepaste, terecht te wijzen en te eisen dat hij zich in regel zou stellen. Ook de andere tussenpersonen zullen aan de regels worden herinnerd. |