1.

De kosten verbonden aan de herziening van de identiteit worden als volgt opgesplitst:

Het geheel van de vastgelegde en vereffende kosten in 2023 wordt aangerekend op de werkingskosten van de DVC.

2.

Het is de firma VO Citizen (VO Group) die de naamsverandering begeleid heeft. Dat in het kader van een bestaande “raamovereenkomst” van de overheidsopdracht “communicatie” van de Diensten van het Verenigd College (DVC). VO Citizen heeft overigens andere Brusselse besturen begeleid in het proces in verband met de creatie van hun nieuwe identiteit.

De totale som bedroeg 62.950 euro exclusief btw (76.169,50 euro inclusief btw).

De firma heeft workshops georganiseerd met personeelsleden alsook sessies brainstorming. Zij heeft eveneens de bescherming en de registratie van het merk op zich genomen. Ten slotte heeft zij de strategie, het grafisch charter en de grafische creatie van verschillende deliverables ontwikkeld.

3.

De identiteit is verbonden met de strategische positionering van een organisatie. Sinds het begin van het mandaat van de huidige leidend ambtenaar van Vivalis werd nagedacht over de opdracht (het leven van alle Brusselaars verbeteren op sociaal en gezondheidsvlak), de visie en de waarden van de organisatie. Deze werkzaamheden hebben geleid tot de positionering opgenomen in het beheersplan van de leidend ambtenaar. De medewerkers van de DVC werden vrijwillig geraadpleegd over de manier waarop een nieuwe naam zou kunnen beantwoorden aan deze positionering.

Op basis van deze raadplegingen heeft de firma VO Citizen een voorstel uitgewerkt in samenwerking met het interne communicatieteam van de DVC en personen van buiten de DVC bevraagd.

Dit zijn de aandachtspunten of parameters waarmee rekening werd gehouden voor de uitwerking van het voorstel voor een nieuwe identiteit (naam, logo en grafisch charter):?

•   de competenties en de beroepen van het bestuur weerspiegelen;

•   overeenstemming met het gewestelijke grafisch charter;

•   het onderscheid maken met wat al bestaat (andere besturen of socio-sanitaire Brusselse of Belgische instellingen);

•   enerzijds de eis van ernst en betrouwbaarheid van een overheidsinstantie (met name van volksgezondheid) op evenwichtige wijze uitdrukken, en anderzijds de waarden van openheid voor het collectief, enthousiasme en medewerking uitstralen;

•   de veiligheid van de naam waarborgen.

4.

Voor de Diensten van het Verenigd College (DVC) is de noodzaak van een identiteitsherziening gebaseerd op de behoefte aan duidelijkheid over het bestaan en de rollen van het bestuur:

A.  Om te verduidelijken en te identificeren

Het aannemen van een nominale, symbolische identiteit moet de partners en de begunstigden helpen om het bestuur van de GGC en zijn rol te identificeren.

De nieuwe naam moet eveneens toelaten het onderscheid te maken tussen het bestuur (DVC) en zijn politieke entiteit, de GGC. Vandaag is er voortdurend verwarring tussen de GGC en het bestuur van de GGC.

Ten slotte moet de nieuwe identiteit het mogelijk maken, ten gunste van de “burger” (een individu of een rechtspersoon), de technocratische terminologie die verwijst naar de institutionele complexiteit, te doen verdwijnen, en de bevoegdheden op sociaal en gezondheidsvlak naar voor te brengen. De herziening van de identiteit van de DVC ondersteunt de communicatie met de doelgroepen door de afzender van de boodschap en wat hij vertegenwoordigt, te verduidelijken.

B.  Om de visie en de waarden te herbevestigen

Een duidelijke en betekenisvolle identiteit draagt de opdracht van het bestuur en zijn waarden over. De medewerkers werden betrokken bij het proces ter verduidelijking van de opdracht, de rollen van het bestuur en de manier om deze opdracht in een nieuwe naam over te brengen.

De nieuwe naam is een bijkomend element in het personeelsbeleid, doordat hij de aansluiting met, de identificering met, en zelfs de fierheid over de werkgever versterkt. In deze zin ondersteunt de naam ook de aantrekkelijkheid van het bestuur als publieke werkgever.

C.  Om het einde van de gezondheidscrisis en de metamorfose van het bestuur te markeren

      Het moment om deze verandering door te voeren is niet per toeval gekozen. Het markeert een nieuw hoofdstuk na de gezondheidscrisis. Het maakt het mogelijk een radicale verandering te tonen tussen het bestuur in opbouw van vóór corona en een bestuur dat alle bevoegdheden van na de Zesde Staatshervorming in eigen handen neemt, en dat zich inzet voor de hervorming van het socio-sanitaire landschap. We denken aan de radicale transformatie van de beroepen van de preventieve geneeskunde en van het risicobeheer, maar ook aan de hervorming van de eerstelijnszorg.

Ik hoop u de nodige informatie te hebben verstrekt.

Hoogachtend,