Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende Geweld en agressie tegen werknemers van de BGHM

Indiener(s)
David Weytsman
aan
Nawal Ben Hamou, Staatssecretaris van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bevoegd voor Huisvesting en Gelijke kansen (Vragen nr 1102)

 
Datum ontvangst: 09/01/2023 Datum publicatie: 20/03/2023
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 22/23 Datum antwoord: 07/03/2023
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
01/02/2023 Ontvankelijk
 
Vraag   

Verbaal of fysiek geweld tegen personeelsleden van overheidsdiensten komt helaas vaak voor in ons Gewest. Het laatste rapport van VIAS (Geweld tegen publieke functies, gepubliceerd in 2022) getuigt van dat geweld. De personeelsleden van de BGHM komen dagelijks in contact met het grote publiek.

In dat verband wens ik u de volgende vragen te stellen:

  1. Hoeveel gevallen van fysiek en verbaal geweld tegen personeelsleden van de BGHM werden geregistreerd voor de jaren 2020, 2021 en 2022?

  2. Wat zijn de verschillende soorten agressie (fysiek, verbaal) waarmee de personeelsleden van de BGHM worden geconfronteerd?

  3. Worden er systematisch klachten ingediend?

    1. Zo ja, welke maatregelen werden getroffen om dat mogelijk te maken?

    2. Zo neen, welke maatregelen kunnen worden overwogen om slachtoffers ertoe aan te moedigen klacht in te dienen?

  4. In welke wijken hadden de agressies plaats?

  5. Hebben die agressies geleid tot werkonderbrekingen?

    1. Zo ja, hoeveel ambtenaren moesten in 2021 en 2022 het werk stopzetten?

    2. Hoelang hebben de werkonderbrekingen geduurd?

  6. Welke soort begeleiding wordt geboden aan personeelsleden die het slachtoffer zijn van agressie?

  7. Welke maatregelen konden ingevoerd worden om de problemen op het terrein aan te pakken?

 

 
 
 
Antwoord    Ik heb de eer u het volgende antwoord mee te delen:

Voor de jaren 2020, 2021 en 2022 zijn er geen gevallen van fysieke of verbale agressie ten aanzien van het personeel van de BGHM geregistreerd.